“郵局好樣的,服務(wù)不停頓、不中斷?!?月23日10時(shí)許,在江蘇省灌南縣九隊(duì)郵政支局辦理特快專遞業(yè)務(wù)的周先生稱贊道。
時(shí)間回到兩天前。3月21日14時(shí)48分,鹽城市響水縣陳家港化工園區(qū)天嘉宜化工有限公司發(fā)生震驚全國(guó)的特別重大爆炸事故,與爆炸中心僅一河之隔、直線距離不到2.5公里的灌南縣九隊(duì)郵政支局網(wǎng)點(diǎn)和九隊(duì)投遞片區(qū)受爆炸沖擊力影響,營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、投遞處理場(chǎng)地和“職工小家”破損嚴(yán)重。
“支局當(dāng)時(shí)正在營(yíng)業(yè),突然聽(tīng)到爆炸聲,接著又是一聲巨響,房屋發(fā)生強(qiáng)烈晃動(dòng),我們開(kāi)始以為是地震,感覺(jué)就幾秒鐘后,一股強(qiáng)大氣流把營(yíng)業(yè)廳的門窗沖破,掀開(kāi)房屋吊頂,墻上懸掛物四處橫飛,當(dāng)時(shí)的情形非常嚇人?!本抨?duì)支局局長(zhǎng)李亞輝談起事發(fā)當(dāng)日的情形時(shí)仍心有余悸,“當(dāng)時(shí)街上亂成一鍋粥,滿街全是驚恐逃散的人,不斷有人在喊‘化工廠爆炸啦,快跑?。 惖脑?,滿條街都不像樣子了,門窗盡毀,空中黑煙滾滾,空氣中彌漫著刺鼻難聞的異味?!?/p>
九隊(duì)片區(qū)投遞部與爆炸中心僅隔河相望,且之間無(wú)任何阻擋物,受爆炸影響,整個(gè)投遞部三層樓房的陽(yáng)臺(tái)、門窗盡毀,室內(nèi)櫥柜倒塌一片,“職工小家”的地面及床上都是玻璃碎片,灶臺(tái)及餐桌上落滿灰塵,兩名駐點(diǎn)提解人員被飛濺的玻璃碎片劃傷。“我們午休后正準(zhǔn)備出班,突然聽(tīng)到一聲巨響,隨即無(wú)數(shù)玻璃碎片就向我們射來(lái),我們雖作本能躲閃,還是不幸被劃傷。”灌南縣分公司提解班班長(zhǎng)汪東林說(shuō),“但大家在危難時(shí)刻毫不畏懼退縮,傷口經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單處理、包扎后,全都堅(jiān)持完成了當(dāng)日的提解任務(wù)。”“當(dāng)時(shí)一樓郵件處理室里一片狼籍,大量待投包裹、報(bào)刊等郵件被玻璃、雜物覆蓋,我們迅速組織投遞人員清理現(xiàn)場(chǎng),移除雜物,把全部郵件安全完好地轉(zhuǎn)移到臨時(shí)投遞安置點(diǎn)?!本抨?duì)片區(qū)投遞部主任李萬(wàn)忠說(shuō)。
應(yīng)急預(yù)案立即啟動(dòng)。接到九隊(duì)支局的電話匯報(bào)后,灌南縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子搶時(shí)間、趕速度,對(duì)九隊(duì)支局的生產(chǎn)恢復(fù)工作進(jìn)行安排和部署;趕赴支局給員工送去企業(yè)的關(guān)心,鼓勵(lì)員工克服困難、堅(jiān)守崗位,在確保人身安全的情況下,積極開(kāi)展生產(chǎn)自救。隨后,后勤、安保、設(shè)備、工程等相關(guān)人員相繼趕到,排查安全隱患、勘察受損情況、測(cè)試設(shè)備機(jī)具、恢復(fù)通信暢通,保障郵政生產(chǎn)的各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展起來(lái)。
網(wǎng)點(diǎn)雖然受損,但郵政服務(wù)不能停,服務(wù)質(zhì)量不能降低!
九隊(duì)支局員工臨危不亂、堅(jiān)守崗位,在保障員工和客戶人身安全的同時(shí),竭力為群眾提供正常的用郵服務(wù)。3月23日上午,投遞員張耀鵬將快遞包裹投送到九隊(duì)街受損村民王女士手中。“事故發(fā)生后,我們加強(qiáng)與客戶的電話聯(lián)系,或按時(shí)投遞,或按客戶要求保管好郵件等待領(lǐng)取。”張耀鵬說(shuō)。
“我們投遞部還成立了黨員突擊隊(duì),在完成投遞工作后,到附近受損村民家中幫忙清理垃圾?!崩钊f(wàn)忠說(shuō)。
截至目前,九隊(duì)支局廳堂維修完畢,網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常,通信得以暢通。而網(wǎng)點(diǎn)的其他受損補(bǔ)救工作仍在緊張有序地進(jìn)行。