近年來,河北郵政集郵專業傳統的產品和營銷模式正在被顛覆,集郵專業按照集團公司加快集郵業務轉型發展的總體部署,積極響應并傾力服務京津冀協同發展戰略,立足河北省區位優勢,緊緊把握河北雄安新區設立、北京冬奧會籌辦等大事要事,從產品體系建設入手,不斷強化模式創新和渠道創新,在質量提升、產品創新、模式建立、能力建設等方面取得了成效。
“巍巍太行山連山,滹沱河水碧浪翻……兩個務必要牢記,趕考精神代代傳……”聲情并茂的快板說唱,回響在西柏坡賓館圣地廳,5月26日,由河北省郵政分公司承辦的集文藝表演、公益捐贈、郵集鑒賞、互動體驗等形式于一體的“壯麗七十年 闊步新時代”慶祝新中國成立七十周年全國集郵文化活動首站在西柏坡隆重舉行。內涵豐富的主題文化活動,線上線下互動的產品體驗模式,故事主題引導消費的集郵展覽,給現場嘉賓帶來了全新的集郵文化活動體驗。
近年來,河北郵政以集郵文化為媒,進一步講好中國故事,傳播中國聲音,在服務社會、服務地方、服務京津冀協同發展方面積極貢獻力量;集郵業務收入從2015年的2.54億元增長到2018年的3.38億元,位次從2015年排名全國郵政第10位提升至第7位。今年,面對復雜的內外部環境,集郵專業仍保持了較好的發展態勢,到6月底,累計實現集郵業務收入2.43億元,同比增長17.37%,排名全國郵政第2位。
產品體系日趨完善
河北郵政堅持以客戶為中心,持續推進集郵傳統產品向集郵文化創意類產品的轉型,強化文化內涵和社會效益,深挖產品IP價值和使用價值,圍繞個人文化收藏市場,逐步構架起具有河北特色的集郵產品體系。
“我是第一次接觸這樣的郵票,感覺很多年的文化積淀和歷史風貌都凝結在了這郵票之中,很有收藏價值!”石家莊的集郵愛好者李先生對于《千年古城 美麗正定》個性化長卷郵票愛不釋手。河北郵政始終致力于創新設計理念和個性化郵票形式,提升個性化產品的使用價值和社會價值,開創性開發了《大好河山張家口》《千年古城 美麗正定》《鳳凰涅槃 大美唐山》《天開海岳秦皇島》等一系列反映地方風貌的個性化長卷郵票,得到了地方政府的認可。
張家口市郵政分公司抓住冬奧商機、勇拓文創藍海,先后開展了“冬奧有我 活力張垣”廣場舞比賽、北京2022年冬奧會——雪上運動紀念郵票首發式等活動搭建臨時郵局、現場加蓋活動紀念戳和日戳,均受到集郵愛好者和社會大眾的歡迎。該分公司還將集郵文化、酒文化與張家口地方文化相融合,成功開發“雪山冰壺酒”項目。該項目結合冬奧概念,巧妙運用“冰壺”的外形特征,設計了一款立意新穎、契合熱點的酒類產品,在冬奧會的大IP效應下,在張家口當地和酒類市場引起了強烈反響。針對這款產品,河北郵政首次嘗試注冊商標專利和外觀設計專利,為產品的深度開發奠定了基礎,目前已實現收入200余萬元。
河北郵政還結合時事熱點,汲取新的設計元素,提升文化收藏類產品研發能力。緊抓雄安熱點,河北省分公司開發了 “美麗中國夢 建設新雄安”系列產品?!睹利愔袊鴫?nbsp;建設新雄安》個性化本票冊、公事封冊、銀盤、大銅章等產品,均受到收藏愛好者的熱捧。其中,《美麗中國夢 建設新雄安》大銅章及極限大銅章產品,是河北省分公司與《人民日報》、中國集郵總公司聯合開發的一款大銅章類產品,進一步豐富了河北非郵文化創意類產品體系,產品總開發量達1.2萬套,形成收入1000余萬元。
河北省分公司集郵與文化傳媒部副總經理吳鐵志表示:“我們自主開發產品的收入規模從2015年的1.6億元提升至2018年的2.6億元,占到全年集郵總收入的77%,產品研發創新能力和支撐能力得到持續提升?!?/p>
