“發(fā)展是第一要務(wù),人才是第一資源,創(chuàng)新是第一動力”,如何將要務(wù)、資源、動力變成郵儲銀行江蘇省蘇州市分行的生產(chǎn)運營的傳動軸,成為企業(yè)持久發(fā)展的潤滑劑?蘇州市分行面對業(yè)務(wù)發(fā)展快、年輕人多、經(jīng)營管理跨度大、各類崗位人才青黃不接的現(xiàn)象,開展了選苗育樹工程。該分行的青年干部預(yù)備班培育機(jī)制,在青年人才的培育上作了有益的探索,較好地解決了人才選拔、培育、成長中遇到的問題,建立了一支拉得出、打得響、敢闖市場、善于管理的骨干隊伍,為高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有效保障。
從“相馬”到“選馬”
蘇州市分行改變以往傳統(tǒng)的自然生長、摘挑式的人才培養(yǎng)機(jī)制。依據(jù)“早發(fā)現(xiàn)、早培養(yǎng)、早使用”和遞進(jìn)培養(yǎng)的總體思路,綜合個人能力素質(zhì)和一貫表現(xiàn),選拔一批具有培養(yǎng)潛質(zhì)和奮斗者行為的青年員工納入青年干部預(yù)備班,將他們聚攏到學(xué)習(xí)、分享、創(chuàng)新、爭先的群體中來,共同學(xué)習(xí)、共同思考、共同體驗、共同交流、共同成長。
青年干部預(yù)備班的設(shè)置是為儲備和培養(yǎng)人才,也是為與企業(yè)有共同價值觀并愿意為之奮斗的青年員工提供成長成才必要的資源和平臺。所以,預(yù)備班學(xué)員必須通過個人能力的展示,才能進(jìn)入組織的選聘范圍,然后通過后續(xù)一系列的知識、能力的培養(yǎng),成長成才,最終實現(xiàn)青年干部培養(yǎng)常態(tài)化、公開化、合理化和制度化,形成分行內(nèi)部人才儲備充足的供給鏈。
該分行建立“通過個人與組織雙方共同努力奮斗,人人都可以成為人才”的大人才觀,對儲備人才進(jìn)行了科學(xué)甄別。符合基本條件的青年都可以向組織自我推薦。通過堅持“寬進(jìn)嚴(yán)出”的思路,該分行依托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)結(jié)合青年干部預(yù)備班招募活動,同步啟動青年人才大盤點工作,對全區(qū)報名青年干部預(yù)備班的青年員工進(jìn)行了綜合素質(zhì)專業(yè)測評,給出全面客觀的評價,形成《青年人才綜合測評報告》及青年員工個人測評報告,并在此基礎(chǔ)上招募建立了由一級支行部門負(fù)責(zé)人、市分行團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、二級支行負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理及各條線青年業(yè)務(wù)骨干參與的共170人的內(nèi)部儲備干部人才庫。將“要我跑”變成“我要跑”,既充分激發(fā)了學(xué)員自學(xué)、自律、自我成才的意識與熱情,又使組織更能夠?qū)ΠY下藥,制定培養(yǎng)計劃,與分行干部梯隊管理相銜接,與員工職業(yè)生涯設(shè)計相融合。
從“馴馬”到“賽馬”
蘇州市分行緊緊圍繞人才要靠賽出來、能力要通過實踐展示出來、人格魅力要靠公眾評價出來的原則辦班教學(xué),點燃年輕人心中追求上進(jìn)、有擔(dān)當(dāng)、敢作為的一團(tuán)火。
導(dǎo)入競爭機(jī)制。預(yù)備班分6個小班建制,每個班委會成員都要通過報名、演講、票選等環(huán)節(jié),實行競聘上崗。分行還將現(xiàn)任的中層管理干部配置到六個小班作為指導(dǎo)導(dǎo)師,幫助學(xué)員們迅速成長。
