無(wú)論晴天雨季,還是風(fēng)雪冰霜,在湖南省會(huì)同縣堡子鎮(zhèn)的街頭巷尾、村頭路口,經(jīng)常能看到一位穿著綠色郵政標(biāo)志服、年近半百的投遞員,駕駛著一輛印著“中國(guó)郵政”字樣的綠色電動(dòng)三輪車,送報(bào)紙、遞包裹、傳信件。那一抹綠色,成了堡子鎮(zhèn)一道亮麗的風(fēng)景。他就是榮獲過(guò)省、市、縣郵政“訂報(bào)攬收狀元”的會(huì)同縣堡子鎮(zhèn)郵政支局投遞員梁高先。
結(jié)緣郵政
2005年8月,已過(guò)而立之年的梁高先到肖家鄉(xiāng)郵政所當(dāng)了一位投遞員。從此,緣分的“紅線”就把他和郵政牽到了一塊。
肖家鄉(xiāng)人口不足8000人,村民居住分散,郵件投送極為不便,其他郵政業(yè)務(wù)也難以開展。之前的幾任投遞員就因這里的投遞工資低、待遇差,吃不了這個(gè)苦,沒(méi)干多久就另謀出路。有幾位親戚朋友也曾勸他外出打工拿高工資,同時(shí),家中的兩個(gè)孩子正在讀書,急需錢用。
面對(duì)各種壓力,梁高先也曾徘徊過(guò),甚至一度曾想過(guò)放棄,但一看到村民收到郵件時(shí)露出的笑容,他內(nèi)心涌出的甜蜜瞬間融化了退卻的念頭,最終選擇默默無(wú)聞、毫無(wú)怨言地堅(jiān)守了6個(gè)年頭,并取得了較好的成績(jī),多次受到領(lǐng)導(dǎo)及同事的好評(píng)。
2011年,梁高先被調(diào)到擁有16個(gè)村、1.6萬(wàn)余人口、規(guī)模較大的堡子鎮(zhèn)郵政支局,踏上了一段新郵路。面對(duì)新的征程、新的平臺(tái),梁高先顯得更加努力、更加用心。在這條郵路上,他又結(jié)識(shí)了許多“哥們兒”“朋友”“親戚”,與這里的村民結(jié)下了深厚的情誼。
熱心郵政
“走進(jìn)郵政門,就是郵政人。”這是梁高先常掛在嘴邊的一句口頭禪。這么多年來(lái),梁高先是這么說(shuō)的,也是這么做的。
梁高先熱心郵政,以郵政為家的事跡不勝枚舉。其中,梁高先“支局副局長(zhǎng)”的故事在會(huì)同縣郵政分公司可是盡人皆知。會(huì)同縣分公司有12個(gè)支局所,每個(gè)支局所只設(shè)支局局(所)長(zhǎng),并沒(méi)設(shè)支局副局長(zhǎng)。但是,梁高先卻是大家公認(rèn)的“支局副局長(zhǎng)”。事情還得從郵政企業(yè)轉(zhuǎn)型說(shuō)起。郵政企業(yè)開始推進(jìn)轉(zhuǎn)型后,作為普通投遞員的梁高先搶抓轉(zhuǎn)型契機(jī),不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、服務(wù)方式,變單一工作為多元發(fā)展,化被動(dòng)工作為主動(dòng)擔(dān)當(dāng),在認(rèn)真做好郵件投遞工作的同時(shí),積極配合支局局長(zhǎng)做好全局的業(yè)務(wù)發(fā)展工作。支局局長(zhǎng)因事外出,他就挑起局長(zhǎng)負(fù)責(zé)的“重?fù)?dān)”。
有一次,因局長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),計(jì)劃在某村召開的產(chǎn)說(shuō)會(huì)準(zhǔn)備取消,梁高先覺(jué)得這樣會(huì)失信于民,便說(shuō):“今天局長(zhǎng)不在,就由我這位副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)召開?!北緛?lái)這是梁高先的一句戲言,沒(méi)想這個(gè)自封官銜的事就像長(zhǎng)了翅膀一樣飛到了縣分公司。不久,縣分公司召開會(huì)議,倡議全縣郵政員工向他學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他這種熱心郵政事業(yè)、敢于擔(dān)當(dāng)、敢于毛遂自薦的精神。自此,“支局副局長(zhǎng)”便成了梁高先的標(biāo)簽。
奉獻(xiàn)郵政
當(dāng)好郵政投遞員,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)挺難。尤其是轉(zhuǎn)型期間,工作機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,對(duì)工作水平、服務(wù)質(zhì)量有了更高的要求,給投遞員帶來(lái)更大的壓力。但梁高先無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、雪雨風(fēng)霜,都始終不渝地堅(jiān)持,不辭辛勞,默默奉獻(xiàn),十幾年如一日。
為了方便群眾,梁高先主動(dòng)延長(zhǎng)投遞線路、投送時(shí)間,把村民所需的報(bào)刊、包裹、信件盡可能直投到戶。今年農(nóng)忙時(shí)節(jié),該鎮(zhèn)平見村村民梁高輝急需6包25公斤的復(fù)合肥料,梁高先接到電話后,二話沒(méi)說(shuō)就開著郵政三輪車送到梁高輝的家中;茶沖村民生綜合服務(wù)站負(fù)責(zé)人梁芳用微信告訴梁高先,說(shuō)有包裹要寄,梁高先本來(lái)不跑這個(gè)班,但為兌現(xiàn)為民服務(wù)的承諾,他加班加點(diǎn)完成包裹收寄。他明白,群眾的呼聲就是指令,群眾的需求就是任務(wù)。這就是他內(nèi)心的堅(jiān)持。梁高先的熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn),贏得了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷拇罅c(diǎn)贊,他也實(shí)現(xiàn)了個(gè)人業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。報(bào)刊征訂工作更是年年率先超額完成收訂任務(wù),先后榮獲省、市、縣郵政“訂報(bào)攬收狀元”。
圓夢(mèng)郵政
“風(fēng)雨冰霜送郵件,走村串戶顯真情。郵政業(yè)務(wù)勤攬收,多拿獎(jiǎng)金生活甜。”這是梁高先在會(huì)同縣分公司開展征集“我的郵政夢(mèng)語(yǔ)”活動(dòng)中寫下的他的“郵政夢(mèng)”。
年近半百的梁高先像普通農(nóng)民一樣,有著一個(gè)和大多數(shù)農(nóng)民一樣的致富夢(mèng)想,非常樸素,非常實(shí)在。他扎根郵政、服務(wù)郵政、依靠郵政,希望能夠搭乘郵政這首巨輪,揚(yáng)帆起航,到達(dá)“富?!钡谋税?。如今,他這個(gè)夢(mèng)圓了。十幾年來(lái),梁高先憑借自己的努力拼搏,得到了豐厚的業(yè)務(wù)營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào),每月工資由轉(zhuǎn)型前的2000多元漲到6000多元,有時(shí)高達(dá)9000余元。對(duì)生活本無(wú)多高要求的梁高先,對(duì)此心滿意足。
當(dāng)筆者問(wèn)起梁高先對(duì)當(dāng)初選擇郵政有什么樣的感悟時(shí),梁高先自豪地說(shuō):”我慶幸當(dāng)初選擇了郵政!屈指算來(lái),我已在郵政工作了14年。對(duì)郵政有一種依依不舍的情感。郵政給了我一個(gè)展現(xiàn)自己人生價(jià)值的平臺(tái),給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。我雖然說(shuō)不上成功,但至少有了一份較穩(wěn)當(dāng)、體面的工作。我這輩子,就認(rèn)郵政這一行!”