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        海島“堅(jiān)”兵新使命

        記者 張明月 朱正義 薛燕妮2018-10-17來(lái)源:中國(guó)郵政網(wǎng)

          

          9月26日下午,廣東省珠海市,一間社區(qū)報(bào)告廳內(nèi),掌聲雷動(dòng)。

          這是廣東省慶祝改革開(kāi)放40周年宣講報(bào)告會(huì)的珠海專(zhuān)場(chǎng),即將上臺(tái)發(fā)言的謝堅(jiān)——珠海市外伶仃郵政營(yíng)業(yè)所投遞員,整理了一下身上的工裝,伴著掌聲走上宣講臺(tái)。

          “30年來(lái),我見(jiàn)證了外伶仃島這個(gè)遠(yuǎn)離珠海市區(qū)的海島從一個(gè)荒涼的小島,變成美景如畫(huà)的旅游景區(qū);從交通不便每周才有一到兩班船,遇到大風(fēng)浪十天八天才有一班船、坐船要五六個(gè)小時(shí),變?yōu)殚_(kāi)通豪華客船,一天四至五個(gè)班次、一個(gè)多小時(shí)到達(dá)……”

          30年時(shí)光流轉(zhuǎn),外伶仃島變了,從一個(gè)沒(méi)有路燈的小島,變成如今燈火通宵閃爍的熱門(mén)景區(qū);島上的郵政所變了,從以前不足十平方米的小屋,變成了現(xiàn)在具有現(xiàn)代化氣息的營(yíng)業(yè)廳;謝堅(jiān)也變了,從一個(gè)剛剛退伍的毛頭小伙子,變成如今為人民代言的“謝勞?!薄爸x代表”。

          但未曾改變的,是謝堅(jiān)那顆始終裝著人民的心,是他堅(jiān)守的中國(guó)郵政“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨和“郵局在,主權(quán)在”的使命擔(dān)當(dāng)。

          謝堅(jiān)在廣東省慶祝改革開(kāi)放40周年宣講報(bào)告會(huì)珠海專(zhuān)場(chǎng)上發(fā)言,他身后的大屏幕播放的是他30年來(lái)堅(jiān)守海島的感人瞬間

        時(shí)代在發(fā)展,郵件的內(nèi)容越來(lái)越豐富,數(shù)量越來(lái)越多,謝堅(jiān)的投遞工具也從背包換成了電動(dòng)三輪車(chē)

        30年來(lái),謝堅(jiān)為駐島官兵和海島群眾、商戶(hù)提供郵政服務(wù)的熱心、愛(ài)心不變

        從謝堅(jiān)(右)一個(gè)人到蔡麗妝(中)、李永勝(左)先后加入,在外伶仃郵政所堅(jiān)守的隊(duì)伍越來(lái)越壯大

          從一人堅(jiān)守到全家付出 

          “還有30分鐘”“15分鐘”“5分鐘”……

          9月27日上午,記者隨謝堅(jiān)乘船前往外伶仃島。茫茫海平面上,偶爾掠過(guò)一兩艘漁船,零星的小島星星點(diǎn)點(diǎn)散布其中,樣貌相似,但謝堅(jiān)卻總能準(zhǔn)確說(shuō)出距離外伶仃島還要航行多久。

          透過(guò)船的窗戶(hù)望向大海,謝堅(jiān)說(shuō):“坐船坐了30年,我一下就能感覺(jué)出到哪里了,不會(huì)錯(cuò)的?!?/p>

          今年是謝堅(jiān)在外伶仃島的第30年。從1988年退伍上島成為郵政的一分子后,他就再?zèng)]離開(kāi)過(guò)?!皥?jiān)持、堅(jiān)定”,謝堅(jiān)說(shuō)因自己名字中的“堅(jiān)”字,注定了他的這份堅(jiān)守。

          從外伶仃島客船碼頭一下來(lái),第一時(shí)間映入眼簾的就是“中國(guó)郵政”四個(gè)大字,高高掛在一棟5層小樓上。從碼頭向前步行約200米,就到了外伶仃郵政所。這里儼然成了島上的地標(biāo)。

          “現(xiàn)在的郵政所條件好多了?!敝x堅(jiān)站在窗明幾凈的郵政所門(mén)口,指向海邊的商店、酒店,“這些原來(lái)都沒(méi)有,舊的郵政所還要往里走,是一間很小的平房,一半辦公一半住,連窗戶(hù)都沒(méi)一扇?!?/p>