模式創新一以貫之
“每年,我都會提前從網上預訂,然后就開始數著指頭算日子,等到時候了總是迫不及待地去營業廳領自己的那份生肖郵品!”保定市資深郵迷張女士對筆者說。
為降低企業經營壓力和風險,提升集郵業務發展水平,河北省分公司從2016年丙申年生肖賀歲季正式實行產品預銷售,基本形成了“預售為主、零售為輔,以銷定產”的仿印產品開發營銷模式,并參與全國區域聯動,將預銷售模式和仿印產品開發營銷模式推廣至全國。
從第四輪生肖郵票發行伊始,河北省分公司就逐漸構建起層次清晰的生肖郵票仿印產品體系,研發的生肖“?!毕盗蟹掠‘a品已成為生肖賀歲季的支柱產品;每年的仿印產品收入在1億元以上,有效支撐了整體經營工作的開展。今年,河北己亥年生肖賀歲季項目取得了優異成績,完成2.4億元,列全國郵政第4位;完成計劃的203%,列全國郵政第1位。
“你瞧,小小郵票竟然可以展示出這么多的變遷和成就,周末正好帶孩子來開開眼界!”在去年9月舉行的“不忘初心 筑夢前行”慶祝改革開放四十周年全國集郵文化巡回活動邢臺站上,邢臺市民王女士有感而發。展覽共展出郵集21部61框,有專題類、開放類、極限類和主題類等,借助通俗易懂的文字和郵票,回顧了改革開放四十年我國取得的偉大成就,同時展現了十九大勝利召開后深化改革、決勝全面建成小康社會的偉大前景。而這,只是河北集郵地方重點項目的一個縮影。
借助時事熱點和地方題材郵票發行,河北省分公司規劃了系列省級重點項目和市級重點項目,陸續開展了“唐山世界園藝博覽會”“石家莊解放70周年”“滄州建州1500周年” “新起點 新使命”等地方題材項目和“一帶一路”“紀念大龍郵票發行140周年”“改革開放40周年”等省級重點項目,各市郵政分公司的營銷隊伍得到了鍛煉、營銷模式進一步優化。
渠道拓展持續深化
為了突破二級市場的制約和自身客戶市場培育的瓶頸,河北省分公司持續強化“三方合作”渠道業務發展模式,與知名社會文化禮品公司聯合開發產品,同時借助第三方渠道優勢將郵票仿印產品逐步拓展至銀行渠道。
“我們在夯實大眾集郵和提升自主研發能力的基礎上,借助社會力量實現多條腿走路。在上游,加強了與社會文創公司的合作,聯合開發符合市場需要的產品;在下游我們通過進銀行、進商超、進社區等積極外拓渠道市場,打通與第三方合作的通道,加速推動業務健康發展。”吳鐵志表示。
2017年河北集郵與深圳市某股份有限公司聯合為某國有銀行開發《丁酉年典藏大版冊30g金磚》產品2000套,形成收入2600萬元;2018年與上海某公司為另一家國有銀行開發《中國珍郵大清龍票仿印郵票純銀封裝紀念版》30500套,形成收入1360萬元。近年來,針對《丁酉年》《戊戌年》《己亥年》等生肖題材郵票和《富春山居圖》等文化題材郵票,河北郵政累計開發渠道客戶20余個、產品30余種,形成業務收入逾7000萬元。
去年以來,石家莊市郵政分公司秉承“集郵+金融”專業協同的發展模式,搭建了三級零售終端,將三級營銷模式作為集郵業務穩步轉型發展的關鍵。保定市郵政分公司積極打造線上線下一體化的渠道銷售服務體系,從今年4月開始,大力發展線上業務,進一步優化了線上業務的發展模式;在線下,加強同金融、保險等渠道的合作,依靠文創產品的IP價值和吸引力,通過產品打包,實現板塊協同和資源共享。
“壯麗七十年 闊步新時代”慶祝新中國成立七十周年全國集郵文化活動首站亮相西柏坡。張曉東 攝
《千年古城 美麗正定》個性化長卷郵票。