“剛開始接手‘雙創(chuàng)’工作時我也沒有頭緒,我就想業(yè)務(wù)發(fā)展,需要點子;效率提升,需要點子;處理問題,也需要點子。點子從哪來呢?大家討論反而是最有效的途徑。之后我們就定期開展討論會,大家暢所欲言,點子就這樣誕生了。”8月底,江蘇省句容市郵政分公司市場部管理員趙文靜邊說邊展示8月統(tǒng)計出來的18條點子。從5月至今,句容市分公司員工共成功提交281個點子,成為鎮(zhèn)江市郵政分公司參與集團公司開展的“提創(chuàng)意、爭創(chuàng)新”活動中的佼佼者。據(jù)統(tǒng)計,至目前,鎮(zhèn)江市分公司在云創(chuàng)平臺的動員率98%以上,發(fā)布點子1293個。
聚眾智 匯眾力
“搭建基于手機APP服務(wù)的實體圖書共享閱讀體系,線下以遍布鎮(zhèn)江的1200余個報刊亭、加盟店等為服務(wù)終端,最大限度延伸‘最后一公里’,不僅可作為讀者共享借閱圖書的平臺,而且可作為黨和政府大政方針的宣傳推廣平臺。”“目前,外賣快遞業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,我們可以抓住這一機會聯(lián)系美團、餓了么等公司,宣傳簡易險業(yè)務(wù)。外賣業(yè)務(wù)員日常工作發(fā)生意外可能性較大,公司替他們集中購買簡易險既能保障自身安全又能作為員工福利?!薄魇礁鳂拥狞c子層出不窮,每個點子都體現(xiàn)了員工的思考與智慧?!拔覀冏鳛橐痪€員工,十分感謝集團公司提供的這個平臺,自己的一些想法都可以提出來,當(dāng)?shù)弥约旱狞c子上報成功的時候特別有成就感,希望這些點子能在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到作用?!背侵型哆f部投遞員賈國生說。
鎮(zhèn)江市分公司在活動之初成立了創(chuàng)新項目組,發(fā)布了《2018年“提創(chuàng)意、爭創(chuàng)新”工作實施意見》和《關(guān)于深入推進“提創(chuàng)意、爭創(chuàng)新”活動的補充通知》,根據(jù)各單位參與情況及點子發(fā)布情況,設(shè)置達標(biāo)獎、爭先獎、突破獎,以充分調(diào)動員工參與發(fā)布新創(chuàng)意的積極性。積極性的背后還有該分公司每日持續(xù)在經(jīng)營管理群進行通報的一份努力。通報對動員率落后單位進行督促,對低于全市郵政平均水平以及在全市郵政排名后三位的單位進行點名,并要求其第二日較前一日要有明顯提升。鎮(zhèn)江市分公司還主動檢索云創(chuàng)平臺上的點子庫,組織相關(guān)部門探索實踐,對適合本地區(qū)的創(chuàng)意成果進行嘗試,落實專人梳理近兩年集團、省、市各級工會金點子活動方案以及業(yè)務(wù)、科技、管理等創(chuàng)新孵化項目,擇優(yōu)提交云創(chuàng)平臺及郵政員工自助APP,爭取將更多的點子轉(zhuǎn)化成為優(yōu)秀創(chuàng)意,進而實現(xiàn)點子的孵化、復(fù)制和推廣。
出新意 解難題
“新零售時代,構(gòu)建社會資源和郵政資源在場景、產(chǎn)品、用戶的多元融合,助力全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,切入政務(wù)市場和文化旅游市場?!本淙菔蟹止臼袌霾控撠?zé)人孔文提出的這條點子引發(fā)了大家的熱議?!皠偤镁淙菔姓诖蛟烊蚵糜蚊?,我們從彌補全域旅游短板的角度出發(fā),考慮為市文化旅游局制作一本全景展示句容優(yōu)秀旅游資源的郵冊,這是我的初衷?!笨孜慕榻B說。設(shè)想付諸行動,句容市分公司主動對接市檔案館、史志辦以及博物館等單位,對本地的風(fēng)土民俗文化展開了全方位的收集,形成了《印象句容》郵冊初稿,隨后根據(jù)市文旅局的修改意見,征詢了省、市集郵公司,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道文化管理部門以及江蘇省作家協(xié)會、鎮(zhèn)江市史志辦等多位專家的意見及建議,最終于7月15日為句容市文旅局定制《印象句容》郵冊3600冊。隨后,句容市分公司仍從助力句容打造全域旅游名片角度出發(fā),向其提出了開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品、郵資明信片、新媒體朋友圈廣告等綜合性宣傳推廣方案。
句容旅游資源豐富,既然唱響了全域旅游主旋律,必然要充分挖掘,進一步擴大合作范圍?!拔覀兘衲暌约t色培訓(xùn)項目建設(shè)為重點,關(guān)鍵要有個抓手好宣傳和釋放茅山紅色旅游潛力,正好郵政為我們提供了‘打包’方案。”句容市茅山紅色文化服務(wù)有限公司總經(jīng)理畢慶波說。“全域旅游,可不得遍地開花嘛,我們平時十分注意收集市場信息,看到茅山新四軍紀(jì)念館入選300處全國紅色旅游經(jīng)典區(qū),茅山管委會紅色培訓(xùn)中心又將全力打造紅色培訓(xùn)服務(wù)體系,有前期發(fā)布的《句容茅山》專用郵資圖這個‘利器’,我們郵政順勢而為,以追憶紅色歷程、傳承鐵軍精神為主題策劃了茅山紅色培訓(xùn)合作運營項目?!本淙菔蟹止炯]與文化傳媒部經(jīng)理謝文軍說,“但我們有‘野心’,想創(chuàng)新這個項目來探索解決一個一直困擾我們的難題,就是改變傳統(tǒng)的買賣合作方式,變成郵政企業(yè)參與合作單位業(yè)務(wù)收益分享的全新模式,真正實現(xiàn)責(zé)任共擔(dān)、收益共享。我們力爭做到!”