          “在島上待兩三天簡(jiǎn)單,但時(shí)間一久,那個(gè)孤獨(dú)、寂寞會(huì)把人逼瘋的?!被貞浧疬^(guò)往,謝堅(jiān)連連搖頭,30年歲月在他額頭、眼角刻下的紋路也述說(shuō)著這些年來(lái)的艱辛,“剛來(lái)的時(shí)候,島上缺水少電,我就吃在海邊撿的生海螺、干的泡面餅……帶了兩套衣服,輪流穿了幾個(gè)月。”

          “我當(dāng)時(shí)看他每天就穿一樣的褲子,還有點(diǎn)嫌他?!闭f(shuō)起謝堅(jiān),妻子蔡麗妝透著親昵,“他人好唄,勤快又老實(shí),最后被他‘騙’到手了。”

          這一“騙”,就是20年。自1998年結(jié)婚后,外伶仃郵政所就成了夫妻檔。

          謝堅(jiān)的老家在廣東湛江,但來(lái)到外伶仃島后,逢年過(guò)節(jié),他都留守在海島。雙親過(guò)世,他都因交通不便未能及時(shí)趕回。謝堅(jiān)說(shuō):“在島上這么多年,這里已經(jīng)成了我的第二個(gè)家鄉(xiāng)?!?/p>

          這30年,謝堅(jiān)成了外伶仃島居民的“大哥”“老弟”,卻沒(méi)做好自己小家中的“兒子”“爸爸”。

          “我得感謝我的妻子。”謝堅(jiān)說(shuō)。蔡麗妝既是謝堅(jiān)工作上的好助手,也是生活中的好幫手。為了平衡好工作與家庭,蔡麗妝出了不少力,在外伶仃島二人暫住的家里,陽(yáng)臺(tái)上擺著她養(yǎng)的幾盆小花;在珠海市區(qū)的家里,掛著她繡的一幅十字繡——“人是漂泊的船,家是溫暖的岸”。家人,是謝堅(jiān)堅(jiān)守的最有力支撐。

          從當(dāng)初獨(dú)自堅(jiān)守,到后來(lái)妻子陪著一起堅(jiān)守,如今,謝堅(jiān)的三個(gè)女兒也在支持著這份堅(jiān)守的延續(xù)……從小學(xué)開(kāi)始,三個(gè)女兒就獨(dú)自在珠海市區(qū)上學(xué),現(xiàn)在大女兒上了高中,過(guò)上了住校生活;一對(duì)正上初三的雙胞胎女兒則每天自己照顧自己,學(xué)習(xí)、做飯、收拾家務(wù)……“爸爸媽媽在島上的時(shí)間比在家多?!敝x堅(jiān)夫婦的雙胞胎女兒這樣評(píng)價(jià)父母。9月29日,在記者的建議下,謝堅(jiān)第一次去學(xué)校接女兒放學(xué)。在上樓的電梯里,雙胞胎女兒中的老大,幸福地將頭依偎在謝堅(jiān)肩上。

          “爸爸的堅(jiān)守教會(huì)了我們很多?!敝x堅(jiān)的雙胞胎女兒對(duì)記者說(shuō)。

          9月27日晚,擔(dān)桿鎮(zhèn)在外伶仃島組織了慶祝改革開(kāi)放40周年“不忘初心  牢記使命”國(guó)慶文藝演出,特地邀請(qǐng)謝堅(jiān)作為嘉賓出席。擔(dān)桿鎮(zhèn)黨委副書(shū)記盧俊骰表示,謝堅(jiān)在非常艱苦的歲月就已經(jīng)到了外伶仃島上,勤勤懇懇,一心為民;如今,謝堅(jiān)當(dāng)選全國(guó)人大代表,是外伶仃島的驕傲。

          從普遍服務(wù)到“全功能”“全天候” 

          “剛來(lái)時(shí)沒(méi)想那么多啊?!眴?wèn)及對(duì)當(dāng)年上島的決定是否后悔,謝堅(jiān)這樣說(shuō),“來(lái)了之后,看到島上居民那么需要我,怎么能走呢?”

          的確,外伶仃島需要謝堅(jiān),需要郵政。

          島上常住的官兵、居民、商戶(hù)有約900人。從前,郵政是他們思鄉(xiāng)之情的“出口”,是傳遞家人關(guān)心的“入口”,一封封飽含愛(ài)意的信,一箱箱寄托關(guān)心的海產(chǎn),通過(guò)謝堅(jiān)夫婦的雙手,通過(guò)郵政的網(wǎng)絡(luò),連接了他們與家鄉(xiāng);現(xiàn)在,郵政是他們接觸外界的“窗口”,大大小小的電商包裹,豐富多樣的報(bào)刊資料,方便了生活、傳遞了信息。

          不得不提的是,外伶仃郵政所要服務(wù)3000多流動(dòng)人口。他們經(jīng)常出海作業(yè),一去就是十天半個(gè)月,“外伶仃郵政所”是他們能向寄件人提供的最詳細(xì)地址。

          于是,謝堅(jiān)一有空就登上漁船,了解在海島停留的船只信息和漁民信息。很多漁民收到郵件都感到驚訝:“你不認(rèn)識(shí)我,怎么找到我的?”

