1. <dfn id="vqgk9"><acronym id="vqgk9"></acronym></dfn>

        <code id="vqgk9"></code>

        紅紅火火開新局

        ——河南南陽市分公司客群維護紀實
        劉力揚2019-02-20來源:中國郵政網

          河南省南陽市郵政分公司堅持以客戶為中心,以存款為核心,聚焦特色客群,扎實開展宣傳走訪和客戶精準維護工作,代理金融業務實現了紅紅火火的良好開局。截至2月10日,南陽市分公司儲蓄余額累計凈增39.56億元,余額規模達512.78億元,均居全省郵政第1位。

          “雙輪驅動”增規模

          南陽是一個擁有1100萬人的人口大市、農業大市?;诖耍详柺蟹止景艳r村市場作為代理金融業務發展的主戰場,根據區域特點,采取差異化的宣傳營銷方式。

          在農村,該分公司以特色經濟戶為目標客群,入戶入村進行宣傳。郊區郵政分公司與月季種植合作社聯手,詳細摸排其種植情況,為花農和潛在客戶送生產工具,拉近了與種植戶的距離,許多月季種植戶主動把閑置資金存入郵政。

          在城市,該分公司以網點轉型為契機,對客戶分層分類維護,舉辦內容豐富的活動,進一步增強了客戶黏性。今年元旦“開門紅”期間,全市共舉辦主題活動近200場,實現新增儲蓄余額5000余萬元、電子銀行開戶1200戶、銷售理財產品3000多萬元。

          “互聯網+”拓市場

          南陽市分公司將客戶精準維護、市場前沿營銷與CRM系統、外拓系統和柜面輔助營銷系統進行深度融合,分級管理,分崗管戶,取得了實實在在的效果。

          該分公司通過系統數據的對比、篩選,細分客戶群體,全面了解客戶資產結構、資金來源、客戶金融需求等信息,制定每周入戶走訪、預約意向客戶、銷售金融產品等計劃,走訪中及時收集整理客戶信息,走訪后錄入個人營銷系統。

          對于商貿客戶,該分公司以“易匯通”卡、POS和“商易通+”、保險產品為載體,對沿街商戶進行多次地毯式宣傳走訪。同時,以網點為單位,分類建立客戶微信交流群,其中,宛城區郵政分公司范蠡路網點負責人杜長付分類建立了10多個微信客戶群,發展存款20萬元以上的客戶50余個。

          “聚焦特色”強服務

          南陽市每年外出務工人員約300余萬。南陽市分公司瞄準外出務工人員這一目標客群,開展“情系春運”活動。

          該分公司積極與當地總工會、扶貧辦等部門對接,為返鄉務工人員提供春運贈票、購票、接送站等服務。同時,成立“情系春運”服務隊,在全市各火車站出口處搭建宣傳帳蓬,設置“郵政接站愛心服務臺”,做好外出務工人員的乘車引導工作,并設置“茶歇咨詢服務臺”,為外出務工人員提供免費茶水。此舉贏得了外出務工人員的好評,同時,成功吸引大量資金存入郵政。

        91视频最新网站,欧美日韩导航,无毒不卡在线播放,亚洲精品在看在线观看