哈達(dá)鋪是紅軍長(zhǎng)征北上的里程碑，萬(wàn)里長(zhǎng)征即將勝利完成的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它以其特殊的地位，名載中國(guó)革命的光輝史冊(cè)，被稱為紅軍長(zhǎng)征的“加油站”。每年暑假是哈達(dá)鋪一年中最熱的紅色旅游季,來(lái)自全國(guó)各地的游客在哈達(dá)鋪紅軍長(zhǎng)征紀(jì)念館、哈達(dá)鋪紅軍街舊址參觀學(xué)習(xí)，回憶那段風(fēng)云激蕩的歲月，感受偉大的長(zhǎng)征精神。

　　哈達(dá)鋪紅軍街舊址由380家保留完整清末民初歷史原貌的店鋪組成，長(zhǎng)約1324米，總建筑面積26000平方米，被上海大世界吉尼斯認(rèn)證為“保留遺址原貌最多的紅軍街道”。在這條街道上，分布著毛主席舊居義和昌藥鋪，周恩來(lái)舊居同善社等紅色遺跡，只有兩間鋪面的“郵政代辦所舊址”也吸引了不少游客駐足。因?yàn)槭煜つ嵌螝v史的人都知道，這個(gè)郵政代辦所對(duì)于長(zhǎng)征、乃至新中國(guó)的意義。

　　沒(méi)有哈達(dá)鋪，宕昌或?qū)⒛瑹o(wú)聞；因?yàn)楣_(dá)鋪，宕昌擁有了別樣精彩！

　　一所郵局，從歷史到未來(lái)

　　1935年9月，一次重大轉(zhuǎn)折發(fā)生在位于甘肅省宕昌縣的哈達(dá)鋪郵政代辦所。中央紅軍攻下天險(xiǎn)臘子口后，在哈達(dá)鋪得到難得的物資給養(yǎng)。在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)里，毛澤東通過(guò)在郵政代辦所里發(fā)現(xiàn)的幾份報(bào)紙，得到了陜北有紅軍活動(dòng)的信息，從而作出了到陜甘革命根據(jù)地落腳的重大戰(zhàn)略決策。

　　20年后的1955年，哈達(dá)鋪鎮(zhèn)設(shè)立郵電所。之后，郵電所改成郵電支局，又從郵電支局改成郵政所。從開辦郵政儲(chǔ)蓄到提供農(nóng)資配送，從代購(gòu)生活用品到打造綜合服務(wù)平臺(tái)，始終履行著“人民郵政為人民”的宗旨。

　　李龍花是曾在宕昌縣郵政分公司哈達(dá)鋪郵政所工作過(guò)的普通一員。說(shuō)到服務(wù)用戶，她講起了一件記憶深刻的往事：在吃水都困難的時(shí)期，他們每天會(huì)省出半桶水，下班后趴在地上用抹布把營(yíng)業(yè)廳的地板磚擦干凈，只為給用戶帶來(lái)更好的用郵環(huán)境。

　　耿霞是哈達(dá)鋪郵政所的第十六任負(fù)責(zé)人。和她的前輩一樣，每天忙碌在集市、商鋪、村莊，笑對(duì)每一位用戶，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給哈達(dá)鋪的父老鄉(xiāng)親。

　　郵政所員工王珽是宕昌縣唯一還在使用自行車投遞的郵遞員。進(jìn)山的路坑坑洼洼，大一點(diǎn)兒的交通工具根本無(wú)法通過(guò)。他數(shù)十年如一日，推著自行車行走在崎嶇的山路，把每一件郵件、每一份托付送到用戶手中。

　　在哈達(dá)鋪郵政所門前，有一塊不大的廣告招牌，上面寫著純凈水配送和聯(lián)系電話。哈達(dá)鋪鎮(zhèn)是宕昌縣缺水最嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，郵政所因地制宜開辦了飲用水配送服務(wù)。“人民郵政為人民”的宗旨不僅體現(xiàn)在堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)，也體現(xiàn)在點(diǎn)滴之間。

　　2017年6月，在這個(gè)改變過(guò)中國(guó)歷史的地方，哈達(dá)鋪紅色主題郵局開業(yè)了。作為傳承長(zhǎng)征精神、弘揚(yáng)紅色文化的平臺(tái)，主題郵局迅速融入宕昌紅色旅游經(jīng)濟(jì)，受到廣大游客的歡迎。走進(jìn)紀(jì)念館的游客，總會(huì)被紅色主題郵局吸引。