          “阿姐,大哥在屋里啊?我來(lái)寄點(diǎn)海產(chǎn)回家。”9月27日下午,一位皮膚黝黑的小伙子推開(kāi)外伶仃郵政所的大門(mén)。

          這樣的場(chǎng)景,在接下來(lái)的10分鐘,出現(xiàn)了6次。推門(mén)而入的,有駐海島官兵,有剛從海上歸來(lái)的漁民,有久居海島的商戶(hù)……每位一進(jìn)門(mén),都親熱地與謝堅(jiān)夫婦打招呼。

          “其實(shí)不是我感動(dòng)了別人,而是別人的舉動(dòng)感動(dòng)了我?!敝x堅(jiān)說(shuō),“當(dāng)時(shí)沒(méi)有電話,沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),我把書(shū)信送給大家,是最大的成就。而現(xiàn)在,包裹越來(lái)越多,郵政在島上的作用仍然很大?!?/p>

          在島上的30年,謝堅(jiān)妥投疑難郵件3萬(wàn)多件、救活“死信”3000多封,下海救人,給商戶(hù)搭把手……他似乎做了許多事,但又似乎只是履行了一個(gè)郵政人的職責(zé)。

          時(shí)代在前進(jìn),外伶仃郵政所能提供的服務(wù)愈發(fā)豐富。在投遞郵件時(shí),謝堅(jiān)會(huì)向商戶(hù)推介“郵樂(lè)小店”,并利用休息時(shí)間手把手教他們操作,拓展銷(xiāo)售渠道;去年8月超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“天鴿”給海島造成重創(chuàng),謝堅(jiān)又當(dāng)起了“海島險(xiǎn)”的宣傳員,希望能給島上民眾減少損失。

          如今,郵政所的門(mén)口,懸掛著“銀行卡 助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)”“郵政代辦交管業(yè)務(wù)便民服務(wù)點(diǎn)”等牌匾。除了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),外伶仃郵政所和全功能郵政網(wǎng)點(diǎn)并無(wú)二致。

          對(duì)謝堅(jiān)而言,海島郵政服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)時(shí)間也無(wú)限制。

          2003年的一個(gè)冬夜,一艘暫停外伶仃島的漁船的船員半夜敲門(mén),說(shuō)有一個(gè)包裹急著寄回家,老板只給1個(gè)小時(shí)停留時(shí)間,沒(méi)辦法才來(lái)敲門(mén)。謝堅(jiān)熱情地收寄了這個(gè)包裹。第二天,他便在郵政所門(mén)口掛了一塊牌子,上面留了自己的電話,特別標(biāo)明“全天候開(kāi)展郵政服務(wù)”。就這樣,這個(gè)“全天候”服務(wù)群眾的模式一直持續(xù)至今。

          9月27日,外伶仃郵政所進(jìn)口近400件包裹,其中有三分之一的包裹詳情單上收件人地址欄寫(xiě)著“外伶仃郵政所”,蔡麗妝一個(gè)個(gè)打通收件人電話,聯(lián)系投遞地點(diǎn),“老謝說(shuō)了,要讓所有郵件按時(shí)準(zhǔn)確到家”。

          從“謝勞?!钡健爸x代表”

          2018年初,謝堅(jiān)當(dāng)選第十三屆全國(guó)人大代表,于3月到北京參加了全國(guó)兩會(huì)。

          回來(lái)后,謝堅(jiān)覺(jué)得“不一樣了”。

          越來(lái)越多的人從稱(chēng)呼他“謝勞?!备臑榻小爸x代表”了,有許多人開(kāi)始聯(lián)系他向他反映問(wèn)題了。打開(kāi)手機(jī)微信,幾百條未讀消息是常態(tài),到島外開(kāi)會(huì)越來(lái)越頻繁,宣講會(huì)參加得越來(lái)越多,謝堅(jiān)的“名氣”更大了。

          但謝堅(jiān)覺(jué)得,肩上的擔(dān)子更重了?!拔业卯?dāng)好這個(gè)人大代表?!辈稍L中,謝堅(jiān)主動(dòng)打開(kāi)電腦,“桌面”上密密麻麻都是文檔?!斑@都是我做的功課。”他點(diǎn)開(kāi)一個(gè)又一個(gè)文件,內(nèi)容有長(zhǎng)有短,都是他針對(duì)各種議案建議搜集的資料。

