6月24日，中郵惠農APP完成部署上線。6月25日18時48分，來自福建古田的客戶通過平臺完成了第一筆“融資E”信貸產品的申請和支用。6月30日，中郵惠農APP所有核心功能在試點縣全面貫通，安徽碭山、福建古田、山東棲霞、湖南漢壽、四川漢源、陜西洛南六個試點縣平臺上線試運行工作正式啟動。

　　中郵惠農APP是中國郵政集團有限公司推出的一款服務農村生產生活場景，致力于解決農民合作社、家庭農場和個人農戶“融資難、銷售難、物流難”痛點的移動端綜合服務平臺。平臺主要包括農村金融、郵政寄遞、惠農服務和產銷對接等四大功能模塊，可提供線上信貸、保險轉介、相關金融服務預約，郵政快遞線上服務，農資銷售、放心好物、便民繳費、農業資訊、第三方服務等惠農服務，以及網上開店、供求信息大廳等產銷對接服務。

　　為確保中郵惠農APP上線試運行順利，集團公司建立了定向支撐服務機制，為每個試點縣配備2名支撐保障人員，執行日例會制度，上下聯動，確保客戶需求、基層意見第一時間直達總部；通過試點加快平臺功能優化迭代，進一步提升客戶體驗，為第二階段全國31個省158個縣推廣奠定基礎。

　　惠農合作項目是第一個實現平臺化運營的協同項目。中郵惠農APP在六個試點縣上線試運行，是郵政惠農合作項目重要的里程碑，通過信貸業務的上線實現了中郵惠農APP系統（客戶接入端）、郵政CRM（客戶管理端）以及銀行核心系統（產品資源端）的互聯互通、數據共享，為郵政集團板塊間協同模式的創新提供了平臺化、數字化的解決方案，為打破“部門墻”提高組織效率、打造“生態圈”提升獲客能力積累了經驗。同時，惠農合作項目的推廣加強了政企合作，推進了郵政與政府相關部門的數據、信息等資源共享，提升了郵政在農村市場源頭獲客的能力。目前，該項目已累計采集合作社客戶信息19.4萬條、個人客戶（含家庭農場）信息10.4萬條。□申兵