服務業作為支撐國民經濟增長的主要力量，在促進就業、拉動消費、改善民生等方面發揮著重要作用。新冠肺炎疫情發生以來，郵儲銀行充分發揮自身優勢，主動對接服務業企業金融需求，多措并舉，精準發力，幫助服務業企業渡過難關、恢復經營發展，為服務業復工復產注入“強心劑”。

　　幫餐飲企業解困

　　沂蒙味道酒店是山東省臨沂市沂南縣城一家客流量很大的酒店。新冠肺炎疫情發生后，餐飲業受到了較大影響，沂蒙味道酒店的下游單位和個人的應收款未能及時回收，而員工工資、應付貨款等款項支付又迫在眉睫，酒店經營者張老板焦急萬分。郵儲銀行山東省臨沂市沂南縣支行向張老板推薦了線上貸款產品“極速貸”，迅速為酒店發放53.8萬元貸款，支持酒店正常經營運轉，解決了張老板的燃眉之急。

　　在提供金融服務的同時，郵儲銀行還積極幫助餐飲企業尋找食材銷路。田甜大酒店是郵儲銀行山西省晉中市昔陽縣支行信貸客戶。疫情防控期間客人就餐減少，酒店前期購買的各類食材出現積壓。郵儲銀行昔陽縣支行信貸客戶經理回訪客戶了解到這一情況后，多方聯系菜店前來批發蔬菜，幫助客戶解決了菜品囤積的問題。

　　打通物流“大動脈”

　　物流鏈連接著產業鏈和供應鏈，物流運輸暢通是企業復工復產的重要基礎，更關系千家萬戶的生活。疫情發生以來，郵儲銀行金融支持不斷檔，全力助推物流企業復工復產，助力打通物流運輸“大動脈”。

　　新冠肺炎疫情發生后，山東省濱州市駿馬物流有限公司加大貨物運輸力度，一個月內往返湖北省10個城市，運送面粉、面條500多噸，有力地保障了民生、支援了湖北戰“疫”。由于運費延后支付，駿馬物流有限公司流動資金告急。在獲悉企業存在資金需求后，郵儲銀行濱州市分行開辟綠色通道，迅速完成500萬元小企業信用貸款發放工作，同時執行優惠利率，降低了企業融資成本，有力地保障了企業在疫情防控期間的物流運輸工作。

　　“我們物流公司最近基本全面復工，增加了100輛貨車，新車沒有ETC，請問你們可以上門辦理嗎？”接到成都某物流公司的電話后，郵儲銀行四川省成都市天府支行立即與企業對接，在詳細了解該公司的運營情況后，客戶經理做好防護，帶上移動設備前往企業實地收集資料，并于當天高效快速收齊辦理ETC所需的相關材料，開啟綠色通道，為客戶完成所有車輛ETC的安裝，滿足了企業復工需求，優質快捷的服務得到了客戶的認可。

　　助文旅企業渡難關

　　受新冠肺炎疫情影響，文化旅游產業受到較大沖擊。郵儲銀行第一時間了解文旅企業受疫情影響情況，采取“一戶一策”，持續優化金融服務，為企業發展解憂紓困。

　　“多虧了郵儲銀行的大力支持，讓我有信心渡過難關。”三亞百能假期旅行社有限公司負責人劉飛說。

　　以往每年冬天是三亞旅游的旺季，春節更是旅游消費的“黃金周”。今年，由于疫情影響了經營，三亞百能假期旅行社發展暫時陷入困境，郵儲銀行海南省三亞市分行信貸客戶經理迅速到實地走訪，切實了解企業的經營情況。經審批后，郵儲銀行海南省三亞市分行為該旅行社發放了210萬元的小企業貸款，有效緩解了客戶的經營壓力，為企業走出困境提供了強有力的金融支持。

　　在安徽，郵儲銀行安徽省黃山市分行通過無還本續貸、利率優惠、優先辦貸等一系列措施幫助文旅企業渡過難關，并聯合市文旅局將相關信貸政策傳遞給轄內文旅企業。截至目前，該分行今年已累計向文旅企業發放貸款5600多萬元。

　　促進消費市場“熱起來”

　　在主動對接服務業企業金融需求的同時，郵儲銀行還積極開發信貸產品，不斷提升金融服務便利性，支持服務消費提質擴容，促進消費回補和潛力釋放，助力消費熱起來、經濟活起來。

　　近期，郵儲銀行廈門分行推出了“公積金信用消費貸”，促進消費潛力釋放。符合相關條件的客戶可申請貸款，用于住房裝修、購車、旅游、購買家具等消費用途。

　　“多虧了這筆及時的資金，我的新家才能如期完成裝修！”近日，林先生終于為新家配齊了家具。原來，受疫情影響，林先生的家庭收入暫時受到影響，而他必須按照合約給家具公司支付尾款。郵儲銀行廈門分行提供的“公積金信用消費貸”，及時緩解了他的窘迫處境。

　　此外，郵儲銀行還推出了多項優惠活動，促進消費復蘇和市場回暖。例如，在“郵儲食堂”下單購物、在相關“郵惠付”商戶消費等，并使用指定渠道和方式完成支付，就有機會享受隨機立減優惠。為支持客戶大額線上支付需求，郵儲銀行提升了借記卡客戶在相關互聯網平臺的支付額度，更好地滿足客戶購買理財基金保險產品、線上消費等支付需求。□褚軒