每年二三季度,是郵政業務發展的淡季。能否做到淡季不淡?貴州省石阡縣郵政分公司緊抓商機,多措并舉,促進寄遞業務快速發展,實現了淡季不淡。截至8月底,該分公司累計攬收郵件16.67萬件,實現業務收入220.8萬元。自7月起,寄遞業務收入和業務量同比增幅均列全市郵政第一位。
郵件再提速
“昨天下午4點女兒從貴陽給我寄的藥,今天中午就收到啦!投遞員把藥送到家門口,郵政的速度真快,服務態度也好。我患有慢性病,需要長期服藥,這種藥在當地又買不到,一直是女兒從貴陽購買,然后用快遞寄給我。我們試了幾家快遞企業,郵政的速度最快?!苯?,家住本莊鎮的吳興國老人激動地說。
每天10點,4輛郵車在石阡縣郵件處理中心裝載郵件,將當天9點前進口的郵件運到各鄉鎮網點,然后將各網點當天收寄的郵件返程運回處理中心,趕發貴陽和銅仁路向的郵車,運往全國各地。為提高郵件傳輸速度,石阡縣分公司將原來的2條縣(鄉)郵路增加到5條,運輸車輛由2輛增加至4輛。同時,采取無縫銜接的運輸方式,促進了縣內郵件大提速。經過調整,郵件在石阡縣內的流轉時間縮短了22個小時。
阡貨運出山
“過去,黃桃銷售主要依靠商販上門收購和就近零星銷售,今年受新冠肺炎疫情影響,黃桃的銷量和價格不如往年。眼看枝頭的桃子越來越紅,我心里越來越急,如果半個月內再賣不出去,一年的辛苦就打水漂了。緊急時刻,有了郵政助力,幫我們在郵政電商平臺上銷售黃桃,今年的黃桃不愁賣不出去了,大家還少受苦受累?!贝笊硥梧l金星村合作社負責人王黎洋感激地說。
為抓好季節性包裹寄遞業務,全力做好“阡貨出山—水果”電商造包寄遞服務,石阡縣分公司結合客戶需求,創新服務方式,制定了周密細致的運營方案。該分公司組建專班人員,幫助果農打單、包裝、運輸。截至目前,石阡縣分公司累計幫助大沙壩鄉金星村合作社和龍井鄉炕家巖村合作社寄遞黃桃郵件8600余件,線上銷售雪梨1540件。此外,本莊、河壩、坪地場、五德、坪山等水果盛產鄉鎮的果農也紛紛通過郵政渠道寄遞水果,實現了水果寄遞業務全面開花。
網格化經營
“現在,出門散步時就可以順便寄包裹,郵局設到了家門口,真方便。”家住佛頂山大道碧波水岸小區的王大媽高興地說。根據銅仁市郵政分公司《全市包裹快遞業務投遞部建設方案》的要求,石阡縣分公司科學劃分網點,積極開展網格化經營。同時,認真測算本地業務量,根據客戶的寄遞需求,新成立了佛頂山攬投部和河西攬投部,主要服務縣城河西街片區的6個投遞段道,服務人口5萬余人,全力打造30分鐘上門服務圈,進一步提升客戶用郵體驗。
除了網格化經營,石阡縣分公司還深度開展郵銀合作,以“共通資源,共同營銷,共享效益”的原則,推動金融、寄遞業務齊頭并進。