今年上半年，黑龍江省哈爾濱市郵政分公司在代理金融業(yè)務利差收入欠收、大理財和短信收入存在缺口的情況下，打破了代理金融業(yè)務“一枝獨秀”的發(fā)展框架，以寄遞類業(yè)務、文化傳媒業(yè)務和電子商務業(yè)務為驅(qū)動，堅持協(xié)調(diào)、融合、轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展，使整體的郵務類業(yè)務發(fā)展各具特色，企業(yè)發(fā)展實現(xiàn)快速晉位。

　　富饒黑土，江水泱泱，把脈發(fā)展，朝氣蓬勃。今年上半年，黑龍江省哈爾濱市郵政分公司完成業(yè)務總收入83485萬元，收入進度列黑龍江郵政地市分公司第三位，同比前移5位；收入同比增長9.9%，列全省郵政第二位，同比前移4位，收入進度、增幅在全省排名創(chuàng)近三年最好水平，收入增幅三年來首次高于哈爾濱地方GDP增幅4.39個百分點……一組組漂亮的經(jīng)營數(shù)據(jù)描繪了哈郵快速發(fā)展的軌跡，一個個創(chuàng)新舉措的落地彰顯了哈郵作為黑龍江郵政龍頭的實力，也展示了哈郵融入地方經(jīng)濟建設(shè)、助力精準扶貧的成果。

　　打造陣地：

　　市縣發(fā)展并駕齊驅(qū)

　　其實近幾年，哈爾濱市分公司的區(qū)、縣發(fā)展很不均衡，2015年區(qū)郵政分公司總收入增幅低于縣分公司2.36個百分點，2016年差距達到4個百分點；2017年這一差距拉大到11.89個百分點，區(qū)縣發(fā)展不均衡問題亟待改善。針對區(qū)、縣兩大經(jīng)營平臺，哈爾濱市分公司本著“一手抓區(qū)、一手強縣，兩手都要抓，兩手都要硬”的原則，就整體戰(zhàn)略部署予以科學調(diào)整，促進了區(qū)、縣分公司迅速轉(zhuǎn)變、高速且均衡發(fā)展。

　　“在校園里就能享受到郵政的金融服務，真是太便捷啦！”讓黑龍江醫(yī)藥衛(wèi)生學校的學生們豎起大拇指的是香坊區(qū)郵政分公司三合路支局。今年夏季，該支局員工不畏酷暑，進駐黑龍江醫(yī)藥衛(wèi)生學校現(xiàn)場辦公，積極推行“開卡+短信+手機銀行”的套餐金融服務，營銷存款641萬元。這是香坊區(qū)分公司全力奮戰(zhàn)儲蓄增額“百日會戰(zhàn)”的一個縮影。

　　郵政企業(yè)的收入基礎(chǔ)在于代理金融業(yè)務，但是其他業(yè)務的發(fā)展同樣重要。在縣域發(fā)展中首屈一指的木蘭縣郵政分公司，另一場包裹收寄大戰(zhàn)正如火如荼地開展。6月中旬，木蘭縣分公司的投遞員、部分職能人員近20人齊上陣，快速打包、裝車，當天將承載著某公司宣傳材料的9647件包裹及時出口，僅用3天時間就將20143個包裹發(fā)往全省。在這種通力合作、團結(jié)進取的精神激勵下，截至6月底，該分公司總收入增幅列全省郵政第三位，較上年年末前移33位，列全省縣域“十二快”競賽B組第二位。

　　“防水工作做得怎么樣？包裹千萬不能淋濕！”在剛剛過去的夏季，哈爾濱市氣象部門經(jīng)常發(fā)布雷雨大風黃色預警信號，雷雨夾雜著大風呼嘯而至。在極端天氣下，哈爾濱市分公司倡導四級副以上干部將辦公場地轉(zhuǎn)移至基層，“下基層、查實情、解難題”已成為干部日常工作的規(guī)定動作，通過深化領(lǐng)導干部基層聯(lián)系點制度，由領(lǐng)導班子帶領(lǐng)職能部室，不定期地直接深入6個區(qū)分公司及營業(yè)網(wǎng)點開展深度調(diào)研，對基層提出的困難與問題制定清單逐一解決，多為其發(fā)展想辦法、找措施，增添了強勁動力。上半年，6個區(qū)分公司的總收入進度為55.25%，收入增幅達13.15%，收入進度增幅與收入增幅同比分別提高2.79、19.65個百分點，三年來首次高于縣域收入增幅0.22個百分點。

