陳立是江蘇省無錫市郵政速遞物流分公司渠道中心經理,不修邊幅的他,臉上總有重重的胡茬,人稱“大胡子叔叔”。在郵政速遞物流工作了25年,雖說沒有什么驚天動地的偉績,但提起陳立,無論是同事還是客戶都對他贊不絕口?!?0后”的陳立已有20年黨齡,多年來,他牢記初心,無論從事什么工作都能圓滿完成任務。工作中的他就像自帶“引擎”,不斷驅動自我成長,推動企業發展。
傾囊相授 問心無愧
“我就是一點點從一線干起來的,太了解一線員工的需求了。他們需要一個‘過來人’,在遇到困難時幫助他們盡快走出來。”從攬投員、團隊長到攬投部經理,再到渠道中心經理,陳立不馳于空想、不騖于虛聲,一步一個腳印,積累了扎實的營銷功底?!斑@些年來,我最大的成績不是實現了多少業務收入,而是作為一名黨員,用自己的行動影響和培養了很多新人,幫他們在崗位上成長,為企業多作貢獻?!?/p>
認識陳立的人都知道,他有好幾本厚筆記簿,里面寫滿了客戶信息、要幫客戶解決的問題以及自己下階段要做什么工作。依靠這些筆記,陳立步步為營,拿下了一個又一個大客戶。“我們不能丟棄激情和信心,做經營一定要懂得把握機會,不能坐以待斃,更不能回避問題?!比缃?,在辦公室碰上陳立的機會很少,偶爾遇到也是他與新員工分享工作心得的時候。現任金揚攬投站站長的王玠翔初到單位時一腔熱情,總想能一展拳腳,但業務上始終沒有突破。慢慢地,他對自己的能力產生了懷疑。陳立及時發現王玠翔的異常,主動找他溝通、幫他疏導?!斑@是每個營銷人員都會經歷的階段,你需要時間融入這個企業,適應自己的崗位。凡事急不得,要學會沉淀,找到一種適合自己的方式?!睆哪且院?,每次陳立去跑客戶總會把王玠翔帶在身邊,一點點教他分析客戶情況,告訴他營銷的關鍵點。“剛開始我總抱怨企業的產品沒有競爭優勢,后來,陳經理把自己的營銷經驗傳授給我,讓我獲得了很多忠實客戶,在職業生涯上也少走了很多彎路?!蓖醌d翔笑盈盈地說。
吃苦耐勞 迎難而上
驕陽似火的七八月份正是水蜜桃寄遞項目的旺季,陽山倉庫內不通風、灰塵大、蚊蟲侵擾不斷,其他人唯恐避之不及,陳立二話不說,攬下了這個項目。為了保障前置倉的正常運作,他主動加班加點,每天深夜回到家,人早已精疲力盡,但他還是滿面春風地說:“我是黨員,我就得敢于擔當、迎難而上。難事要事帶頭想,苦活累活帶頭干。”
在和客戶打交道時,陳立也總是設身處地為對方著想,為客戶挑選生熟度適宜的桃子郵寄,幫助客戶選擇最合適的渠道減少花費,向客戶推薦優勢線路節省時間。他的一舉一動折射出一個黨員恪盡職守的先鋒形象。
深入一線 助推生產
“幫站長出出主意、跑跑客戶、調解糾紛,做好力所能及的事情。”在陳立心里,只要別人需要,自己都義不容辭。隨著投遞量逐年遞增,如何緩解配送壓力是陳立這些年來一直在思考的問題。2017年伊始,陳立先后接洽了易佳匯、菜鳥驛站、聯通等多家公司,試圖采取統簽合作的方式接入優質代投點,并趕在春節前與無錫菜鳥驛站開展全面合作,接入了260個菜鳥驛站,有效緩解了旺季投遞壓力。
作為一名老黨員,陳立所追求和享受的唯一“特殊待遇”,就是群眾的口碑,他始終以實際行動踐行入黨誓言,實實在在地為郵政事業、為黨和人民的事業多作貢獻、增光添彩。