雪山腳下的云嶺鄉(xiāng)，崇山峻嶺與溝壑江流縱橫交錯(cuò)，許多村莊都坐落在深山峽谷之中。

　　改革開放前，這里的郵遞主要靠馬班。上世紀(jì)六七十年代，一位名叫桑稱的郵遞員，從20歲起就在德欽縣最艱苦的羊拉郵電所從事馬班投遞工作。常年山區(qū)投遞和風(fēng)餐露宿的生活給他的身體造成了傷害，1999年，在這條郵路上跑了30年的桑稱實(shí)在走不動(dòng)了，決定招收一名郵遞員接班。在眾多報(bào)考人員中，有著中專學(xué)歷的尼瑪拉木脫穎而出。

　　那時(shí)送郵件還需要過溜索，尼瑪拉木至今記得第一次過溜索的場景。站在曾經(jīng)卷走16歲弟弟的江邊，她心里一陣陣發(fā)怵，“我鼓勵(lì)自己，拉木你能行，可當(dāng)鉤子掛上溜索的一瞬間，渾身卻一點(diǎn)力氣都沒有了。桑稱老所長用力把我一推，我就被吊在半空中，耳邊只剩下急促的風(fēng)聲和腳下的滔滔江水聲了！”

　　自此，尼瑪拉木開始了長達(dá)8年的溜索生涯、長達(dá)10余年的步班郵件投遞工作。10多年來，尼瑪拉木每天都要背著20多公斤重的郵包，穿行在總長約350公里的3條郵路上，為散住在云嶺鄉(xiāng)960平方公里、數(shù)十個(gè)村寨的5800多名藏區(qū)同胞提供普遍郵政服務(wù)。

　　工作中，尼瑪拉木不僅需要承受“一山有四季，十里不同天”的氣候變化，還要忍受常人難以忍受的孤獨(dú)。

　　“有一天，臨近傍晚，我送完郵件準(zhǔn)備回家，因?yàn)榕绿旌诹寺凡缓米?，就給老公打電話讓他來接。我下山快，他上山慢，沒走一會(huì)兒天就黑了，我飛快地往前跑，腦海中只剩下旁邊河水的聲音。害怕的時(shí)候我就在心里告訴自己，老公就在前面等我，不用害怕。然后就模模糊糊看到前方隱約有個(gè)人站在那里，我以為老公已經(jīng)到了，誰知走近了一看，原來是一塊被砍過的木頭。我又趕緊往前走，又看見一個(gè)人影，我想這回肯定是老公了。結(jié)果走近了一看，是一匹馬！” 回想起那段苦澀又甜蜜的郵遞生活，尼瑪拉木羞澀地笑了。

　　如今，隨著一座座大橋橫跨瀾滄江兩岸、一條條公路聯(lián)通鄉(xiāng)村，云嶺的出行方便了?！耙郧昂枚啻遄記]有通公路，我一般都是走路送郵件，現(xiàn)在通了公路、修了大橋，我可以坐車去送郵件了；以前郵班一星期一班，現(xiàn)在基本能達(dá)到兩天一班，碰到類似‘雙11’的時(shí)候還是天天班?！闭勂疣l(xiāng)村郵路的變化，尼瑪拉木的臉上洋溢著幸福。

　　“幫我買兩份，謝謝，向尼瑪拉木問好！”這是全國勞模包起帆給尼瑪拉木的微信留言。他要從云嶺郵樂小店“幫扶老百姓直銷平臺(tái)”上購買甜中帶酸的原生態(tài)農(nóng)家蘋果。

　　直銷平臺(tái)上，還有松茸干片、老樹核桃、食用玫瑰等德欽當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品?！案呱侥翀龅哪撩衤吠具b遠(yuǎn)，松茸趕不上鮮市，在牧場自然曬干，12斤新鮮松茸可以出1斤干片”“食用玫瑰源自山城紅坡，背靠白馬雪山、正對梅里雪山，是個(gè)山谷中的村落”“梅里雪山的純正野生雪蓮花，源自海拔4000米以上”……樸實(shí)的語言、簡潔的介紹，卻能讓人被德欽原生態(tài)農(nóng)特產(chǎn)品的特色所吸引。

　　“以前送得最多的是報(bào)紙信件，現(xiàn)在送得最多的是電商包裹。”信件變成快遞、綠色郵包變成物流包裹，尼瑪拉木說，是互聯(lián)網(wǎng)為老百姓的生活打開了“郵通世界”的一扇窗。

　　“尼瑪拉木，雅布嘟（非常好）！”提起尼瑪拉木，藏族青年扎西吾扎連連稱贊。就在不久前，扎西吾扎剛剛學(xué)會(huì)了在朋友圈“曬圖”賣松茸，而為他講授這一銷售方法的正是尼瑪拉木。

　　“遠(yuǎn)方的客人給我微信轉(zhuǎn)賬，想買我的松茸，可新鮮松茸放不住，時(shí)間長了就會(huì)壞呢?！痹魑逶f，“尼瑪拉木有辦法，她用那個(gè)泡沫箱加冰袋包裝，寄到北京上海都不會(huì)壞，很新鮮?！?/p>