　　在縣域?qū)用?，哈爾濱市分公司重點解決發(fā)展中的各類問題，使其經(jīng)營管理不斷升級，通過深挖縣域發(fā)展?jié)撃埽怀霭l(fā)展高效業(yè)務，著重增強了縣域發(fā)展能力；同時，還結(jié)合縣域?qū)嶋H，開展了具有哈爾濱特色的“強能力、提速度、上規(guī)?！笨h域競賽活動，使縣域郵政保持了快速、健康發(fā)展。上半年，有3個縣分公司進入全省郵政綜合收入前10名，有5個縣分公司進入全省郵政縣域綜合收入增幅前10名，其中依蘭、方正、延壽、巴彥分公司包攬了黑龍江省郵政縣域收入增幅前4名。

　　上半年，哈爾濱市分公司6區(qū)12縣全部超收，超收總額達7093萬元，實現(xiàn)了區(qū)縣齊頭并進、均衡發(fā)展。

　　創(chuàng)新驅(qū)動：

　　文創(chuàng)融合譜新曲

　　“郵政牽線搭橋，孩子們不僅觀看了精彩的表演，見到了城里來的老師，還收到了投遞員叔叔和阿姨送來的圖畫書和教學用具。”呼蘭區(qū)幼兒園園長侯向英言語間滿是感激。前不久，在哈爾濱市分公司的組織下，哈爾濱市紅蜻蜓舞蹈藝術(shù)學校與呼蘭區(qū)幼兒園共同拉開了“送教下鄉(xiāng)”系列活動第二站的帷幕。

　　促進相隔百余公里的兩家幼兒園結(jié)對互助、共謀發(fā)展是哈爾濱市分公司文化傳媒類業(yè)務融入地方經(jīng)濟建設(shè)、發(fā)揮郵政社會公用企業(yè)作用的縮影，也是文化傳媒類業(yè)務快速轉(zhuǎn)型發(fā)展的例證。據(jù)介紹，該分公司聯(lián)合多行業(yè)機構(gòu)，積極搭載文創(chuàng)平臺，嘗試將郵政服務與新業(yè)態(tài)、新市場融合發(fā)展，加速拓展了文化傳媒市場。同時，還打破專業(yè)框架，主動融入會展經(jīng)濟、冰雪經(jīng)濟、扶貧經(jīng)濟、旅游經(jīng)濟，先后與中石油、中國移動、社保中心等開展合作，上半年新開發(fā)傳媒項目5個。

　　值得關(guān)注的是，該分公司創(chuàng)新提出的“雙調(diào)”思路在促進傳媒類業(yè)務發(fā)展上發(fā)揮了極大的推動作用，對于企業(yè)保持穩(wěn)定、健康的經(jīng)營結(jié)構(gòu)大有裨益?！半p調(diào)”，即“調(diào)節(jié)奏、調(diào)結(jié)構(gòu)”，該分公司在調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)的同時科學調(diào)整經(jīng)營節(jié)奏，加快經(jīng)營反應速度，為迅速搶抓業(yè)務收入，實現(xiàn)經(jīng)營節(jié)奏前移打基礎(chǔ)、添動能。而文化傳媒類業(yè)務的經(jīng)營旺季集中在一、四季度，具備“雙調(diào)”的先天條件，該分公司率先發(fā)力這項業(yè)務，取得了成效。上半年完成文化傳媒類收入14312萬元，收入進度同比提高了11.06個百分點，收入同比增長12.8%，列全省郵政第四位，板塊收入占比同比提升3.33%，其中集郵和函件業(yè)務收入進度分別達81.07%、89.11%，實現(xiàn)了“時間未過半、收入超過半”的發(fā)展局面。