          “我非常榮幸受邀參加4月底召開(kāi)的第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議,參與了《英雄烈士保護(hù)法》的審議?!弊鳛橐幻宋槔媳x堅(jiān)感同身受,在討論時(shí)積極提出自己的想法。

          5月1日起,《英雄烈士保護(hù)法》正式施行。“我到過(guò)不少英雄墓、烈士陵,英雄、烈士的事跡深深打動(dòng)了我,我也建議當(dāng)?shù)卦诒Wo(hù)好英雄烈士陵墓的基礎(chǔ)上開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育?!敝x堅(jiān)表示。

          胸懷國(guó)家,心系海島。在海島堅(jiān)守30年,謝堅(jiān)堅(jiān)持為海島發(fā)聲,希望加大海島基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施建設(shè)力度,并借助郵政網(wǎng)絡(luò),搭建“一點(diǎn)接入,全面服務(wù)”的便民平臺(tái)。

          “謝堅(jiān)印證了‘人民選我當(dāng)代表,我當(dāng)代表為人民’這句話,他是一個(gè)好代表。”珠海市人大常委會(huì)選聯(lián)工委副主任陳政文這樣評(píng)價(jià)謝堅(jiān)。

          “七一”前夕,國(guó)家稅務(wù)總局珠海萬(wàn)山海洋開(kāi)發(fā)試驗(yàn)區(qū)稅務(wù)局邀請(qǐng)謝堅(jiān)作《宣講兩會(huì)精神 傳播勞模正能量》專(zhuān)題報(bào)告?!巴饬尕陯u是我們?nèi)f山群島的一部分,謝堅(jiān)是一面旗幟、是標(biāo)桿,是我們學(xué)習(xí)的榜樣?!比f(wàn)山區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合黨委書(shū)記、局長(zhǎng)蔡有強(qiáng)表示。

          當(dāng)天,萬(wàn)山區(qū)稅務(wù)局還與外伶仃郵政所簽訂“黨建共建共促勞動(dòng)美合作項(xiàng)目備忘錄”和“稅·郵廉潔共建公約”,希望雙方在積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的過(guò)程中相互促進(jìn)、共同提高。

          一邊積極履行全國(guó)人大代表職責(zé),一邊努力做好島上郵政服務(wù),謝堅(jiān)的2018年非常忙碌。

          今年5月,珠海市郵政分公司為謝堅(jiān)安排了替班員李永勝。只要在島上,謝堅(jiān)就會(huì)帶著李永勝拜訪各部門(mén)及商戶(hù)、民眾。“謝堅(jiān)工作很認(rèn)真負(fù)責(zé),非常敬業(yè),我要向他學(xué)習(xí),為島上居民做好服務(wù)?!痹诤u近半年后,李永勝如是表態(tài)。

          珠海市郵政分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理袁小平則表示,珠海郵政廣大員工正以謝堅(jiān)為榜樣,在海島、在山區(qū)、在各崗位做好郵政服務(wù)。

          在桂山島、在萬(wàn)山島……劉道明、王來(lái)祥、周福萬(wàn)、楊偉光……像謝堅(jiān)一樣堅(jiān)守著,服務(wù)于海島用郵。

          廣東省郵政分公司黨組書(shū)記、總經(jīng)理熊勇武表示,勞模精神是時(shí)代精神的生動(dòng)體現(xiàn),我們要大力弘揚(yáng)勞模精神,秉承“傳郵萬(wàn)里、國(guó)脈所系”的神圣使命和“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,心系人民群眾對(duì)美好生活的向往,不忘初心,牢記使命,埋頭苦干,銳意進(jìn)取,譜寫(xiě)出新時(shí)代郵政普遍服務(wù)的新篇章。

          民族英雄文天祥在經(jīng)過(guò)伶仃洋時(shí),曾寫(xiě)下了千古絕唱《過(guò)零丁洋》(“零丁洋”即為“伶仃洋”——編者注)。“詩(shī)中‘人生自古誰(shuí)無(wú)死,留取丹心照汗青’這句話一直留在我的心中?!泵娉蠛?,背向“外伶仃島”石碑,謝堅(jiān)心中的信念堅(jiān)定如初,“我要把一片愛(ài)心、一顆真心,獻(xiàn)給海島的駐島官兵與人民群眾,繼續(xù)做好中國(guó)郵政的普遍服務(wù)工作,履行好全國(guó)人大代表的職責(zé)?!?/p>

          

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