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        堅持問題導向 強化目標管理 狠抓工作落實

        2019-11-04來源:中國郵政網

          10月26日上午,在即將迎來“雙11”旺季生產之際,集團公司利用周末時間,以電視電話會議的形式舉辦專題講座,以進一步推動集團公司工作座談會部署的各項目標任務落到實處,確保全網統一認識、把控規律,學習最佳實踐,推動提質增效。集團公司黨組成員出席,黨組書記、董事長劉愛力講話,副總經理康寧主持。

          在專題講座上,浙江省分公司總經理陳清以《集包:行業的選擇及郵政的實踐》為題,湖南省分公司總經理方志鵬以《夯實“最后一公里”打造寄遞“國家隊”核心競爭力》為題,基于問題導向,通過對標分析,結合典型案例,分享了本單位的探索實踐和深入思考。

          劉愛力對浙江、湖南兩省郵政對標行業、因地制宜進行的探索實踐和取得的積極成效給予高度評價,認為兩省郵政負責同志沉下身子、深入現場解剖麻雀,發現問題、找出短板,對癥下藥、提出良策,為各級領導干部爭做行家里手作出了表率。各級領導要向他們學習,成為所在領域和重點工作的行家里手,熟知每項業務的全流程、各環節、全要素。

          劉愛力充分肯定了寄遞業務前期工作成績。他指出,一段時期以來,在各?。▍^、市)郵政的共同努力下,郵政寄遞業務發生了顯著變化,全網時限提速效果顯著,標快全程時限與競品的差距持續縮小,快包省內互寄單月排名進入前5的省分公司達到19個,同時郵區中心局成本壓降明顯。可以說,寄遞業務發生的變化是一種質的提升?!爸袊]政,我能!”全網上下要堅信,別人能做到的事情,中國郵政一定能做到!中國郵政要以此為契機,大力宣傳自己,讓客戶切身感知到郵政的變化,進而贏得客戶、拓展市場份額。

          劉愛力指出,今天的快遞物流業務量已進入海量時代,帶來的是組織方式、生產方式、管理方式的顛覆性變化。郵政寄遞業務提速工作開展以來,全網不僅加快了速度,提升了規模,還推動了成本下降和利潤提升。這是重點省分公司創新實踐的結果,也是全網上下共同努力的結果,進一步增強了我們對寄遞業務三年扭虧的信心和決心。企業經營發展不僅要規模,也要時限和效益,中國郵政是能夠做到的!

          針對在同質化競爭的時代,中國郵政如何建立優勢、贏得市場、取得突破,劉愛力提出了三點思考:只講任務,沒有舉措和考核,任務是難以實現的;解放思想,開動腦筋,實事求是,團結一致向前看;問題總是客觀存在的,要找差距、出實招、求實效。

          劉愛力強調,在企業改革發展中,要做到責任、目標、舉措、考核到人,就要進行目標管理。目標管理是以目標為導向,以人為中心,以過程可控為抓手,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。目標管理的關鍵點是整體目標、全員分解,任務明確、責任到人,過程可控、結果評估。做好目標管理,要進行管理分類,講究管理邏輯,明確管理路線,掌握目標管理的核心工具。目標管理要遵循的原則是具體的、可衡量的、可實現的、有相關性和有時限要求的。

          結合思維導圖,劉愛力為大家展示了集團公司提出的牢牢抓住“五大體系”、全面提升寄遞業務競爭力等目標,在企業經營發展中按照目標管理的要求所進行的具體實踐,讓大家直觀感受到進行目標管理的重要意義和積極作用。同時,結合寄遞業務提速,對目標管理的原則進行了詳細闡述。

          會議強調,各單位一把手要結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,緊緊圍繞貫徹落實集團公司黨組重要工作部署、郵政改革發展面臨的突出問題、員工關切的熱點難點痛點問題,進一步增強走基層的腳力、看問題的眼力、謀事情的腦力、察民情的聽力,撲下身子、沉下身段,深入中心局、分揀場地、攬收點、金融網點等基層一線調查研究或跟班作業,從中發現問題、找出短板,對癥下藥、提出良策,在不斷發現問題、解決問題中推動企業發展。要增強狠抓落實本領,把雷厲風行和久久為功有機結合起來,一件事接著一件事干、一年接著一年干,以釘釘子精神做實做細做好各項工作,不能“只聽樓梯響,不見人下來”。相信經過大家的共同努力,中國郵政一定會一天一個新臺階,一定會發生翻天覆地的變化。中華民族偉大復興,絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實現的。在駛向民族復興的大船上,你、我、他,百萬中國郵政人,都是劃槳者、搏擊者。只有喊著同一個號子,朝著同一個方向,同舟共濟、擊水弄潮,才能奮力駛向夢想的前方。

          “雙11”旺季日益臨近,為確保實現今年旺季生產“爭市場、強重點、重體驗、保穩定”的既定目標,會議就做好“雙11”備戰工作提出要求。同時,就集團公司2020年工作思路謀劃和郵儲銀行A股上市相關工作作了安排部署。

          在主會場和各分會場參加講座的同志表示,通過此次專題講座,學習了浙江郵政關于集包工作的最佳實踐和湖南郵政關于“最后一公里”服務的最佳思考,學習了寄遞事業部從作業頻次到環節卡點再到發運路由進行時限、成本管控的方法。特別是董事長關于目標管理的專題講授,從理論與實踐相結合的角度,進一步闡述了實施目標管理的意義和作用;從方法論的角度闡述了實現責任、目標、任務、考核到人的路徑和舉措,并提出了工作要求。既提出了“過河”的任務,又指導如何解決“橋或船”的問題,明確提出了實現路徑和具體方法。在今后的工作中,要建立起基于目標導向和問題導向,確保責任到人、目標到人、任務到人、考核到人的管理體系,扎扎實實推動各項工作不斷邁上新臺階?!踔袤A

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