公司存款年增115.95億元,列全國郵儲第一位;日均年增72.07億元,列全國郵儲第一位;公司信貸投放109.05億元,余額增幅為12.36%;公司業務收入占全行收入的25.11%,新增收入貢獻度達31.63%,成為全行重要的增長極;公司存款付息成本為1.23%,較去年同期下降3個BP;公司貸款投放利率浮動比為0.99,高于總行下達考核目標2個BP……今年上半年,郵儲銀行廣東省分行公司業務的“年中考卷”含金量十足。
舟循川則游速,人順路則不迷。面對復雜的發展形勢,今年以來,廣東省分行認真貫徹集團公司和總行的戰略部署,大力落實集團公司董事長劉愛力關于“補齊公司業務短板”的要求,以事在人為、為而不難的精神,全力推動各項政策措施落實見效,公司業務高質量發展實現良好開局。
圍繞“三個視角”,抓落地執行
推動公司業務加快發展,必須建立、完善激勵約束機制。廣東省分行著力解決“看不見、管不住、急不來”的“三不”問題,即分支行看不見自己的目標方位、前后差距,導致坐標模糊;省分行管不住分支行的條線考核,導致條線垂直管理弱化;各層級急不來實時的業績通報,導致不能有效實施過程管控。
對此,廣東省分行重點開展了三方面工作:
一是加強對標排名,強化爭先進位意識。運用“三個視角”工作方法,在學習借鑒摩根大通和國內同業先進經驗的基礎上,創新推行了“類比優勝工作法”,使各級、各部門分類對比、清晰定位;同時,創新科技賦能,自主開發了“全省經營業績通報系統”,實現二級分行、一級支行發展效果可視化,激發分行上下“先進不停步、后進坐不住”的發展熱情。
二是堅持方案引領,明確目標與責任。在一季度“黨建引領開門紅”旺季營銷活動中,加大對公司業務的資源配置力度,強化發展導向;堅持方案指引與使命引領相結合、目標導向與過程管控相結合、激勵與約束相結合,有效推動公司業務增量前移。一季度末,廣東省分行公司存款在廣東同業中新增市場占有率達70.09%,公司存款新增余額占郵儲系統新增的30.73%。
三是加強過程管理,精細指導,精準助推。堅持日監測、周小結、月通報的過程管控,抓兩頭、促中間,既及時提煉總結好的經驗做法,進行通報表揚和復制推廣,又及時剖析業務推進中的難點和痛點,深入調研,加強指導,不斷營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。至6月末,廣東省分行有11家二級分行公司存款躋身郵儲系統前50強。
圍繞“源頭活水”,抓存款立行
按照郵儲銀行董事長張金良關于負債端要狠抓“源頭活水”的工作要求,廣東省分行著力改變就存款抓存款的經營模式,“緊跟資金抓營銷”,“圈定”客戶資金流?;凇罢块T—企業部門—居民部門”的社會資金流動路徑,該分行狠抓機構類資金這一“源頭活水”,至6月末機構存款年日均新增69億元,列郵儲系統第一位。
上半年,廣東省分行著力打好“三大戰役”,積極挖潛公司存款。一是打好陣地戰,以交易銀行的理念做好存量客戶的價值挖掘。對客戶資金流的每個節點精準營銷,拉長資金鏈條,努力實現資金在行內閉環流轉,提升資金沉淀。二是打好信息戰,跟蹤國家政策熱點,尋找資金增量來源,著力加強對地方債、鄉村振興、精準扶貧、創業擔保、地方國庫現金管理招標等政策熱點的研究,先后在多個項目上取得突破。今年上半年,該分行在財政、社保資金的存放競標中,新增存款36.85億元,承接各類地方債專項資金超過60億元。三是打好攻堅戰,完善省、市、縣、鄉四級財政賬戶體系,鎖定財政資金。隨著各類財政資金的下沉,只有完善各級財政賬戶體系才能有效承接資金。該分行抓住財政國庫電子化改革契機,積極拓展省、市、縣、鄉四級國庫集中支付業務代理資格。
圍繞“精準施策”,抓客戶拓展
作為對公市場的后入者,客戶是業務發展的生命線。廣東省分行為此加強政策研究,聚焦優質客戶,培育“狼性文化”,敢于虎口奪食,著力發揮“羊群效應”,“煮火鍋式”拓展客戶群。
以活動聚勢拓客戶。該分行積極落實總行機構業務“固本提標”活動要求,以機構客戶、現金歸集客戶、授信客戶以及獲取各類代理資格為重點,開展公司業務“拓客戶、大走訪”活動,各級行領導累計走訪機構客戶2752人次、重點信貸客戶1159人次。今年上半年,該分行新增現金管理賬戶781戶,排名郵儲系統第一位;新增公司授信金額376.51億元。
