1月30日,江蘇省連云港市郵政分公司將恒瑞醫藥集團加印的3338冊《恒瑞醫藥成立50周年》紀念郵冊交付客戶手中。這是客戶在去年11月收到8325冊該紀念郵冊以來,追加印制的郵冊。憑借與恒瑞醫藥集團在物流運輸方面20多年的合作關系,連云港市分公司以客戶公司成立50周年為契機,深度挖掘企業宣傳需求,成功開發并交付郵品11000余冊,實現業務收入350萬元。
“信息分享+板塊協同” 播下合作種子
一直以來,連云港市分公司都重視發揮信息分享的優勢,以市場信息發布機制為導向,開展“頭腦風暴”,推進各板塊業務協同發展。此前,連云港市郵政寄遞事業部通過連云港郵政市場信息發布機制,第一時間分享了“2020年恒瑞醫藥成立50周年”的信息,市分公司獲悉后高度重視,將其分類作為“重大事件”類信息,對信息開發落實情況持續跟進。
“恒瑞醫藥是我們的千萬元級大客戶,在醫藥市場占有重要份額。我們通過業務疊加、協同聚能,增強客戶黏性,實現業務協同發展?!痹趨f同發展委員會會議上,市級協同發展委員會高度重視,正式將“恒瑞醫藥綜合服務項目”列為市級重點協同項目,并成立由市場營銷部(客戶營銷中心)、集郵與文化傳媒部、物流營銷中心等部門組成的協同開發小組,安排專人及時跟進,定期匯報進展情況,確保項目開發有序進行。
“發揮效用+突出效能” 推動落地生根
連云港市分公司充分發揮“首席營銷員”的作用,市分公司黨委書記、總經理蔣家友靠前指揮,強化執行,多次帶隊到恒瑞醫藥洽談合作事宜。蔣家友在恒瑞醫藥全面回顧了郵政分公司在醫藥冷鏈物流運輸服務方面所做的工作,向對方全方位介紹了郵政的優勢,雙方經過多輪協商、探討方案,最終在2020年10月中旬簽訂合作協議,開發一批慶典活動郵品。
“辛苦啦,細節請再完善一下。這里圖片不要簡單羅列,要與郵冊郵票相融合?!边B云港市分公司集郵與文化傳媒部經理林玲對郵品開發工作精益求精,細到要確保郵冊圖案中客戶公司分布地圖上的點位精確無誤。文傳部還召開項目策劃會議,進行郵冊方案的制定與設計;多次召開三方會議,將《眾志成城抗擊疫情》郵票、個性化郵票、紀念幣等郵品的組合設計,與恒瑞醫藥集團的發展歷程相結合,充分展現其科技及產品創新特點,力爭讓郵冊成為企業發展過程中的一張閃亮的文化名片,更好地詮釋恒瑞醫藥集團的企業文化與企業理念。
“立體布局+全面支撐” 促進開花結果
連云港市分公司與恒瑞醫藥簽訂合作協議以來,客戶對設計方案不斷提出新想法,并要求更換插套、貼膜等,當確定最終稿時,日期距離交付郵冊時間已不足一周。在時間緊任務重的情況下,連云港市分公司集郵與文化傳媒部派出專業人員先后3次到常州的印刷廠緊盯郵冊印制與裝冊。功夫不負有心人,高水平的產品設計方案,細致、貼心的服務,最終贏得客戶認可。
連云港市分公司腳踏實地推進郵品開發,這一過程離不開江蘇省郵政分公司的支持。省分公司集郵與文化傳媒部、采購中心等部門靠前指導,積極協調幫助連云港市分公司加快個性化郵票審核進度;積極協調印刷廠加班加點印制,確保按時交貨。連云港市分公司集郵與文化傳媒部在裝完金幣紀念章后,連夜將郵冊送到恒瑞醫藥總部,確保第一批郵冊在恒瑞醫藥成立50周年慶典活動開始前交付。去年11月9日,8325冊“恒瑞醫藥成立50周年”紀念郵冊全部交付,受到客戶好評并追加要數;今年1月底,加印的3338冊紀念郵冊再次成功交付,雙方的合作再次升華。