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        特殊畢業季 北京郵政開展“云寄遞+郵云倉”服務

        北京記者 吳玉蘭2020-07-06來源:中國郵政網

          6月以來,北京各大高校進入畢業季,但受疫情影響,畢業生無法返校,畢業證、學生檔案、行李物品如何寄遞成為困擾各大高校和北京市22萬名畢業生的難題。為此,北京郵政創新服務模式,一方面,協助高校為外地學生寄遞畢業證、學生檔案等重要文件材料;另一方面,通過“云寄遞”“郵云倉”等遠程寄遞、集中上門收寄、中小型物品暫存服務,為高校師生提供周到、細致的服務。截至7月1日,北京郵政已為30所高校畢業生寄出包裹3.37萬件。

          結合疫情防控工作要求,北京郵政提前走訪各大高校,結合高校實際需求,制定個性化“云寄遞服務”解決方案。在北京建筑大學大興校區收寄現場,郵政員工通過 “行李打包直播”的方式,一對一與學生溝通,細致地統計郵寄物品清單及郵寄地址。在中國礦業大學收寄現場,郵政員工將收寄端設置在學生寢室的門口。學校老師將學生的行李打包,郵政員工在老師的協助下,對照房間號和學生姓名進行逐一驗視、封裝、稱重,再統一將包裹運到宿舍樓下收寄點進行收寄、裝車。

          除了要求把行李寄回老家的畢業生之外,還有很多人是要留在北京就業或讀研的,他們的行李一時間沒了去處。于是,北京郵政在順義的倉儲中心設立了“郵云倉”,同時也跟高校協調倉儲場地,為畢業生免費暫存行李。等到畢業生返京后,可以到暫存地自取包裹或者轉寄到新住處。在這個過程中,由專門客服負責全程跟蹤校園包裹的寄遞動態。

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