成果簡介
快遞包裹混合收寄系統(tǒng)采用軟、硬結(jié)合的方式實現(xiàn)混合收寄,操作人員將郵件放在一體化收寄設(shè)備稱重臺上,OCR服務(wù)自動識別郵件條碼并讀取郵件重量信息,后端綁定模式自動匹配出正確的協(xié)議客戶號及分倉號、收寄及寄達(dá)地的行政區(qū)劃代碼等信息,完成郵件收寄必備信息的采集工作。稱重及信息采集后,系統(tǒng)調(diào)用集團(tuán)公司新一代寄遞平臺收寄接口,完成郵件計費及收寄動作,并將收寄結(jié)果返回給一體化收寄設(shè)備,一體化收寄設(shè)備會自動匹配出郵件的路向格口,并播報路向語音,操作人員根據(jù)語音提示將郵件放入相應(yīng)格口或運輸皮帶,即可同步完成分揀工作,整個過程只需0.6秒左右。
該系統(tǒng)將收寄、分揀兩個環(huán)節(jié)合二為一,大幅提高了作業(yè)效率,比純粹的人工PDA收寄(不含分揀的工作量)效率至少提高了3倍。在自動供包斗及多層皮帶機(jī)等場地設(shè)備配合下,操作人員在整個操作過程中不需要低頭彎腰,工作姿勢更舒適,不容易疲勞。收寄及路向格口語音提示過程中完全自動,無需人工干預(yù),這既減少了人工誤操作帶來的風(fēng)險及不可控成本,又降低了對操作人員的技能要求,一般人員簡單培訓(xùn)15分鐘即可上崗操作。
目前,該系統(tǒng)已在浙江郵政全省22個業(yè)務(wù)量大的集中收寄點成功應(yīng)用,日混合收寄件數(shù)峰值已經(jīng)超過60萬件,累計已收寄3340萬件。該系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,使浙江省分公司的收寄處理效率與行業(yè)先進(jìn)水平取齊,大幅降低了收寄處理成本,提升了郵政企業(yè)的市場競爭力。
主要創(chuàng)新點
首創(chuàng)后端綁定模式。
收寄效率提升到了PDA收寄模式的3倍。
收寄、路向粗分一次操作完成,相較原有模式減少了2次掃描。
采用開放接口協(xié)議的方式實現(xiàn)不同廠家混合收寄設(shè)備接入。
節(jié)省了幾十萬元的負(fù)載均衡硬件設(shè)備及商業(yè)操作系統(tǒng)軟件采購成本。