以考評聚力促營銷。該分行對二級分行行長、主管行長、公司業務部經理以及一級支行行長提出重點客戶營銷走訪的量化指標,對政府、財政、社保等重點機構以及集團客戶、優質企業設定走訪覆蓋率目標,以授信用信、賬戶開立作為走訪成效的檢驗,并依托公司客戶營銷系統對走訪計劃、營銷日志、項目營銷例會等加強過程管控和跟蹤通報。
以平臺聚客獲項目。針對項目貸款區域分散、主體集中的情況,該分行以行業展業為抓手,以平臺合作為突破口,在全面開展央企在粵子公司業務合作的基礎上,加大省屬國企總部開發力度,從源頭獲客。該分行先后建立了以廣東省交通集團等為主的高速公路項目平臺、以廣東省鐵路建設投資集團等為主的軌道交通項目平臺、以保利發展控股集團等為主的房地產項目平臺、以廣東省能源集團等為主的能源項目平臺、以粵海集團等為主的水務項目等5大平臺。截至6月末,該分行集團客戶信貸投放95.66億元。
以隊伍聚能促發展。公司業務市場競爭激烈、客戶要求高。廣東省分行為此著力培養、提拔經過公司業務鍛煉、綜合能力強、業績突出的干部,體現了鮮明的用人導向。該分行制定了員工職業發展管理辦法,實現客戶經理、產品經理職級晉升常態化、可視化,進一步激發干部員工干事創業內生動力。
圍繞“創新驅動”,抓轉型升級
隨著利率市場化、金融脫媒、互聯網金融的發展,商業銀行傳統業務模式逐漸被改變、被顛覆,亟須加快轉型升級的步伐,做好前瞻性業務布局。
對此,廣東省分行積極搶抓場景建設,大力拓展收單業務,認真落實“提升無現金交易社會場景下金融服務能力”的要求,積極探索“互聯網+收單”業務,打造互聯網收單品牌“郵惠付”和“菜E嘀”?!班]惠付”聚焦中小商戶的聚合支付需求,拓展了醫院、公交、商超連鎖等對公客戶523戶,沉淀日均活期存款近2億元。“菜E嘀”聚焦菜市場支付場景,與市場經營方合作,提供線下攤檔的聚合支付、網上商城的線上收單以及代收攤檔租金、水電費等服務,形成基于菜市場支付場景的閉環資金結算體系,全省發展“菜E嘀”合作項目29個。
廣東省分行高度重視ETC這一交通場景的流量入口,大力推動ETC發卡和賬戶營銷。截至6月底ETC年發卡12.11萬張,其中綁定信用卡6.56萬張,名列全國郵儲前茅,并成功開立廣東省內高速公路ETC收費結算賬戶,打破了長期以來由建設銀行把持的單一結算行格局,成為廣東ETC業務第二家結算銀行。
廣東省分行著眼提能力,積極打造投行業務品牌,抓住產業整合轉型、企業并購活躍的機遇,成功開發了多筆并購貸款,既有國企的并購,又有民企的并購;既有境內并購,也有跨境并購。該分行先后發放保利中航并購貸款24億元,是全國第一筆央企整合并購貸款;參團美的庫卡并購銀團貸款,發放貸款4.9億歐元,系全國首次在跨境項目貸款中匹配使用“貨幣互換”衍生工具,在廣東投行業務市場產生了良好的影響。
此外,廣東省分行積極提升客戶價值貢獻,實施綜合開發、重點客戶的名單制管理,充分發揮信貸業務的授信、利率、信用創造“三個杠桿”功能,將客戶資源深度整合營銷,加強信貸、票據、資管、托管與存款的聯動轉化。如對格力集團,廣東省分行承銷其債券14.5億元、今年票據承兌開票58.8億元,拉動本外幣存款近25億元。僅一季度,廣東省分行使用三種產品以上的公司客戶新增59戶,排名全國郵儲第一位。
圍繞“合規經營”,抓風險內控
在業務發展中,廣東省分行扎實樹立“三全”風險管理理念,著力培育合規經營文化,夯實“六有”(管理有規范、操作有制度、崗位有權限、過程有管控、風險有預警、部門有制衡)為基礎的全面風險內控體系,不斷完善“前臺防控、中臺管控、后臺監控、全行所有部門合力”的3+N案防模式,確保了公司業務零不良、無案件。
廣東省分行全面推進信用風險管理,加強重點行業風險研判,深入分析房地產、能源電力、交通、醫藥等行業發展動態與競爭格局,防范行業風險;嚴把客戶準入關,深入調查企業公司治理、發展戰略、核心競爭力、股票質押、財務狀況、融資及對外擔保等情況,筑牢風險防控“第一道防線”;強化貸后管理,梳理下發貸后管理各項工作要點,建立“總行、省行、二級分行”三級聯動風險監測預警管理機制,加強風險客戶的退出管理,牢牢守住風險底線。
與此同時,該分行全面加強操作風險管控,明確銀企對賬、單證出售、大額結算業務、客戶信息電話核實、雙異地賬戶面簽、雙錄面簽等重要風險環節的管控要求,提升風險防控的針對性和有效性,嚴防操作風險的發生。