　　如今，“溜索姑娘”尼瑪拉木已經(jīng)不溜索了，在鄉(xiāng)里，她正悄然化身“葡萄姑娘”“石榴姑娘”“松茸姑娘”……隨著“網(wǎng)購”逐漸在鄉(xiāng)親們中普及，2016年起，云嶺鄉(xiāng)郵政所開通了“郵樂購”農(nóng)村電商平臺(tái)。郵政所老營業(yè)廳旁一塊5平方米左右的空地上，栽種了一小片紫葡萄，尼瑪拉木會(huì)定期打理這些葡萄樹。她發(fā)現(xiàn)，紫葡萄雖口感偏澀，但釀出的葡萄酒卻非常好喝，于是靈機(jī)一動(dòng)，想到可以利用“郵樂購”平臺(tái)，幫鄉(xiāng)親們把釀好的葡萄酒賣出去，讓他們富起來。

　　對電腦一竅不通的尼瑪拉木開始學(xué)習(xí)“電商”。云嶺鄉(xiāng)黨委書記、迪慶州郵政分公司總經(jīng)理聽說了此事，非常支持尼瑪拉木，在他們的幫助下，葡萄酒的安全、衛(wèi)生、運(yùn)輸、銷售等棘手問題都得到了妥善解決。

　　如今，從葡萄酒到蘋果、石榴等，尼瑪拉木幫鄉(xiāng)親們銷售的農(nóng)特產(chǎn)品品種越來越多。

　　“我想嘗試?yán)绵]政電商平臺(tái)幫鄉(xiāng)親們把云嶺的更多無公害新鮮果蔬賣到全國各地，帶領(lǐng)大家脫貧致富。先在香格里拉范圍嘗試，慢慢做起來?！闭劦轿磥?，尼瑪拉木興致勃勃。

　　2011年5月13日，當(dāng)?shù)貢r(shí)間13時(shí)30分，在瑞士首都伯爾尼舉辦的萬國郵政聯(lián)盟經(jīng)營理事會(huì)年會(huì)上，一部反映中國鄉(xiāng)村郵遞員的紀(jì)錄片正在播放。紀(jì)錄片的主人公就是尼瑪拉木。

　　影片中，尼瑪拉木一次次扛著沉重的郵包，行走在“山路”——山間被羊踏出的亂石坡上，瘦小的身形與臃腫的包裹、空曠貧瘠的大山形成鮮明對比，可她的腳步卻是一貫輕盈。

　　紀(jì)錄片播放結(jié)束后，作為世界上第一個(gè)登上萬國郵政聯(lián)盟講臺(tái)的鄉(xiāng)村女郵遞員，尼瑪拉木為現(xiàn)場觀眾作了報(bào)告。她說：“不少人看了我過溜索的照片后問我，生命與信件哪個(gè)更重要？我說，生命重要，信件也重要。一旦信件背到我的肩上，就成了我生命的一部分。對我來說，最艱難的是要一個(gè)人面對荒涼的山野、難以忍受的孤獨(dú)，我就經(jīng)常哼山歌給自己壯膽，排遣寂寞。我最高興的事就是投遞高考錄取通知書?？吹胶⒆觽兡茏叱龃笊?、有出息，我心里就非常高興?！?/p>

　　萬國郵政聯(lián)盟是隸屬于聯(lián)合國的政府間處理郵政事務(wù)的國際組織。繼2005年來自我國四川的馬班郵路堅(jiān)守者王順友在萬國郵聯(lián)會(huì)議上發(fā)言之后，尼瑪拉木2011年再次以一名普通鄉(xiāng)村郵遞員的身份登上了這個(gè)世界級的舞臺(tái)，應(yīng)邀代表中國郵政發(fā)言。

　　她用自己10多年的工作經(jīng)歷和扎根藏區(qū)、服務(wù)藏民的感人故事，講述了中國政府對郵政普遍服務(wù)的高度重視和親切關(guān)懷，講述了郵政人忠實(shí)履行普遍服務(wù)義務(wù)和為保障公民的基本通信權(quán)利作出的巨大努力和承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

　　當(dāng)尼瑪拉木發(fā)言結(jié)束時(shí)，各國代表們自發(fā)地全體起立，會(huì)場爆發(fā)出長時(shí)間熱烈掌聲。

　　如今，已經(jīng)榮獲“全國郵政系統(tǒng)模范投遞員”“全國道德模范提名獎(jiǎng)”“全國交通運(yùn)輸系統(tǒng)勞動(dòng)模范”“中國十大杰出青年”等多項(xiàng)稱號的尼瑪拉木，依舊每天奔波于云嶺鄉(xiāng)的鄉(xiāng)間郵路。

　　當(dāng)記者問起她工作是否辛苦，面對鏡頭，淳樸而寡言的尼瑪拉木依然只有短短的一句話：“不辛苦。我是勞模，也是黨員，必須要做好鄉(xiāng)親們的郵遞工作。”