1月16日上午10點,隨著投資6000萬元建設的第二套雙層包裹自動分揀機(下稱第二套包分機)的投產運行,山東濟南郵區中心局日處理包裹能力可突破200萬件大關,成為山東省最大的包裹郵件處理中心,第二套包分機的投產運行為山東省快遞物流業務的高質量發展注入了強勁動力,也更好地滿足了群眾的用郵需求。
今年春節旺季生產期間,濟南中心局累計郵件處理量超1378萬件(1月20~31日統計數據),日均處理量近115萬件,其中第二套包分機累計處理1279萬件,日均處理量為106萬件,車輛隨到、隨卸、隨發,生產運行平穩有序。第二套包分機的投產運行,增強了該局的郵件處理能力,在旺季生產中發揮了重要作用。
濟南中心局承擔著山東省16個地市大部分郵件的集中分揀發運以及華東、華北、東北等地的郵件經轉和運輸任務。
2015年,濟南中心局投資近億元,進行了工藝設備改造,建成了世界一流的雙層包裹自動分揀機,實現了“車等郵件”“快進快出”“郵件不落地”的流水化作業,郵件處理能力和服務水平取得質的提升。
2018年,濟南中心局郵件處理量為2.75億件,同比增長24%,絕對值居全國第2位;汽車郵運量每公里為1641.51億件,同比增長18%;日均處理量為83萬件,雙層包分機使用效率居全國郵政第1位。
自第一套雙層包裹自動分揀機投產運行以來,濟南中心局時刻牢記“質量如生命,時限抵萬金”的準則,積極探索“精耕細作”的管控模式,將“釘釘子精神”和“工匠精神”貫穿到各項工作中,緊緊圍繞“精、細、嚴”的標準,以精益求精促發展,以嚴格規范促品質。
濟南中心局在全國首推了“六十三法則”,即每天按照六個處理頻次、堅持十次清場(六次局部清場,四次全場清場)、三次班結,通過增加清場班結次數來提升質量;堅持開展“平常郵件質量月月保”活動,把普遍服務郵件時限和作業質量“雙達標”、減少客戶投訴作為重點來抓,制定了考核獎懲辦法。截至目前,濟南中心局普通郵件分揀準確率達99.8%,總包袋牌條碼率、條碼掃描率和封裝規格100%達標。
濟南中心局在全國率先制定了包狀郵件處理環節操作規范并匯編成冊,人手一份,供各級管理和操作人員學習使用。同時,出臺了相對應的操作規范考核細則,建立常態化的管理和考核機制,確保操作規范得到落實,極大地提高了員工生產規范化水平,郵件處理質量大大提升。通過不斷地檢查、通報、考核、整改,形成閉環管理,實現了對生產運行和時限質量指標的動態調度和實時管控。正因為這樣的精益求精,濟南中心局在全國率先突破包分機處理量50萬件、70萬件、80萬件大關。
此次投產運行的第二套包分機于2018年11月開始施工建設,歷時2個半月完工,工期之短創造了中國郵政包分機建設的紀錄。
建設期間,濟南中心局及時協調設計單位、施工單位和監理單位,搶時間、趕進度,保質保量施工,定期召開監理會議,商討解決建設中的問題,力爭在2019年春節旺季生產前投產運行。經過反復的測試運行,項目組不斷對設備及程序等進行調試,第二套包分機最終如期投產運行。
第二套包分機占地8000平方米,主環長度為618米,托盤小車數量為1030個,有供包臺32臺,速度為2.5米/秒,處理效率為5.4萬件/小時,日處理量達110萬件。
按照功能定位,第二套包分機主要用于業務量較大的省際進口郵件處理,同時根據第二套包分機的技術特點,該局制定了新的郵件分剔規范,對輕薄件、易翻滾件等不能上機的郵件進行了嚴格把關,從卸車源頭入手提高供件效率,提高處理效率。
同時,在供件環節,選擇業務能力強、素質過硬的員工承擔供件任務,強化執行“小件垂直、大件平行、托盤居中”的十二字供件規范,設專人檢查托盤郵件情況,確保了供件效率的提升。第二套包分機的投產運行極大緩解了山東全省郵政春節旺季生產的壓力,提高了郵件的傳遞速度,確保郵件能夠更快、更好地到達客戶手中。
為充分發揮新設備效能,濟南中心局做好人員和運能保障工作,實現處理能力擴容、運輸能力再提升。
該局總結去年“雙11”旺季運能不足的問題,于今年春節旺季前完成了委辦運輸公司的招標工作,做好旺季運力儲備。在保留6家承運商的基礎上,新引入3家實力較強的承運商,下發春節旺季車輛需求情況匯總表,車輛需求細化到每條郵路、每家公司,要求委辦運輸公司及早調配車輛,增加人員,滿足春節旺季生產運能需求,有效緩解了旺季運能緊張的問題,為充分發揮第二套包分機的效能奠定了基礎。
同時,針對春節前外包人員匱乏的實際困難,濟南中心局與外包公司提前接洽,保證人員儲備,進行必要的崗前培訓再上崗,確保郵件處理能力和接卸能力不降低。指揮調度中心每天調度通報各委辦公司車輛到位情況,人力資源部每天通報人員儲備情況,保障了車輛、人員的及時到位。
在旺季,濟南中心局全力做好服務保障工作,確?!叭藱C匹配”。該局繼續執行局領導和職能部室跟班作業制度,根據春節旺季生產的特點,加大跟班作業的監督檢查和通報力度,及時處理生產中的突發狀況,確保生產有序進行。
根據春節旺季生產后期外包人員減少的實際情況,局領導、職能部室全體人員連續2天參與春節旺季生產,分布到生產各個環節,確保第二套包分機運行順暢。
2月14日上午,集團公司寄遞事業部領導來到濟南中心局調研,在生產現場仔細查看了第二套包分機的運行情況,詳細了解了春節后的業務量情況,對濟南中心局第二套包分機的投產運行成效給予了高度肯定。
第二套雙層包裹自動分揀機全景。
第二套雙層包裹自動分揀機正式投產運行啟動儀式。
運轉中的第二套雙層包裹自動分揀機。
濟南中心局員工在第二套雙層包裹自動分揀機前調整包裹二維碼。