近日，河北省郵政速遞物流分公司專題研究省際標(biāo)快業(yè)務(wù)發(fā)展措施，并對該業(yè)務(wù)長期發(fā)展不力的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。

　　河北省分公司提出，要完善營銷體系建設(shè)，落實(shí)首席客戶經(jīng)理制度，促進(jìn)存量客戶拓展和新客戶開發(fā)；明確商企中心為省際標(biāo)快業(yè)務(wù)發(fā)展的主責(zé)部門，推進(jìn)商企中心實(shí)體化；強(qiáng)化營銷資源配置，把優(yōu)秀人才充實(shí)到營銷隊(duì)伍當(dāng)中；統(tǒng)一負(fù)責(zé)“三進(jìn)工程”市場開發(fā)工作，結(jié)合“眾創(chuàng)眾享”和“創(chuàng)業(yè)計劃”實(shí)施，強(qiáng)化省際標(biāo)快市場開發(fā)；強(qiáng)化重點(diǎn)線路營銷，梳理出口次日遞率在75%以上城市名單，定期向攬投人員公布，使一線人員及時掌握線路運(yùn)行情況，有針對性地開展?fàn)I銷工作；強(qiáng)化主動客服，建立快速理賠機(jī)制，縮短理賠時限，通過改善服務(wù)提升客戶體驗(yàn)，深度挖潛老客戶、開發(fā)新客戶?！鯊堨o華