“金融扶貧,保險先行?!?018年以來,中郵保險四川分公司積極響應黨中央、國務院關于打贏脫貧攻堅戰的戰略部署,全面貫徹落實中國郵政集團有限公司金融扶貧工作要求,主動深入“三區三州”的涼山深度貧困地區助力精準扶貧。三年來,四川分公司秉持定向、精準原則,聚焦涼山深度貧困地區,持續打造“保險+公益”雙輪驅動扶貧模式,既為部分建檔立卡(含脫貧不脫政策)貧困人口提供保險保障,又建設了6個“中郵保險村”結對幫扶,為涼山地區脫貧攻堅作出了貢獻。
個性定制讓保險貼近需求
扶貧工作開展以來,四川分公司按照“真扶貧,扶真貧”的指導思想,先后多次派人赴涼山地區的昭覺縣、金陽縣、喜德縣貧困村開展調研,深入村民中去,掌握當地人口組成、收入來源、生產生活情況,找出村民致貧的主要原因為交通閉塞、生態環境惡劣、生產方式落后、教育落后等。
貧困的涼山州給外界留下了深刻的印象,貧窮與疾病等給當地村民帶來極大的困擾。對此,四川分公司結合實際情況,為當地村民提供保險保障,使其成為破解因病致貧返貧的有效途徑。
為提升涼山州貧困人口風險抵御能力,四川分公司在捐贈保險時,精準對接涼山州貧困人口的實際情況,擴大了保險保障范圍,特別開放既往病癥及艾滋病特別約定,將既往癥、自殺、自身的精神和行為障礙導致的身故、艾滋病導致的身故納入保險責任范圍,最大限度地滿足了貧困人口特定的保險保障需求,也有效鞏固了“三區三州”深度貧困地區的脫貧成果。
截至目前,中郵保險向涼山貧困人口贈送人身保險1.7萬人次,累計提供保額1.7億元。
專屬服務讓保險更有溫度
為了更有效地服務貧困村民,中郵保險在涼山“中郵保險村”開通了專屬的咨詢及理賠服務,得到了當地政府和百姓的認可。該服務一方面提供專屬保險管家服務,在“中郵保險村”設置專業扶貧保險專屬聯系人,為“中郵保險村”村民提供保險咨詢、承保、保單保全、出險理賠等一站式保險服務;另一方面,開通綠色理賠通道,優化服務流程,提升理賠時效,確保理賠工作高效完成。
2019年3月17日,被保險人李某不慎摔傷亡故。李某和妻子都是當地的貧困戶,二人育有一女,生活拮據??紤]其實際情況,四川分公司與當地政府和郵政工作人員核實出險情況后,及時開通綠色理賠通道,于3月20日受理立案,并在當天結案。
這是喜德縣第一筆扶貧保險現場理賠。當接到賠款時,李某的妻子十分激動,再三表示感謝。當地郵政工作人員還告訴李某的妻子,今后如果生活遇到了困難,可以向他們反映,郵政會把她們當成自家人。
“造血”模式激發脫貧動力
在贈險、捐款捐物和慰問的基礎上,中郵保險認真探索“造血”公益扶貧模式。在充分調研的基礎上,他們根據當地政府需求及村民期盼,為村民捐贈雞苗和蜂桶,開展農技知識講座,以此激發貧困人口的內生動力,真正做到“造血”與“扶智”結合。
2019年11月14日,中郵保險向結對幫扶的貧困村“中郵保險村”——喜德縣光明鎮莫洛村捐贈了130套蜂桶及配套養蜂工具。在當地發展養蜂業,不但可以使村民獲得蜂產品、形成自立自強的意識,還可以通過養蜂促進農作物授粉增產,改善生態環境,可謂一舉多得。
在養蜂助農初步見效后,2020年4月23日,四川分公司組隊前往結對幫扶的貧困村、“中郵保險村”喜德縣米市鎮瓦古村開展調研,在了解到村民生產生活存在亟待解決的問題后,當即決定向村民捐贈雞苗。
5月29日,載有約四千只雞苗的卡車駛向村莊,一框框雞苗從車上卸了下來。村民的歡笑聲與小雞的鳴叫聲不絕于耳,整個村莊充滿了快樂的氣氛。村支書吉克巫過大聲地說:“感謝中郵保險為我們帶來的幫助,相信通過我們的努力,大家的錢包會鼓起來的?!?nbsp;
通過捐贈雞苗、養蜂工具和開展農技知識講座,四川分公司將“授人以魚”與“授人以漁”相結合,讓村民把發展養殖業作為提高收入的主要手段,將“輸血式扶貧”變為“造血式扶貧”,激發了大家脫貧的內生動力。