引入積分制管理,突出一個“賽”字。通過采用積分制,對每個成員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行量化評價,定期公布成員積分排名,并通過設(shè)定個人年度新增積分目標(biāo)和積分排名后10%預(yù)警線,激勵預(yù)備班學(xué)員持續(xù)加強(qiáng)個人學(xué)習(xí)和能力的提升。該分行每季度對預(yù)備班成員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作情況進(jìn)行總結(jié)分析,全面掌握其綜合表現(xiàn)并及時向分行領(lǐng)導(dǎo)班子匯報,向預(yù)備班成員通報。結(jié)合青年干部預(yù)備班成員的實際表現(xiàn)和考核情況,對條件成熟、表現(xiàn)突出的人員,盡早擇優(yōu)任用;對表現(xiàn)較好但工作方式方法存在問題的人員,及時指出其存在的不足,幫助其認(rèn)真改進(jìn);對道德品質(zhì)存在問題、工作平庸、群眾認(rèn)可度低和不勝任崗位要求的人員給予預(yù)警和及時退出。
對一些表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員,突出一個“煉”字。蘇州市分行適時安排其到重要崗位進(jìn)行品格與能力的磨練,促進(jìn)其增長閱歷、提升水平。崗位交流注重早給位子、早搭臺子,多崗鍛煉、完善經(jīng)歷、豐富閱歷,提高學(xué)員管理能力。
從“放馬”到“縱馬”
千里馬是跑出來的。根據(jù)新時期青年群體的意識形態(tài)特征,蘇州市分行倡導(dǎo)“相一良馬而萬馬奔騰”的人才理念。
青年人才的培育關(guān)鍵在于平臺的搭建。該分行以內(nèi)部競聘的方式組織開展青年干部預(yù)備班學(xué)員崗位交流活動,為預(yù)備班學(xué)員創(chuàng)造多崗位、多層次任職、學(xué)習(xí)的機(jī)會。2019年上半年共有45人次的青年干部預(yù)備班學(xué)員主動報名參與了行內(nèi)客戶權(quán)益中心、營銷策劃中心、二級支行負(fù)責(zé)人等崗位的競聘活動。同時,選拔29名青年人才充實到縣支行班子、市縣部門負(fù)責(zé)人、二級支行負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人等崗位,為青年干部提供實戰(zhàn)平臺,提升青年骨干經(jīng)營實戰(zhàn)能力。對于新晉管理人員,分行通過輔導(dǎo)座談、外部送培等方式,幫助其提升經(jīng)營管理能力,為他們提供個性化的指導(dǎo)和支撐,以促進(jìn)他們更好應(yīng)對新崗位挑戰(zhàn)。截至今年三季度末,縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子、市分行部門負(fù)責(zé)人“80后”占比達(dá)46.34%,位列全省郵儲第一。
與此同時,為進(jìn)一步有效發(fā)揮青年干部預(yù)備班人才培養(yǎng)成效,該分行研究決定,在現(xiàn)有預(yù)備班成員中選撥一定數(shù)量較為優(yōu)秀的青年干部成員組建青年干部預(yù)備“甄優(yōu)班”,堅持高起點謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)定位、高規(guī)格推進(jìn)、高效率落實的方針,強(qiáng)化理論水平與實踐能力的同步提升,為分行的轉(zhuǎn)型升級盡早輸送可用人才。
青年干部預(yù)備班學(xué)員楊丹榮獲郵儲銀行“全國優(yōu)秀小額貸款(個人商務(wù)貸款)優(yōu)秀客戶經(jīng)理”稱號、周春鶴成為首筆融資租賃保理業(yè)務(wù)項目主創(chuàng)人……通過一年多的運行,“告別簡單、告別低效、告別重復(fù);協(xié)同工作、主動工作、創(chuàng)造性工作”已經(jīng)成為預(yù)備班每個學(xué)員的行動準(zhǔn)則,他們正成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的中堅力量。□朱芳瑜