3月15日，陜西省質量技術協會、陜西省用戶滿意度測評中心等單位舉辦了第七屆（2018年度）陜西顧客滿意度測評結果揭曉儀式，現場揭曉了與民生息息相關的12個行業顧客滿意度綜合指數。根據測評結果，陜西省郵政速遞物流獲評第七屆（2018年度）陜西顧客滿意度測評行業最佳服務單位。

　　據了解，第七屆（2018年度）陜西顧客滿意度測評于2018年5月在全省范圍內開展。在測評過程中，調查員本著客觀、公正的態度進行數據采集工作，組織實施焦點座談會212場、服務性企業神秘顧客暗訪1517次；共計發放調查問卷64662份，問卷回收率為97.9%。測評范圍涉及銀行、保險、公共交通、通信服務、快遞等民生領域的12個重點行業的90家企業。