　　紅色主題郵局里，營(yíng)業(yè)員李董霞忙著接待一批又一批的游客，為他們介紹特色產(chǎn)品，加蓋風(fēng)景日戳和紀(jì)念戳。李董霞說(shuō)：“毛主席詩(shī)詞、長(zhǎng)征郵票、紅軍帽是我們這里銷量最好的商品。每一個(gè)走進(jìn)主題郵局的顧客都對(duì)長(zhǎng)征有一種特別的情愫。我非常樂(lè)意為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每一位游客把對(duì)長(zhǎng)征的崇敬之情、對(duì)哈達(dá)鋪的美好記憶、對(duì)郵政的美好愿景帶回家。”

　　哈達(dá)鋪紀(jì)念館辦公室主任趙王林是紅色主題郵局的?？?。郵局內(nèi)顯眼位置擺放的扇面書法“情留哈達(dá)鋪”就是他的作品。趙王林對(duì)發(fā)生在哈達(dá)鋪的歷史如數(shù)家珍，他對(duì)紅色主題郵局的發(fā)展也是關(guān)懷備至。在趙王林的倡議下，紀(jì)念館和紅色主題郵局合作制作的復(fù)刻版《大公報(bào)》等文創(chuàng)產(chǎn)品深受游客喜愛。

　　隨著哈達(dá)鋪旅游的不斷升溫，趙王林熱切期盼著郵政和紀(jì)念館有更多的合作。在他看來(lái)，紅色主題郵局里關(guān)于長(zhǎng)征題材的郵票、明信片和首日封被來(lái)自國(guó)內(nèi)外的愛好者收藏，這些郵政產(chǎn)品對(duì)于宣傳哈達(dá)鋪、傳播紅色文化、弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神都是一種推動(dòng)。

　　一份擔(dān)當(dāng)，從脫貧到致富

　　在哈達(dá)鋪紅色主題郵局的展柜上，展示著來(lái)自羅家村百玉百味農(nóng)業(yè)合作社的藜麥、燕麥珍等農(nóng)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品同時(shí)出現(xiàn)在全縣25個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)和郵樂(lè)網(wǎng)上。8月7日，筆者在縣級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)物流分揀中心偶遇該合作社理事長(zhǎng)王想平，在交談中，他講述了一段塵封了84年的往事。

　　1935年9月的一天，羅家村村民王進(jìn)有、羅文鼠、袁銀清從家出發(fā)，去岷州向國(guó)民黨政府繳納公糧。走到哈達(dá)鋪，他們遇到了剛到達(dá)的中央紅軍，紅軍掏錢買下了他們的糧食，并詢問(wèn)是否能再組織一批。在得到他們肯定的答復(fù)后，紅軍戰(zhàn)士喬裝成百姓跟著他們回到村里并購(gòu)買了豬肉、雞蛋、小麥、青稞和草鞋。滿載而歸的紅軍戰(zhàn)士高興地稱贊提供幫助的村民：“你們是革命的功臣！”然而在紅軍離開后，國(guó)民黨反動(dòng)派殘酷殺害了幫助過(guò)紅軍的村民。王進(jìn)有在臨刑前叮囑家人，有機(jī)會(huì)要把這件事情公諸于世。但由于種種原因，王進(jìn)有的后人卻一直沒(méi)有向外提及這段往事。

　　多年來(lái)，羅家村沒(méi)有改變貧窮落后的面貌。2016年，王進(jìn)有的曾孫王想平帶著鄉(xiāng)親成立了合作社，希望通過(guò)種植經(jīng)濟(jì)價(jià)值較高的藜麥來(lái)實(shí)現(xiàn)脫貧夢(mèng)想。然而收購(gòu)商的承諾化為泡影，豐收的藜麥嚴(yán)重滯銷。在他一籌莫展的時(shí)候，進(jìn)村宣傳金融知識(shí)的郵政員工耿霞看到他帶領(lǐng)鄉(xiāng)親脫貧的決心和面對(duì)的困境，便建議把產(chǎn)品裝罐后放在包括紅色主題郵局在內(nèi)的郵政網(wǎng)點(diǎn)銷售。后來(lái)，合作社的產(chǎn)品還通過(guò)郵樂(lè)網(wǎng)源源不斷銷向全國(guó)各地，讓王想平和村民看到了希望。

　　現(xiàn)在，羅家村與哈達(dá)鋪、與郵政的緣分仍在繼續(xù)。王想平這次來(lái)到縣級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)物流分揀中心，就是和渠道平臺(tái)中心協(xié)商新增牛蒡子等產(chǎn)品，并聯(lián)合縣郵政分公司開發(fā)紅軍干糧、紅軍草鞋等特色產(chǎn)品。

　　宕昌縣分公司的底氣來(lái)自縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系建設(shè)，作為承接國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目三級(jí)物流體系建設(shè)的運(yùn)營(yíng)商，該分公司充分利用項(xiàng)目建設(shè)資金，升級(jí)建成1個(gè)縣級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)物流分揀中心、24個(gè)鄉(xiāng)級(jí)物流分撥中心、139個(gè)村級(jí)物流服務(wù)點(diǎn)和38個(gè)郵政便民服務(wù)站。同時(shí)，積極購(gòu)置、填補(bǔ)設(shè)備，規(guī)劃調(diào)整縣內(nèi)郵路作業(yè)時(shí)間，不斷完善和提升縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系，為助力精準(zhǔn)扶貧提供著源源動(dòng)力。

