“針對疫情突發情況,我們發展目標不變、活動不松,采取‘四個強化’措施,效果還是很明顯?!?月24日,安徽省郵政分公司金融業務部負責人孫榮闊說。應對疫情帶來的市場資金、客戶、競爭態勢的變化,安徽省分公司強化專業指導、綜合支撐、線上宣傳、氛圍營造,至2月26日,旺季期間新增余額460.28億元、居全國郵政第2位,增幅16.24%、居全國郵政第1位。
安徽省分公司要求金融網點做好務工客戶返鄉資金攬收、商戶微信支付寶余額提現、線上渠道資金攬收等重點工作。省分公司金融業務部每天借助工作群發布當前重點工作提示。對手機銀行活轉定、疫情期間基金申贖、保險配置與購買,通過制作小視頻、召開遠程視頻會等方式,指導各地第一時間了解掌握。
安徽省分公司做好數據、宣傳、服務支撐。通過訪客系統、云平臺等渠道,將營銷數據下發至網點一線,開展精準電訪營銷。編制下發疫情期間針對存款到期客戶、重點客群、保險、基金客戶的統一話術和營銷短信,規范對外宣傳口徑。安徽省分公司還統一制作發布郵儲手機銀行線上功能等宣傳鏈接、小視頻和宣傳長圖,支撐各地郵政線上開展營銷。