近日,山西省太原市郵政分公司再次獲評“AA·用戶滿意級企業”,這是該分公司自2005年首次獲評全國用戶滿意企業以來,連續15年獲得該項榮譽。
一直以來,太原市分公司全面貫徹落實“以用戶為中心”的經營理念和“以用戶滿意為標準”的質量理念。以質量第一為價值導向,以滿足用戶需求和增強企業核心競爭力為根本目標,通過縱深推進金融服務轉型、持續提升寄遞服務水平、不斷增強傳統業務服務能力,全力提升用戶滿意和忠誠度,取得顯著成效。在2019年第三方專業測評機構測評中,太原市分公司用戶滿意度得分為87.6分?!醭涛?/p>