　　宕昌素有“千年藥鄉(xiāng)”美譽(yù)，中藥材種類達(dá)690多種。苦于知名度不高，商家大多屬于低端的原材料供應(yīng)商。今年6月，宕昌縣分公司在政府部門的支持下推出了旨在推廣本地優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的“1元郵遍全國(guó)”活動(dòng)。許多游客進(jìn)店后了解到“1元寄”后不再猶豫，爽快下單?？上驳淖兓尯献魃缈偨?jīng)理溫亞蘭喜上眉梢：“進(jìn)店游客下單率提升只是一個(gè)好的開始，關(guān)鍵在于宕昌優(yōu)質(zhì)中藥材通過(guò)這個(gè)活動(dòng)被知曉，購(gòu)買了產(chǎn)品的顧客不僅復(fù)購(gòu)率高，還為我推薦新用戶，部分用戶甚至成為我的代理商。”

　　“宕昌郵政加大物流能力建設(shè)投入力度，為農(nóng)村電商扶貧打通了物流通道。近期推出的‘1元郵遍全國(guó)’活動(dòng)更是為宕昌中藥材‘郵響’全國(guó)奠定了基礎(chǔ)?！卞床h電子商務(wù)中心主任胡東鵬對(duì)郵政的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)充滿信心。

　　一種精神，從創(chuàng)業(yè)到轉(zhuǎn)型

　　如果你在2003年前后的一個(gè)冬天走進(jìn)宕昌郵政的某個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)，或許會(huì)看到一個(gè)令你瞠目結(jié)舌的景象：破舊的營(yíng)業(yè)廳冷得像冰窖一樣；一名正在點(diǎn)鈔的營(yíng)業(yè)員因?yàn)槭种副粌龅媒┯捕@得動(dòng)作笨拙；而同樣被凍得難受的用戶在柜臺(tái)外邊跺腳邊罵娘。

　　“郵電分營(yíng)時(shí)，宕昌郵政儲(chǔ)蓄余額僅為1126.7萬(wàn)元，收入在隴南市8縣1區(qū)郵政中排名倒數(shù)第二，還欠著一屁股賬。最糟糕的時(shí)候，兩個(gè)月才能發(fā)一次工資，辦公樓和營(yíng)業(yè)廳連供暖都沒(méi)有……”說(shuō)起宕昌郵政歷史上最艱難的那段日子，宕昌縣分公司總經(jīng)理賀玉琴不禁紅了眼圈。當(dāng)時(shí)在儲(chǔ)蓄所工作的她和大家一樣，覺得很迷茫，感覺沒(méi)有什么奔頭?！笆?cái)傋?，混日子”成為大家的一種默契。

　　紅軍長(zhǎng)征的歷史在哈達(dá)鋪鎮(zhèn)乃至宕昌留下了深深的印記，長(zhǎng)征精神也成為這一方熱土的寶貴財(cái)富。從2006年開始，宕昌郵政數(shù)任領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)全體員工，開始了艱難的創(chuàng)業(yè)之路。由于全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，好不容易成功開發(fā)一個(gè)單位的明信片業(yè)務(wù)，數(shù)量往往就是最低起印量的100枚。他們并不氣餒，就這樣100枚100枚地積累業(yè)績(jī)。由于當(dāng)時(shí)郵儲(chǔ)尚無(wú)法開辦對(duì)公賬戶，要大干金融，只能靠代發(fā)社保、城市低保、退耕還林款這些被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瞧不起的“小業(yè)務(wù)”。事實(shí)證明，這些表面看似“麻煩”的“小業(yè)務(wù)”，為郵政積累用戶起到了至關(guān)重要的作用。

　　從2006年下半年開始，員工每月能拿到30元的月獎(jiǎng)。看到汗水沒(méi)有白流，看到努力沒(méi)有白費(fèi)，大家堅(jiān)定了發(fā)展的信心：鉚足一股勁，發(fā)揚(yáng)勇于戰(zhàn)斗、無(wú)堅(jiān)不摧的革命英雄主義精神，用辛勤的汗水澆灌出發(fā)展之花。

　　每年冬天，大雪封山，交通不便。在外忙碌了一年的務(wù)工人員返鄉(xiāng)后，往往選擇在家貓冬。春節(jié)前的這段時(shí)間就成為發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的黃金季。宕昌郵政班子成員帶頭開展掃村營(yíng)銷。汽車開不動(dòng)了就坐老鄉(xiāng)的三輪車，三輪車也無(wú)法到的地方，就在齊膝蓋深的積雪里一步一步往前挪。到了中午，隨身帶的雞蛋和饅頭被凍得啃都啃不動(dòng)，只能到就近的農(nóng)戶家里烤一下再吃。就這樣從早到黑，就這樣一天又一天……

