在開展“不忘初心、牢記使命”主題教育中，集團公司總部各部門、直屬各單位及各省級郵政企業對專題調研工作認真進行安排部署，堅持問題導向，通過認真梳理業務發展、管理方面存在的問題，制定完善調研計劃，圍繞企業經營發展、黨的建設等方面，在單位內部、基層一線和合作企業，深入調研，解決實際問題，求真務實、深接地氣，做到帶著任務走下去、懷著感情蹲下去、謀得良策帶回來。

　　強化總部引領  推動企業發展

　　集團公司黨建工作部組織召開百名基層黨支部書記座談會，深入了解基層黨組織功能作用發揮情況和意見建議；就寄遞事業部深化改革中黨組織建設有關問題開展專題調研和研討，提出解決思路；針對進一步理順郵儲銀行黨組織隸屬關系問題開展調研；擬定調研問題清單，分赴上海、江蘇、浙江、湖北等省市進行主題教育開展情況和基層黨建工作專題調研。戰略規劃部赴河北開展普遍服務管理方面的調研，赴四川進行合同管理、訴訟管理和授權管理等方面的調研，及時掌握基層郵政法律管理存在的風險并指導幫助解決問題。市場部赴湖北開展郵政普遍服務客戶體驗及戰略合作調研，赴甘肅、青海、四川開展綠色郵政建設行動調研。財務部嚴格落實主題教育調查研究要求，已于7月初完成對江蘇、廣東郵政的調研。計劃建設部進行85個重點城市處理中心資源整合情況調研，已完成對江西南昌、云南昆明的現場調研；啟動基層科技創新情況調研，赴廣東、廣西采取實地考察、座談交流、專家咨詢等方式開展調研。中郵科技調研組前往浙江郵政實地調研，了解客戶需求，共同探討解決方案。軟開中心采取跟班作業、召開座談會、走訪生產一線等形式，對新一代寄遞業務平臺項目、CRM項目以及到北京永安路投遞部和花市投遞部等地開展調研工作，同時，通過調查問卷和到部門、項目現場與職工代表座談等形式，收集職工關切的熱點、難點問題。電商分銷局前往湖南、江西、四川調研郵政農村電商工作開展情況。其他部門、單位也分別結合各自工作實際，組織領導班子成員及三級以上干部有針對性地開展專題調研。

　　堅持問題導向   謀求發展良策

　　北京市郵政分公司領導帶著問題，深入基層網點、投遞部、包裹投遞中心調研，聽取基層職工意見建議，了解基層經營發展情況，研究解決當前經營、管理、服務中突出問題的辦法，并與基層職工座談，指出要以主題教育的開展凝聚發展共識，推動企業發展。天津市郵政分公司結合實際工作，就如何破解天津郵政發展難題赴基層單位開展實地調研。內蒙古自治區郵政分公司以問題為導向深入開展調研，詳細了解支局業務發展、職工收入等情況，明確投遞作業流程優化、資源整合、政務類市場拓展等發展舉措。 江蘇省郵政分公司黨組結合自身實際，擬定了22個具體的調研課題，明確了省分公司領導班子成員調研規劃安排以及各部門、各單位的責任課題，要求各部門、單位著眼發現問題、解決問題，哪些方面問題突出就聚焦到哪些方面調研，問題出在哪個環節就重點到哪個環節調研，深入基層察實情、辦實事。浙江省郵政分公司聚焦集團公司黨組提出的十大課題，確定調研主題，開展調查研究，要求黨員領導干部真正掌握全業務、全流程、端到端、各環節、全要素的第一手資料，帶著問題去，拿著辦法回。安徽省郵政分公司班子成員分赴基層聯系點，圍繞普遍服務質量的提升、深化寄遞翼資源整合、提升寄遞業務運行質效、郵政代理金融轉型發展、市場源頭獲客等問題開展專項調研。山東省郵政分公司班子成員分赴基層一線開展調查研究，調研聚焦集團公司黨組提出的十大課題，圍繞全省郵政存在的突出問題和群眾反映的熱點難點問題，針對基層對黨組班子和班子成員的意見和建議，深刻檢視問題，切實解決問題。廣西壯族自治區郵政分公司以解決城區縣域發展難題為著手點，圍繞預算、考核、協同、營銷體系、營銷費用等方面進行訪談，掌握基層實際情況和收集意見建議，提出合理化方案，切實解決基層業務發展難題。貴州省郵政分公司在主題教育中全面推行“一線工作法”，落實領導干部基層聯系點制度和“雙聯系”制度，通過與基層職工坦誠交流，傾聽基層對單位領導班子及黨組織的意見和建議，了解群眾反映強烈的熱點難點、員工關切的痛點問題。

　　青海省郵政分公司領導帶隊，與相關部門組成綜合調研督導組，圍繞做好普遍服務、特殊服務及農村市場發展、重點地區同城業務經營發展、基層黨組織建設、代理金融發展、網點轉型、風險防控、協同發展、綜合服務平臺建設、農村電商發展等方面，赴各市（州）郵政調研，通過與基層員工座談，現場指導，認真分析，提出立行立改整改落實要求，確保工作持續推進。寧夏回族自治區郵政分公司出臺考核評比辦法，對各單位、各部門工作情況發動全員進行考核評比，其中，對調研過程管控給予10分的分值，對檢視問題給予20分的分值，對整改落實給予70分的分值。新疆維吾爾自治區郵政分公司班子成員帶頭，聚焦郵政改革發展和黨的建設面臨的重要課題，到巴州、昌吉、博州、塔城、克拉瑪依、烏魯木齊等地區開展專題調研?！踔袤A