近日,“2018年度上海市金融消費者滿意單位”評選活動揭曉,郵儲銀行上海分行嘉定區支行營業部、崇明區支行營業部分獲“2018年金融消費者滿意單位評選——銀牌網點”“2018年度金融消費者滿意單位評選——優秀網點”稱號。
上海分行始終高度重視金融消費者權益保護工作,堅持“以人民為中心”的思想,圍繞“強服務、抓投訴、防風險、促發展”的總體工作要求做好消費者權益保護工作,不斷完善分行工作組織體系,強化各級機構經營行為管理,加大消費者權益保護工作考核力度,提升投訴處理水平,積極開展宣傳教育,努力維護金融消費者的合法權益,有效提升了金融服務水平。