6月,河北省郵政分公司標快及時妥投率達96.99%,超過集團公司考核標準9.99個百分點;快包及時妥投率達99.08%,超過集團公司考核標準4.08個百分點,兩項指標實現雙達標、雙提升。
河北省分公司結合新運營標準,制定了《2020年標準快遞和快遞包裹時限運營標準》,切實樹立起以時限為先、按時限目標組網的思想;指導基層正確維護全程時限標準庫參數,以時限庫為抓手,檢驗、管控投遞環節運營標準落實情況,動態調整投遞生產、時限庫參數,確保與運營標準相一致,促進及時妥投率穩步提升。同時,該分公司制定投遞服務質量管理考核辦法,以時限管控的底線考核機制推動郵件及時妥投率達標。
此外,河北省分公司還緊盯達標線以下的“后進”單位,幫助這些單位一條條地分析郵件軌跡,找出操作層面和管理層面的問題,指導基層規范投遞作業、加強業務管理,助力“后進”單位盡快趕超。5月底,全省所有郵政單位的郵件及時妥投率首次全部達標。