“周經理,你們上次送的肥料用得好哇,我想在你們郵政預訂明年的肥料?!?1月12日,看到來走訪的郵政工作人員,四川省達州市宣漢縣廟安鄉果農張大哥熱情招呼著。這是今年達州市郵政分公司“宣漢脆李”項目組成員第二次大規模實地走訪果農,調查果農今年的脆李收成和郵政服務體驗。
達州市分公司傾情打造“宣漢脆李”品牌,壯大脆李產業規模,建立了“農村電商+寄遞+金融+分銷+扶貧”發展新模式,幫助千家萬戶的果農通過電商銷售實現增收。截至10月底,達州市分公司累計銷售脆李10028件,金額達51.8萬元;收寄脆李郵件6.41萬件,產生寄遞收入127.34萬元;新開郵儲賬戶134戶;贈送400余戶電商寄遞、種植農戶肥料23噸。
傾情打造品牌
擴大產業規模
“一年香,三年醇。”這句話用于描述“宣漢脆李”項目發展過程再恰當不過。從“廟安脆李”到“宣漢脆李”,這不僅是一個名字的改變,更是品牌打造的過程。“達州郵政要切實履行好企業責任和義務,打造達州農產品品牌,助力川貨出川,為脫貧攻堅、鄉村振興貢獻郵政力量?!边_州市分公司總經理賀偉說。
2016年,受交通條件限制,廟安鄉果農為即將豐收卻沒有銷售出路的脆李苦惱,只能在當地以零散形式售賣為主。幸運的是,達州市分公司“廟安脆李”項目讓深山里李子第一次“走”了出去。
2017~2018年,在地方政府的支持下,宣漢縣郵政分公司連續兩年承辦了“宣漢脆李”的啟動會。在達州市分公司細心培育下,“宣漢脆李”漸漸孵化成網紅品牌。
“青青紅紅歡迎您!”2018年,在“宣漢脆李”項目啟動儀式上,“青青、紅紅”一亮相,就立即吸引了眾人的關注。宣漢縣分公司專門設計了“青青”“紅紅”兩個代表宣漢青脆李和脆紅李的卡通吉祥物,通過這種高識別度和可記憶性的視覺化方式向客戶傳達產品信息,以此加深品牌印象。
通過郵政渠道,宣漢脆李被納入郵政全網分銷系統,依托更能被年輕人接受的微信朋友圈等新媒體渠道開展廣告宣傳,在每年郵政“919電商節”和“雙11”前后,宣漢縣分公司策劃組織宣傳促銷活動,投放大量的優惠券,組織開展多種形式的推廣活動,如“因為有李,七夕禮品定制”等,提升脆李產品知名度及美譽度。
達州市分公司嚴把貨源品控,對脆李的甜度和大小進行量化管理,確保優良品質。精心挑選后的脆李被整齊地裝進珍珠棉網格里,再放進兩側有通風口的紙箱里,中間有格板分開,封好放上熱收縮包裝機平臺,自動覆膜,只留下兩側的4個通風口,高端禮盒定制精品裝宣漢脆李就包裝好了?!斑@樣的郵件箱體通身無膠帶,大幅降低了塑料的使用,不僅減少環境污染,而且防摔、防撞、防水、防壓?!薄靶麧h脆李”項目包裝負責人賀辛幸說。
今年,宣漢脆李應邀作為“達產入舟”產品擺上了浙江省舟山市政府機關食堂,通過體驗消費打開宣漢脆李在舟山市的消費市場?!班]政升級打造‘宣漢脆李’品牌,以品牌帶產業,以產業促發展,助力宣漢脆李走向更廣闊的高端銷售市場?!毙麧h縣分公司總經理朱旭說。達州市分公司之后推出了統一貨源組織、訂單處理、脆李包裝等全套服務,打造高品質的客戶體驗,促使線上銷售量大幅提升。
全流程升級
領跑脆李寄遞
“今天郵件特別多,我的車子已裝不下了!”“我馬上再調一輛車來運?!毙麧h縣郵政寄遞事業部馬強回答道。駕駛員劉俊偉一邊將脆李郵件堆放進車廂,一邊說:“最少都要跑兩趟,今天至少三趟才運得完。”“今年,我們乘著川渝提速的東風,用‘航空+陸運’的‘組合拳’應對脆李采摘旺季的大規模寄遞需求,讓脆李郵件的運輸過程更加可控,縮短從枝頭到舌尖的時間,以更加新鮮的狀態送至千家萬戶?!毙麧h縣分公司副總經理陶軍說。