　　樂(lè)于吃苦、不懼艱難的長(zhǎng)征精神引領(lǐng)著宕昌郵政的發(fā)展。到今年7月，宕昌郵政余額已經(jīng)達(dá)7.6億元，收入規(guī)模也從“副班長(zhǎng)”的位置躍居全市郵政排名第二位。

　　“當(dāng)前，代理金融轉(zhuǎn)型增效，推動(dòng)寄遞業(yè)務(wù)提質(zhì)增效跨越式發(fā)展，這對(duì)我們的工作提出了更高的要求。我們堅(jiān)信，長(zhǎng)征精神將指引我們不斷前行，爭(zhēng)取一次又一次的勝利！”賀玉琴信心滿滿。

　　一個(gè)小家，從溫馨到幸福

　　主食：米飯；葷菜：紅燒牛肉塊、木耳炒肉；素菜：涼拌面筋；湯類：紫菜蛋花湯；時(shí)令水果：圣女果。這是宕昌縣分公司員工食堂周三午餐的菜譜。12點(diǎn)剛過(guò)，三三兩兩的員工來(lái)到食堂就餐，不大的食堂里一派溫馨的場(chǎng)面。在1公里開外的縣級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)物流分揀中心，分發(fā)員和投遞員打開不銹鋼保溫飯盒，熱氣騰騰地吃了起來(lái)。這樣豐盛的一餐，員工只需要花4元錢。如遇業(yè)務(wù)旺季，一線員工則是免費(fèi)用餐。

　　中國(guó)人講究“民以食為天”，食堂無(wú)疑是提升員工幸福感最直接、也是最有效的地方。然而在宕昌郵政困難時(shí)期，相對(duì)于吃飯，飲水是更加迫切需要解決的困難。因此，“飲水難”也被列在“三難”問(wèn)題的第一位。各居村的泉水曾經(jīng)是一代又一代在哈達(dá)鋪郵政所工作過(guò)的員工的共同記憶。每天下班要到距郵政所2公里外的各居村打水。遇到人多的時(shí)候，泉水噴涌不及，只能半瓢半瓢地汲水，打一桶水要等一兩個(gè)小時(shí)。冬天遇到桶里的水結(jié)冰，就只能提到營(yíng)業(yè)廳，就著唯一的爐子把冰化開，然后刷牙洗臉。

　　在新寨郵政所退休的員工唐方朝在一次偶然的機(jī)會(huì)走進(jìn)了哈達(dá)鋪郵政所，看著小食堂里張貼的菜譜，“職工小家”配備的洗衣機(jī)、乒乓球桌，員工宿舍里的衣柜、純凈水機(jī)、有線電視，感慨地說(shuō)：“你們現(xiàn)在條件好多了，可比我們那時(shí)候幸福多了！”

　　員工人數(shù)在4人及以上的4個(gè)郵政所也全部辦起了職工小食堂，解決了員工的就餐難題。開辦了小食堂的郵政所，每個(gè)月能得到縣分公司撥付的10公斤油、25公斤大米、10公斤面粉，食堂師傅的工資也由縣分公司承擔(dān)。

　　宕昌郵政加大投入力度，不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件，讓員工分享企業(yè)發(fā)展的成果。在2014年就徹底解決“飲水難、如廁難、取暖難”的“老三難”，目前已基本解決了“吃飯難、洗澡難、洗衣難”的“新三難”。為給新入職的大學(xué)生員工創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，宕昌縣分公司給員工宿舍統(tǒng)一配備了沙發(fā)、電視、單人床，既有酒店一樣的整潔，又有家一樣的溫馨。在老員工的記憶里“憶苦思甜”，新入職員工也珍惜現(xiàn)在擁有的美好生活。

　　一位大學(xué)生員工打趣道：“隨著企業(yè)的發(fā)展，我希望以后還能給我們年輕人解決‘戀愛難、購(gòu)房難、購(gòu)車難’的‘最新三難’”。一旁的老員工這樣答復(fù)：“事實(shí)證明，企業(yè)發(fā)展才是硬道理，幸福生活要靠自己創(chuàng)造。只要大家肯努力，多少難都不算難題！”

一位退役老軍人在紅色主題郵局寄出了有意義的明信片。

一直以來(lái)，宕昌縣分公司堅(jiān)持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，不畏嚴(yán)寒酷暑，風(fēng)雨無(wú)阻地將郵件送到每一位用戶手中。

“職工小家”建設(shè)為郵政員工解決了后顧之憂，提升了郵政員工的幸福感和獲得感。