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        江西郵政出臺(tái)三年行動(dòng)計(jì)劃致力提升服務(wù)水平

        記者 李萍2018-08-17來源:中國(guó)郵政網(wǎng)

          8月9日,江西省郵政分公司出臺(tái)《提升普遍服務(wù)特殊服務(wù)水平,拓展便民公益服務(wù)三年行動(dòng)計(jì)劃》(以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)計(jì)劃》)。

          《行動(dòng)計(jì)劃》提出,到2020年,實(shí)現(xiàn)總體規(guī)劃目標(biāo),即普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模保持1890個(gè),農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所覆蓋率達(dá)到100%,建制村保持100%直接通郵,確保普遍服務(wù)達(dá)標(biāo)。郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面實(shí)現(xiàn)電子化和移動(dòng)支付,綠色包裝箱出售覆蓋95%的網(wǎng)點(diǎn);國(guó)內(nèi)普通給據(jù)郵件查詢3天回復(fù)及時(shí)率達(dá)95%,5天內(nèi)按章賠償率達(dá)90%,11185客服中心服務(wù)滿意度達(dá)到96%,普遍服務(wù)水平得到全面提升。全力保障特殊服務(wù),縣及縣以上城市黨政機(jī)關(guān)《人民日?qǐng)?bào)》實(shí)現(xiàn)100%當(dāng)日見報(bào),政務(wù)圖書發(fā)行覆蓋90%以上縣及縣以下區(qū)域;全面配備安防設(shè)備,確保機(jī)要通信安全暢通、萬無一失。致力拓展便民公益服務(wù),開通政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1000處,高效便民服務(wù)交易量達(dá)到15億元;郵樂購(gòu)店達(dá)1.2萬家,農(nóng)村電商交易額逐年快速增長(zhǎng);“愛心郵路”和“預(yù)防郵路”覆蓋全省11個(gè)地市。

          《行動(dòng)計(jì)劃》要求,江西郵政堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,提高做好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的政治自覺性;堅(jiān)持以人民為中心,滿足人民日益增長(zhǎng)的對(duì)美好生活的需要;堅(jiān)持新發(fā)展理念,提高政治站位,不折不扣地完成好、落實(shí)好各項(xiàng)任務(wù)。

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