金秋時(shí)節(jié),地處四川省最南端的涼山彝族自治州會(huì)理縣,疊翠流金,石榴豐收。每年的8月下旬到國(guó)慶節(jié)期間,都是會(huì)理石榴的收寄旺季,也是會(huì)理郵政人最忙碌的時(shí)節(jié)。
國(guó)慶節(jié)剛過(guò),會(huì)理縣分公司金融業(yè)務(wù)部主任雷鳴、鹿廠郵政支局局長(zhǎng)先玉蘭就帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)員工沿著崎嶇的山路,一路顛簸到了石榴主產(chǎn)地鹿廠鎮(zhèn)、愛(ài)國(guó)鄉(xiāng)、愛(ài)民鄉(xiāng)、彰冠鎮(zhèn)的20多個(gè)石榴種植村,走訪客戶(hù),并為石榴種植困難戶(hù)送去抽紙、菜籽油等生活用品。他們坐在院子里與村民交流,宣傳金融及寄遞業(yè)務(wù),讓村民真正感受到了郵政的貼心服務(wù)。
“感謝會(huì)理郵政的工作人員不辭辛勞翻山越嶺,對(duì)我們這些村民進(jìn)行慰問(wèn),讓我感到很滿(mǎn)意也很暖心?!?nbsp;村民張厚祥為郵政真誠(chéng)助農(nóng)的行動(dòng)點(diǎn)贊,并將今年的石榴銷(xiāo)售收入數(shù)萬(wàn)元全部存入鹿廠支局。
當(dāng)天,雷鳴、先玉蘭一行還上門(mén)為石榴種植戶(hù)加辦儲(chǔ)蓄卡,開(kāi)通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行,并積極為石榴種植戶(hù)與石榴銷(xiāo)售電商平臺(tái)牽線(xiàn)搭橋,搭建愛(ài)心銷(xiāo)售渠道,解決了種植戶(hù)“不怕種不好,就怕賣(mài)不掉”的后顧之憂(yōu)。當(dāng)?shù)仉娚檀髴?hù)羅明波、王莉、趙光金、李地權(quán)、王國(guó)鑄等人紛紛為郵政豎起了大拇指,表示農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)收后,一定要把錢(qián)存到郵政。
近年來(lái),會(huì)理縣分公司利用點(diǎn)多面廣的資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)郵樂(lè)網(wǎng)及多家社會(huì)電商平臺(tái),打通了“產(chǎn)銷(xiāo)服務(wù)一體化”綠色通道,讓會(huì)理石榴直接從田間地頭郵到全國(guó)各地。石榴收寄期間,會(huì)理縣分公司在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、高校、商業(yè)區(qū)增設(shè)了78個(gè)收寄點(diǎn),配備專(zhuān)業(yè)工作人員、電子運(yùn)單打印機(jī)、石榴專(zhuān)用包裝紙箱等,果農(nóng)在家門(mén)口就能直接寄石榴,或直接撥打郵政支局電話(huà)享受上門(mén)取件服務(wù)。同時(shí),會(huì)理縣分公司還開(kāi)通客服電話(huà),對(duì)郵件進(jìn)行全程跟單、實(shí)時(shí)預(yù)警、主動(dòng)客服、快速響應(yīng);對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的石榴包裹,提供快速理賠服務(wù),確保果農(nóng)無(wú)憂(yōu);為大客戶(hù)制定更加靈活、更加優(yōu)惠的服務(wù)方案,減少寄遞成本,為民增收。以通安鎮(zhèn)為例,會(huì)理縣分公司在當(dāng)?shù)卦O(shè)立收寄點(diǎn)達(dá)29個(gè),新發(fā)鄉(xiāng)、楊家壩鄉(xiāng)、木古鄉(xiāng)等幾個(gè)石榴高產(chǎn)區(qū)每日往返拉件不少于3次,并通過(guò)郵件直發(fā)成都等方式,確保寄遞時(shí)限。
據(jù)統(tǒng)計(jì),從8月10日到10月10日,石榴收寄量達(dá)29.6萬(wàn)件,實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)收入321.09萬(wàn)元。