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“郵花”別樣紅
作者:來源:中國郵政網發布時間:2020-05-21
前不久,陜西省女職工委員會表彰了一批先進集體和先進個人,漢中市鎮巴縣巴山郵政所投遞員王永碧獲得“陜西省五一巾幗標兵”榮譽稱號。王永碧自2012年擔任投遞員至今,8年來,像一只飛翔在巴山里的鴻雁,足跡遍布了巴山鎮的7個行政村,26個機關、企事業單位。
肩挑背扛,用心做好普遍服務
巴山鎮距縣城62公里,全鎮人口僅一萬余人,山大溝深,沒有公路,村與村之間相隔很遠,并行郵路并不多,大部分靠單程來回投遞。王永碧克服山中郵路的艱難險阻,將山里的思念送出去,將外界的聲音帶進來。
日常的山路投遞工作本就非常困難,一旦遇到壞天氣或有群眾修房造屋,道路往往就會中斷,運送包裹的班車也無法到達鎮上。這時候,她就只能肩挑背扛把包裹郵件背到郵政所,然后再進行分揀、處理、投遞。
栗子埡村的老人李萬勛行動不便,住在公路對面的山坡上,每次家人給她的匯款都只能靠王永碧徒步送上門。一張小小的匯款單,需要王永碧走4個小時、往返50公里才能送達。但每當看到李萬勛拿到匯款單后高興的樣子,王永碧就會油然而生一種職業幸福感。
活水村的老人張文孝,一提起王永碧就止不住地夸贊:“這個閨女好哇,對我就像對她自己的親娘?!庇幸淮危瑥埼男⒌囊粋€大件包裹到了,按照規定,超過5公斤以上的包裹不用送,王永碧只需要通知收件人到郵政所來取即可。但王永碧知道張文孝行動不便,家里更沒有勞力。她毅然決定從兩公里外的省道徒步把包裹背到郵政所,再從郵政所把包裹背到張文孝家里。當抵達張文孝家門口時,老人感動得不知說什么好,“我的閨女啊,我的閨女啊!”邊說邊硬塞給王永碧十元錢表達感激之情,“大娘,這是我應該做的,不能收您的錢,您就當我是您的女兒?!?/p>
8年來,王永碧累計行程達15.5萬公里,投遞包裹25.6萬件,投遞報刊385.2萬份,幫客戶墊資匯款380筆,共計墊付匯款金額5.7萬元,從來沒有出現任何差錯。巴山郵政所包裹郵件投遞量從8年前平均每月260件提升到如今平均每月4200件。
運用電商,幫助鄉親銷售農產品
巴山鎮地廣人稀,從集鎮到最遠的栗子埡村約30公里,要將包裹郵件送達客戶手中極為不便,當地群眾也不愿意通過快遞把東西寄出去。為確保服務質量,她決定在松樹村、鹿池村兩個行政村發展代收包裹點,進一步把服務向村級延伸。很快,松樹、鹿池兩個郵政收寄點投入使用,極大地提高了郵件投遞速度,也方便了群眾郵寄貨物。隨后,王永碧每天騎著綠色三輪車往返于松樹、鹿池兩個代投點和巴山郵政所之間,認真將服務工作落到實處。
王永碧先后開辦了土特產自購郵寄、代收代繳電話費、助農取款、網購代購、服裝加工、百貨商品銷售等多元化服務?!拔医裉煲o遠在外地打工的兒子寄5斤臘肉,兒子打電話經常念叨,多虧了郵政在我們山窩窩里設置收寄點,不然他們想吃也吃不上?!蹦赀^六旬的王大娘邊說邊高興地把臘肉從背簍里拿了出來。
利用郵政渠道優勢,王永碧宣傳當地農特產品,助推農產品進城,自主運營微信電商,通過微信朋友圈宣傳當地農產品,長年銷售土豆、土蜂蜜、竹筍、獼猴桃、茶葉等土特產,將大山里的農產品銷往全國各地。2019年,農產品寄遞出口量達到3520件,幫助農戶增收3萬多元。今年1月至3月,農產品寄遞出口量已經達到1800余件,幫助農戶增收2萬元。
制作袖章,助力鄉村抗疫
新冠肺炎疫情發生以來,王永碧始終堅守工作崗位,在做好自身防護的同時,確保服務質量不下降。
當看到活水社區的干部為了疫情防控工作每天奔波,她看在眼里,急在心里,總想著為社區干部做點什么。在得知社區開始輪崗執勤,但沒有防控執勤袖章時,王永碧想到自己的縫紉手藝,毫不猶豫攬下了制作防控執勤袖章的工作。她利用休息時間,穿針、引線、裁布、縫制,一個個紅色的執勤袖章就這樣制作出來,送到社區執勤人員的手中。
在巴山深處的郵政所,王永碧像一朵堅強的“郵花”,始終牢記“人民郵政為人民”的使命,不斷克服艱難險阻。2018年,她被漢中市委宣傳部授予“最美漢中人年度十大人物·作風建設超越之星”榮譽稱號,被巴山鎮政府評選為“巧女子”;2019年4月,她被漢中市委、市政府授予“漢中市勞動模范”榮譽稱號?!拔抑皇且辣拘宰鍪?,憑本心做人,無論給我多少榮譽,我依然只是為巴山鎮父老鄉親們服務的一名郵政投遞員?!蓖跤辣淌沁@樣說的,也是這樣做的?! 踮w長云 姜宗祥 文/圖
投遞路上的王永碧。