2020年12月22日,浙江省云和縣郵政分公司在中山、紅衛、新城等8個郵政網點同步舉行“郵糧贊”揭牌儀式。這標志著云和郵政建設的“郵糧贊”助農惠民平臺正式上線開通,為進一步拓寬助農銷售渠道、打造郵政農村電商生態圈奠定了基礎。
為積極踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨,更好地做好便民惠民服務,推動郵政電商、代理金融協同發展,云和縣分公司打造了一個區域性的助農惠民平臺——“郵糧贊”。一方面,為群眾提供一個實惠省心的購物平臺,平價銷售生活必需品,拓寬農產品進城渠道,解決農產品銷售難題;另一方面,與代理金融業務協同聯動,通過價格優惠、積分換購使郵政會員享受特別的客戶權益,進而實現獲客、活客、留客的目的。
“郵糧贊”采取“線上小程序+線下網點”相結合的運營模式。郵政客戶通過“郵糧贊”小程序,可以在線訂購平臺上的平價商品或進行積分換購商品,選擇配送到家或網點自提;線下網點更多是方便中老年客戶,讓他們在網點辦理業務后,順便選購“郵糧贊”平臺上的商品,現場可以進行積分換購,即換即得。
臨近春節,正是郵政金融網點客流增多、交易繁忙的業務旺季。而“郵糧贊”的推出,為今年的“開門紅”增添了火火的人氣?!把a貨補貨,急需補貨……醬油、醋包、洗潔精都已售完?!薄班]糧贊”渠道支撐保障團隊“郵擊隊”的微信群里熱鬧非凡,各類補貨求援的微信此起彼伏,讓人應接不暇。云和縣分公司渠道平臺中心也是十分給力,哪里缺貨就馬不停蹄地往哪里趕?!澳銈冞@里的東西比外面便宜?!币晃话⒁踢呎f邊掏出了現金。網點工作人員微笑著說:“阿姨,別著急,來這里掃一掃,加入‘郵糧贊’會員,就可以領取‘糧票’,直接抵扣現金?!辈粌H如此,在郵政網點辦理手機銀行、綁卡、郵儲“花唄”等金融業務都可以獲得不同面額的“糧票”。
“郵糧贊”火了起來,就連平時客流較少的農村網點也擠滿了人,“我要一箱香醋”“給我拿兩桶醬油”……網點工作人員一邊維持秩序一邊安撫大家:“不用急,一個一個來,人人都有份。”網點人員也是分工合作,有的指導客戶辦理金融業務,領取“糧票”;有的幫助客戶掃碼安裝“郵糧贊”,注冊成為會員;有的幫客戶選購商品,打包配送,一切都忙而不亂、井然有序。
“郵糧贊”讓郵政網點越來越便民惠民,同時打通線上線下渠道,實現分銷、電商、金融、寄遞多業務協同發展,形成具有郵政特色的電商生態圈。截至1月31日,通過“郵糧贊”平臺新增會員3219人,累計形成訂單5270筆,金額達16.32萬元。
客戶爭相掃碼注冊“郵糧贊”?!鯊堨o雯 攝