從今年起,達州直達重慶的專線郵路開通,讓宣漢脆李出川又多了一條通道。專線郵路開通前,達州距成都450多公里,全程近8個小時才能到達。為趕上成都郵航,只能把收寄時間截止到12點,之后收寄的脆李郵件只能留到第二天發運。如今,專線郵路開通后,達州距離重慶230公里,僅3個小時,宣漢脆李從重慶郵航出川,收寄脆李郵件可以延長到16點,為沒有趕上成都郵航的脆李多開了一條通道。郵件提速又促進郵件攬收,形成良性循環。這樣,郵路、運力資源再次進行了優化升級,增加宣漢郵件出口頻次,全方面提升脆李鮮度,讓脆李寄遞流程實現真正的領“鮮”。
為加快郵件傳輸速度,減少中間處理環節,宣漢縣郵政寄遞事業部將原有攬投班組重新整合,設置多個攬投分點,每個分點獨立負責所轄段道片區的營攬投作業。對郵件處理中心進行升級改造,新增5個郵件傳送帶,提高生產處理能力?!巴瑯佣嗟泥]件,以前裝卸就是采用‘人海戰術’,需要10個人花2個小時才能搬完,現在有了傳送帶和更大的處理場地,5個人1.5小時就能裝卸完?!毙麧h縣郵政寄遞事業部運營監控部經理王團結說。
通過這些改進措施,宣漢脆李郵件寄達四川省內和全國73座大中城市基本實現了次日達,郵件次日妥投率達90%以上,市場占有率為75%。
渠道下沉
打開增長空間
廟安鄉是宣漢縣分公司重要的李子收寄點,但是山路狹窄、交通不便,運送極其困難,最初的入園駐點已無法滿足寄遞需求。下沉渠道,實行“委代辦+聯盟”的攬收方式,打通脆李進城的“最初一公里”。
中午時分,沿著盤旋的山路,郵車駛到了廟安鄉郵政代辦所,代辦員陳群與郵政員工把收寄的脆李全部搬上郵車。“今天又是1000多件?!标惾耗四~上的汗水笑道。性格活潑的陳群已經與郵政合作了24年,與當地群眾感情深厚。去年,宣漢縣分公司在廟安鄉郵政代辦所試點,代辦所攬收郵件實行分段結算,攬收越多,收入就越多。嘗到甜頭的陳群,今年早在7月初開始布點,在廟安鄉鎮上4個方向,找當地活躍的人合伙,又在主產地八廟村和圣關村各設1個攬收點?!罢埜魑桓咐相l親相信和放心,郵政空運速度快,資費又便宜,歡迎到各個郵政網點郵寄李子。請相互轉告!”陳群在郵政李子收寄微信群里宣傳道。像這樣的群她建了好幾個,每個群人數將近500人?!凹乃亦]政”——郵政寄遞品牌深入廟安鄉的每一戶果農?!艾F在我寄李子,不用背到縣城去賣了,村里就有郵政收寄點,很方便,還安心!”宣漢縣廟安鄉村民張建高興地說。
據統計,今年,宣漢縣分公司通過郵政代辦所在全縣李子種植區布放郵政代收寄點11個,累計收寄1.74萬件,占“宣漢脆李”郵件收寄量的68.2%。全縣累計發展建設郵政農村電商服務站325個,實現農村攬收渠道在源產地的全覆蓋,從而將人、財、物的利用效率提升到最大化,有效解決農產品進城的“最初一公里”問題。
“宣漢縣種植李子8萬畝,年產量達11萬噸,果農群體大,對分銷肥料產品需求量也大,今年我們推出多項優惠措施,真正實現果農、代辦員、郵政三贏?!薄靶麧h脆李”項目工作小組負責人陳超說,通過業務聯動,為果農提供了郵政多樣化綜合服務,進一步提升果農用郵的黏合度和滿意度,為郵政積累更多的優質客戶資源。