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        降本增效出新招

        廣東郵政微信推送妥投信息

        2018-08-13來源:中國郵政網(wǎng)

          截至7月底,“廣東郵政微郵局”微信公眾號日推送郵件妥投信息2200條左右。

          據(jù)了解,此前廣東郵政為給廣大客戶提供郵件投遞成功信息提醒每年發(fā)出短信近1.4億條,支付運營商費用約700萬元。為更好地服務(wù)龐大的客戶群、節(jié)約企業(yè)成本,廣東省郵政分公司市場部提出了低成本主動推送妥投信息的需求,省郵政信息技術(shù)局設(shè)計并開發(fā)了“廣東郵政微郵局”微信公眾號主動推送郵件妥投信息的新功能,并于5月28日上線運行。收件人只要關(guān)注“廣東郵政微郵局”公眾號就能收到推送信息。與短信只通知收件人不同,微信推送不僅包括收件人,而且寄件人在“郵件自動跟蹤”中輸入交寄的郵件號碼,在郵件妥投后也可以收到微信主動推送的消息??蛻暨€可以通過微信進行滿意度評價。

          □劉志艷  吳一平

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