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        合肥郵區(qū)中心局

        構(gòu)建三位一體質(zhì)量文化體系

        2019-12-27來源:中國郵政網(wǎng)

          合肥郵區(qū)中心局明確“兩心三化兩實(shí)現(xiàn)”質(zhì)量理念系統(tǒng),夯實(shí)系統(tǒng)量化的質(zhì)量行為規(guī)范,筑牢成效顯著的質(zhì)量宣貫陣地,構(gòu)建起理念、行為和宣貫三位一體的質(zhì)量文化體系。

          作為郵政寄遞業(yè)務(wù)重要網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),合肥郵區(qū)中心局推行“兩心三化兩實(shí)現(xiàn)”質(zhì)量理念系統(tǒng)?!皟尚摹敝浮氨M心盡力先行、全心全意服務(wù)”,“三化”指“管控閉環(huán)化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)行智能化”,“兩實(shí)現(xiàn)”指“堅(jiān)持普服為根,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量優(yōu)先,堅(jiān)持客戶為本,實(shí)現(xiàn)提速增效”。

          不斷夯實(shí)質(zhì)量行為規(guī)范。以“管控閉環(huán)化”穩(wěn)控運(yùn)行系統(tǒng),建立質(zhì)量監(jiān)督檢查三級(jí)體系,定期召開通信質(zhì)量分析會(huì),實(shí)施陸運(yùn)網(wǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析整改督導(dǎo)制度;以“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”固化有效經(jīng)驗(yàn),制定操作手冊(cè),建立網(wǎng)格化管理,總結(jié)出劉玉梅平信分揀法等十余種分揀工作法和時(shí)限服務(wù)“六分”工作法;“運(yùn)行智能化”借助科技力量,率先上線智能機(jī)器人分揀系統(tǒng),自行開發(fā)了“PDA管理及維修信息平臺(tái)應(yīng)用”等信息應(yīng)用,推進(jìn)“減少矩陣面單翻滾裝置”等技改項(xiàng)目。

          有力筑牢質(zhì)量宣貫陣地。編發(fā)質(zhì)量文化手冊(cè),邀請(qǐng)質(zhì)量專家授課,拍攝系列微視頻課程,以勞動(dòng)競賽為手段,積極營造“比、學(xué)、趕、超”氛圍,涌現(xiàn)出一批先進(jìn),該局榮獲“全國文明單位”“全國安康杯競賽優(yōu)勝集體”“郵政系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)示范單位”和全國郵政“五星閃耀”最佳處理中心等榮譽(yù)。

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