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        “阿婆不要怕,我是黨員”
        作者:孫爽來源:中國郵政報發布時間:2021-01-26

          1月20日下午,在廣東省佛山市郵政分公司附近,一位老奶奶無助地四處張望著。外出開會回來的市場部副經理區建暉和同事曾杜番見狀,立即上前尋問老人有什么需要幫助??伤麄z誰也聽不明白老人的方言,嘗試用粵語和普通話跟老奶奶溝通也無果,從老人焦急的神情中判斷,這應該是一位與家屬走失的外地老人,所以兩人馬上撥打了報警電話。 

          在等待警察到來的過程中,他們把精神疲憊的老人攙扶到附近的同華郵政營業廳,郵政工作人員為老人測量了體溫,并貼心地為她戴上口罩、送上熱茶。老人不識字,也說不清楚家人的姓名和電話,身上除了一條毛圍巾,沒有任何能夠識別身份的東西。來到陌生環境,老人顯得有些局促不安,幾次起身想要離開,但她顯然并不知道回家的路。為了安撫老奶奶的情緒,區建暉和曾杜番一直陪伴在老人身邊,耐心地聽她說話,仔細辨認她話語里的關鍵詞,試圖找到一點線索,也希望通過交流減少她的不安情緒,同華郵政支局的同事們也都幫著一起想辦法。區建暉對老奶奶說:“阿婆,您不要怕,我是黨員,這里是郵政營業廳,郵政您一定知道。您安安心心在這里,一會兒警察和您的家人就會來接您啦?!彪m然聽不懂彼此的語言,但老奶奶明顯感受到了善意和關心,親熱地攥著區建暉的手。 

          最終,警察帶來了好消息,原來老人剛從肇慶到佛山探親,不小心與家人走失,又迷了路,80歲高齡的她已經獨自一人在佛山的街頭走了數公里。此時她的家屬也正在焦急地尋找她,并報了警。公安部門通過郵政提供的線索,迅速與老奶奶的家屬取得聯系并確認了身份。聽到這個好消息,大家都松了一口氣。 

          當把老人送上警車后,老人與大家揮手告別,在場的每個人都很欣慰,今年剛剛成為入黨積極分子的曾杜番更是顯得格外高興。當晚,大家都看到了區建暉發的感言:今天和同事們一起做了件好事,最終幫助阿婆找到了家人,我感到非常開心。我為佛山郵政這個溫暖的集體點贊……

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