　　文化傳媒類業(yè)務轉(zhuǎn)型一定要契合社會文化發(fā)展需求。該分公司積極拓展社會合作渠道，在業(yè)務發(fā)展中融入“融合、共享、共贏”新理念，他們與松松文化發(fā)展有限公司、萬達集團等大客戶就主題郵局建設(shè)、包裹寄遞、金融、文化傳媒等方面開啟了全業(yè)務合作模式，項目總額突破了300萬元；該分公司還深挖傳媒屬性，整合“線上+線下”媒體資源，創(chuàng)新推出了融合創(chuàng)意策劃、廣告宣傳、吸粉集客、活動推廣等功能于一體的“全案策劃”媒體服務模式，全力打造了“全媒體”平臺，涉及行業(yè)17個，形成媒體收入1549萬元，同比增長109%，其中新媒體業(yè)務收入規(guī)模始終位列全國郵政地市級郵政分公司前八名。

　　拓展渠道：

　　著眼長遠利千秋

　　“這是買過的最好的木耳，沒有之一，嚼起來很有口感，關(guān)鍵是價格也很美麗?！睆V東省中山市西區(qū)街道的Jenny在哈爾濱市分公司自主研發(fā)的“郵蕙生活”電商平臺上購買了產(chǎn)自延壽縣貧困戶姜姐家的秋木耳后留言好評道。不僅是廣東的Jenny，浙江的徐女士在購買了2斤木耳和黑蜂蜜后又介紹了不少朋友購買……

　　客戶的好評如潮源于該分公司結(jié)合郵政農(nóng)村電商項目開展的“愛暖田園”農(nóng)戶扶貧活動及創(chuàng)新推廣的線上分銷運行模式。通過發(fā)揮郵政渠道、品牌等優(yōu)勢，哈爾濱市分公司自主創(chuàng)建了“郵蕙生活”電商平臺，將龍江特產(chǎn)銷往全省、推向全國。目前，“郵蕙生活”平臺共上架生活超市、家居日常、美妝護膚、科技數(shù)碼、家用電器、母嬰育兒、酒水禮盒、當?shù)靥禺a(chǎn)八大類產(chǎn)品9722款，8月底突破1.5萬款。截至8月7日，新增粉絲5.2萬名，運行僅3個月即實現(xiàn)線上銷售額927.6萬元，占分銷收入的15.2%。

　　“我們通過與京東自營倉連接，壯大了線上平臺的產(chǎn)品規(guī)模，豐富了產(chǎn)品種類，滿足了更大的市場需求，我們要將其打造成不僅能夠支撐分銷收入預算的主營業(yè)務，還要在積累經(jīng)驗、提升能力上發(fā)揮作用?！痹摲止倦娚添椖控撠熑藙罱榻B道。

　　線上與線下渠道并行，哈爾濱市分公司堪稱行家里手。6月份，雙城市迎賓路支局“自營超市微信群”里好不熱鬧，客戶情緒高漲，大家都在搶購野生藍莓，預訂量迅速攀升，短短一周就預訂69箱，這是首批試點——雙城市分公司借助藍莓項目運作在自營超市建設(shè)上小試牛刀的成果。目前，雙城市分公司18個金融網(wǎng)點中已有17個建設(shè)了自營超市，產(chǎn)品種類達50余種，凈增VIP客戶600人。

　　今年以來，黑龍江省分公司加大了“三農(nóng)”服務站和郵掌柜的建設(shè)力度，哈爾濱市分公司主動擔當，以“不投錢、不掙錢、不賠錢”為原則，推出了三級郵樂購渠道建設(shè)模式，即在每個區(qū)、縣分公司各建設(shè)1處大型自營超市作為一級渠道；每個縣所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)3處自營超市或?qū)^(qū)作為二級渠道，進行貨品展示、批發(fā)、倉儲；在每個村選擇1處郵掌柜作為三級渠道，逐步形成龐大的網(wǎng)絡(luò)渠道。目前，全市及周邊縣域已建成自營超市57處、市區(qū)在建17處。

　　“自營超市建設(shè)并非以營利為目的，一方面是把客戶請進郵政局所，實現(xiàn)引流，帶動其他業(yè)務發(fā)展，另一方面是輻射村郵樂購站點，形成渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，助力地方經(jīng)濟發(fā)展。”該分公司渠道平臺業(yè)務負責人李麗胸有成竹，預計將在三季度末達到超市在金融網(wǎng)點全覆蓋，全年建成自營超市238處。上半年，該分公司完成分銷業(yè)務收入4870萬元，同比增長134%，分銷業(yè)務已成為新的收入增長極?！醢籽┚?nbsp; 文/圖