7月4日,云南省郵政分公司在全國最大的野生菌交易市場——昆明市木水花野生菌交易市場,通過新華云直播進行了“松茸出滇,一路‘郵’你”云南郵政松茸項目云發布,向全國網友展示了云南郵政高端生鮮優秀的運營保障能力,其中包括航空運輸、冷鏈專線、智能分揀、主動客服等全流程增值服務,以及物流、商流、資金流全鏈路解決方案。
今年,云南郵政在迪慶香格里拉、麗江、大理、楚雄、玉溪、昆明等地野生菌交易市場及集散市場,建立了32個團隊進行駐點收寄及上門攬收服務,各野生菌主產區交易及集散市場周邊的所有郵政營業網點、攬投站也同期開辦野生菌寄遞服務。同時,針對不同客戶的差異化需求,提供定制化的寄遞服務,通過郵航、民航、冷鏈專線以及省內快速郵路等運輸渠道,確??蛻糍徺I的松茸能夠第一時間送達。目前,客戶在云南購買的松茸,可以在48小時內抵達61個國內主要城市。松茸包裝使用內外兩層包裝材料,內箱使用泡沫箱,外箱根據野生菌的種類和數量使用不同規格的定制瓦楞紙三層紙板箱,其中安放了填充材料,放置保鮮冰袋,具有良好的抗擠壓、防震特性。此外,云南郵政還組建了55人的松茸寄遞客服團隊,對松茸寄遞全過程進行實時追蹤,第一時間處置寄遞過程中出現的異常情況,為客戶購買的松茸保駕護航。