11月13日23點，南昌郵區中心局指揮調度中心的大屏上顯示處理量已突破140萬件。“撐袋時候從底下掏，卷邊一撐一掛就好了”“供包時候長邊沖主線，面單沖上”……郵政科學研究規劃院設計中心高級工程師徐道程指導完裝袋作業后，又跑到供件區示范供件操作。

　　11年的設計工作和現場保障工作已讓徐道程成為一名經驗豐富的工程設計師和現場指揮。為支撐保障“雙11”期間新工藝、新設備運轉順暢，今年，設計中心成立了黨員先鋒小組，赴現場協助指導生產，徐道程是第二小分隊隊長。那邊，隊員張宇威在擺輪分揀區耐心指導一線員工熟悉“自動/人工”模式切換后的分揀封發方式，絲毫察覺不出她上周剛剛出院?！耙窃琰c兒看到自己設計的圖紙變成效率這么高的‘巨無霸’，病早就好啦！”她笑著說，眼里滿是欣慰。話音剛落，又有一批郵車到達，徐道程帶著張宇威向指調室走去，協助安排郵車調度和分揀方案。

　　早在10月初，設計中心便開展了大范圍、深層次的設計回訪。同時，宣講集團公司集包思路和工藝設計意圖，現場示范操作，保障網運作業改革高效實施，新設備順利投產，在“雙11”期間發揮最大作用。黨員仲岑泓在奔波多個項目現場中不慎腿部受傷，眼看“雙11”到來，一句“輕傷不下火線”便回歸工作。行動不便不能趕赴生產現場，仲岑泓就在辦公室里指揮，辦公桌上4個屏幕來回切換，搜集分析全網生產數據，遠程指導在鄭州郵區中心局的第一小分隊。“鄭州局東西兩院的雙層分揀機、大小件分揀機、自動擺輪矩陣系統等都凝聚了我多年的心血，希望這些生產設備系統能協同發揮設計效能?！敝籴f。

　　夜已深，沈陽、無錫、合肥、鄭州、西安、廣州等郵區中心局現場燈火通明。有一些人，他們不著生產工作服，卻在供包處、扎袋處，在林立的機械設備的各個環節發現問題、解決問題；辦公室里，評估分析、遠程指導仍在繼續。他們是可以不眠不休的“鋼鐵俠”，是推動業務改革的排頭兵，是“雙11”旺季生產的保障兵！