融資難、融資貴一直是中小微企業和個體工商戶發展所面臨的障礙。在疫后重振的關鍵時刻，面對小微企業、個體工商戶的融資難題，郵儲銀行重慶分行在“破題”中積極探索，以滿足市場需求為導向，相繼推出了各具特色的金融產品、切實高效的金融舉措，激發市場主體活力，改善融資環境，幫助廣大中小微企業走出困境，駛入發展“快車道”。

　　截至今年10月末，郵儲銀行重慶分行普惠型小微企業貸款凈增約27億元；普惠型小微企業貸款戶數較年初凈增2500余戶；貸款增速達21.9%。

　　政策支持 為企業發展提供堅強保障

　　為進一步確保支持小微企業發展的政策措施落實到位，切實提升小微企業金融服務質量。今年以來，郵儲銀行重慶分行及時梳理宣貫各類產品制度及總行、監管部門支持實體經濟、支持小微企業相關政策，進一步完善小微企業金融服務體系。

　　該行堅持把落實監管考核任務作為一把手工程，制定實施《關于做好重慶分行2020年小微企業金融服務“增量擴面、提質降本”工作的通知》《中國郵政儲蓄銀行重慶分行金融支持疫情防控做好實體經濟金融服務實施方案》《關于強化做好復工復產及后續階段重點行業開發的通知》，結合重慶市疫情發展及企業生產運營等實際情況，統籌化部署，分階段、差異化推進企業復工復產，為金融支持小微企業發展提供了堅強保障。

　　堅持做小做微 優化小微企業貸款結構

　　為優化小微企業貸款結構，郵儲銀行重慶分行對小微貸款實行專項額度管理，全力保障符合準入條件的普惠小微企業融資需求，優先保證小微貸款投放，鼓勵小微貸款業務發展。

　　41歲的李海燕在渝北工業園區機電城經營建材批發兼零售項目，疫情期間店面停止營業，下游客戶也面臨停業無法回收貨款，沒有收入來源，但每月員工工資卻需正常發放，加之上游貨款也接近支付時間，資金十分緊張，由于沒有多余抵押物，李海燕一直沒有向銀行申請到貸款。郵儲銀行重慶分行客戶經理了解到李海燕的情況后，根據企業經營狀況，為其推薦了郵儲銀行極速貸。在客戶經理指導下，李海燕在郵儲銀行手機銀行提交了貸款申請，20分種后系統自動審批貸款金額為30萬元，隨后支用，解決了燃眉之急。

　　為確保線上貸款額度不被擠占，郵儲銀行重慶分行對小微企業線上貸款給予專項額度支持，保證該業務連續平穩開展，不斷提升線上貸款占比。

　　據統計，該行今年個人經營性貸款通過線上渠道放款占比達到70%以上，企業類線上授信業務通過3次流程優化，預審通過率較去年提高30個百分點。

　　建立常態化走訪機制 擴大小微貸款覆蓋面

　　為了擴大小微企業貸款服務覆蓋面，郵儲銀行重慶分行主動對接人民銀行、市經信委、市農委等平臺機構，收集各類企業名單，將客戶分層分類下發至分支行，加強銀企溝通協調，提升服務效率，做好小微企業金融服務支撐。

　　重慶暢博汽車維修服務有限公司就是其中的受益者之一。今年4月，郵儲銀行重慶分行工作人員根據經信委提供的企業名單進行排查過程中了解到該公司受疫情影響和持續停業狀態的雙重打擊,陷入了現金流短缺危機,但企業復工生產需要采購大量的汽車零配件，公司負責人一籌莫展。

　　郵儲銀行重慶分行工作人員了解到該客戶從未以企業或者企業主個人名義在銀行辦理過經營性貸款，為了更好地服務企業，支行客戶經理及小企業負責人前往客戶經營現場與客戶深入交談，為其推薦了郵儲銀行快捷貸產品，并安排專人協助客戶準備資料，申請貸款，最終幫助客戶獲得270萬元授信，及時幫助企業解決資金難題。

　　結合“百行進萬企”客戶名單及“白名單”等，郵儲銀行重慶分行還建立了常態化走訪機制，開展“大走訪”和“2+10”等系列活動，積極對接人民銀行、市經信委、市農委等管理單位，深入走訪轄內產業園區、行業協會等平臺機構，了解企業復工復產過程中存在的困難及融資需求，優先支持小微貸款投放，增量擴面，充分保障小微信貸資源。截至今年11月末，共為2700余戶普惠口徑的小微企業提供首次貸款近8億元。