近日,獲得公安部“2018~2019年度全國一等縣級車管所”榮譽稱號的新疆維吾爾自治區庫爾勒市公安局交警大隊車管所(以下簡稱“庫爾勒市車管所”)便民無止境,服務零距離。8月11日,庫爾勒市車管所與巴音郭楞蒙古自治州郵政分公司密切合作,開啟網上車駕管業務服務模式,將原來
的“現場辦、柜臺辦”轉變為“網上辦、掌上辦”。對出行不便急需辦理車駕管業務的市民通過“不見面”的方式,實現業務辦理“無接觸”“零見面”“零跑腿”。警郵合作推出“公安證照專遞”業務,為在網上辦理駕駛證、機動車檢驗合格標志、機動車號牌的市民上門送證送牌,解決了后顧之憂,真正享受到上門送證、送機動車號牌等優質服務,使“放管服”改革紅利落地生根、開花結果。
7月27日以來,庫爾勒市車管所綠色通道應急窗口先后辦理臨牌3副、補辦機動車號牌1副、駕駛證轉入遺失1筆、通過網上交管12123APP辦理駕駛證期滿換證、機動車檢驗合格標志100余筆、咨詢機動車業務150余起等。
庫爾勒市車管所開通了咨詢求助、業務預約、對接服務熱線,本著“特事特辦、急事急辦”,在庫爾勒市車管所機場路便民服務站開通綠色通道應急窗口,提供“加急辦、預約辦、便捷辦”服務,通過與郵政部門合作聯動,送證送牌上門服務,解了急需辦理車駕管業務市民的燃眉之急。
家住庫爾勒市人民東路九星麗苑的李萬根先生感慨地說:“網上辦機動車號牌真是太方便了。前不久,我的機動車號牌丟失后,車輛不敢行駛,怕一旦上路行駛被交警記12分、罰款200元的處罰。有車無牌給家人的出行帶來了許多不便,我本想抱著試一試的想法,通過網上補辦機動車號牌,沒有想到非常順利,庫爾勒市車管所的交警很快給我補辦了機動車號牌,還與郵政人員一起開車優質服務送到小區家門口,感謝他們的辛勤付出!”
庫爾勒市車管所機場路便民服務站負責人魯剛舉說:“全心全意為人民服務的征程,沒有終點。優質服務市民是我們的責任,市民滿意是我們的追求。車管所不斷拓展服務項目、延伸服務觸角,積極主動與郵政部門合作采取送證到小區、到居民家中,讓廣大市民‘零跑腿’,真正享受到優質服務,讓“全國一等縣級車管所”名不虛傳,進一步提升廣大市民的獲得感、滿意感、幸福感。”
庫爾勒市交警與巴州分公司員工上門送證送牌。