江蘇無錫惠山北山腳有一個郵局——山北支局?!案母镩_放前,郵局周邊還是一片農(nóng)田,那時郵局是老百姓和外部溝通最重要的渠道,發(fā)電報、訂報紙、匯款全到那兒?!备浇木用?、83歲的王二根說。如今走進山北支局,窗明幾凈的大堂內(nèi),各項便民服務(wù)窗口一字排開。
“我是來換駕駛證的?!苯际且幻髽I(yè)白領(lǐng),聽說郵局能換駕駛證,特意趁午休時間來到山北支局。以往在車管所才能辦的事兒,在郵局不到10分鐘就搞定了,就等著第二天在家收新的駕駛證。去年11月,公安部、國家郵政局、中國郵政集團公司聯(lián)合宣布,全面推行郵政網(wǎng)點代辦公安交管業(yè)務(wù),今年6月將覆蓋全國所有地市。
除了成為“家門口的車管所”,不少郵政網(wǎng)點還成了“家門口的稅務(wù)局”。
“聽說郵局可以代開發(fā)票,就來試試。協(xié)議書、身份證、稅款都帶齊了?!痹谏奖敝Ь?,居民虞嘉康僅用5分鐘就拿到了發(fā)票,而以前,他必須去5公里外的辦稅大廳排隊開票。中國郵政與稅務(wù)部門的合作,既有效緩解了稅務(wù)服務(wù)窗口的工作壓力,也可以讓老百姓少跑腿。
“現(xiàn)在,我們除了能辦理寄遞、報刊、金融等傳統(tǒng)業(yè)務(wù),更是一個便民服務(wù)中心?!敝袊]政集團江蘇省無錫市山北支局局長田衛(wèi)華說。數(shù)據(jù)顯示,去年全國已有22個省份1.35萬個郵政網(wǎng)點開辦了委托代征代繳稅款業(yè)務(wù),累計代征稅額190億元;警郵合作已實現(xiàn)31個省份全覆蓋,去年累計辦理交管業(yè)務(wù)93.7萬筆;累計辦理便民繳費服務(wù)5.9億筆,產(chǎn)生交易額1143億元。
“近年來,中國郵政充分利用自身遍及城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立起線下線上相結(jié)合的綜合便民服務(wù)平臺,為推進公共服務(wù)均等化發(fā)揮了重要作用。”中國郵政集團公司黨組書記、董事長劉愛力說,未來,中國郵政將堅持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿到郵政事業(yè)各方面、各環(huán)節(jié),推動郵政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。