近日,廣東省郵政分公司推出了基于移動智能終端的“掌上”專業培訓系統,建立了一套內置160余門課程的專業課程體系。通過為期3個多月的推廣及應用,全省郵政以網點理財經理為主要人員共3400余人參與了線上學習。截至目前,全省郵政保險期交業務規模達到3.2億元,同比提升了60%,培訓效果突出,營銷隊伍自主發展保險期交業務能力大幅提高。
“掌上”專業培訓系統構建了專業課程學習評測體系,含“專業學習”“實操檢驗”“實戰演練”三大課程模塊;課程設置充分考慮在線移動學習的場景特點,通過微信郵政企業號搭建平臺,使學習比拼、培訓管理、大賽組織實時開展;系統內課程可反復學習,突破了傳統遠程培訓受制于課程播放設備、連貫學習時間不夠的制約;課程展現通過技術手段將語音、短視頻、PPT、人機交互體驗等形式結合起來,內容形象生動、易于理解,是對傳統課程形式的一次變革。此外,該培訓系統的無限擴容延伸功能更是將開發新培訓板塊的邊際成本減至最小,對郵政全板塊專業培訓轉型升級進行了有效探索。