1月19日9時50分,北京火車站。寒風凜冽,漫天飄雪。距離北京開往福州的K645次列車發車還有40多分鐘。此時,候車廳里的旅客還在安靜等待,而郵車車廂里押運員則在忙碌地清點、裝卸郵件。
火車郵件押運員——很多人或許從未聽說過這一職業,但只要了解后,就會明白押運工作的繁重與艱辛。一節改造的火車車廂,4~5天為一個工作周期,只要火車不停運,押運員便隨車循環往返,從不間斷。郵車車廂里,冬季滴水成冰,夏季悶熱難耐,十年如一日的火車郵路上,唯有用“堅守”兩字形容押運工作最為貼切。
北京郵區中心局火車押運班押運員曹玉勝,在押運崗位工作了18年,累計隨車行駛300多萬公里,經手處理郵件100多萬件,從未出現過差錯。18年來,于他而言,變化著的是“全國郵政系統先進個人”“首都勞動獎章”“全國技術能手”“國務院政府特殊津貼”等不斷更新的榮譽,而不變的是循環郵路上始終如一的堅守。
“干一行,愛一行”
一身整齊的工裝,面容清瘦,眼神堅定,不善言談——這是曹玉勝給人的第一印象。帶著記者走進熟悉的郵車車廂,瞬間,曹玉勝的話便多了起來。整個郵車車廂面積有100平方米,分為三個部分,前、后部是貨倉區,用來碼放郵件,中部設有工作間、休息間及洗漱間,加起來不過20平方米,押運員核點、登記和吃飯、休息都在這里。
押運工作看似簡單,實則極其考驗押運員的綜合素質。火車沿途往往有十余個??空荆客R徽?,押運員都要在幾分鐘內裝卸上百袋郵件,準確清點數目。列車開出后,再對接運的郵件進行處理分類、有序碼放。
“每年有一半多的時間,我們三四個押運員就擠在這個不停顛簸的空間里,對上萬袋郵件進行計數、勾核、堆碼、復數的作業。”曹玉勝笑著對記者說,押運途中如果遇到暴雪阻路、路毀繞道等特殊情況導致列車停運,旅客可以換乘其他車次,押運員必須堅守在郵車車廂,在接到轉移的指令前,一步也不能離開,一袋郵件也不能少。
郵車車廂不似其他車廂的環境,貨倉區沒有安裝空調,運行時是封閉的。“在這里,冬天是零下20攝氏度的冰窖、夏天是50攝氏度的悶罐,處理郵件時灰塵撲面,很多人都沒法堅持下來?!闭f話時,站在貨倉里的曹玉勝耳朵凍得通紅,不停地搓手取暖。
2002年,19歲的曹玉勝走出校園,成了一名押運員?!皠傞_始覺得押運員的工作是坐著火車看全國各地的風景,可第一次走進被郵件裝得滿滿當當的車廂,我一下子就懵了?!辈苡駝僬f,剛工作時別說看風景,連吃飯都顧不上,沒有過硬的業務能力和強壯的身體根本扛不住。很多一起和曹玉勝分到火車押運班的人,只跑了一趟車就離職了。
“我從小接受的教育就是‘干一行,愛一行’,既然選擇了這個職業,就一定要干好,我相信‘行行出狀元’?!辈苡駝俚脑拡远ㄓ辛?。
“要做就做到最好”
堅持下來的曹玉勝經過一年的考驗,于2003年調至京牡線(北京至牡丹江)K265/6次車組,一干就是11年。這是他最熟悉的一段火車押運線路。
京牡線是目前僅有的一條從北京始發北上的郵政押運線路,全程共有18個經停車站,折返時間達80個小時、折返里程3500公里。和記者聊起這條線,曹玉勝就像說順口溜一樣快速把每一個經停車站依次說出來,可每一站有什么風景,他卻說不上來。
近年來,鐵路部門不斷提高列車的運行速度、縮短列車的經停時間,押運員們也在不斷刷新著郵件處理速度的紀錄。曹玉勝與同事曾經在秦皇島站,在4分鐘的經停時間內,就完成了近200袋郵件裝卸、盤點工作。
押運工作中實物運抵與信息數據需要全程實時匹配,這要求每一名押運員掌握全面的郵政業務知識,“心中有數”才能“手不慌亂”。
“熟悉不是目的,勝任也不是目標,要做就做行業的頂尖。”曹玉勝從入職伊始就懷有這樣的雄心。他背下了全國幾百條郵路和近3000個縣市地名、成百上千次地描繪干線示意圖、反復默寫各個交接站的經轉關系。出乘期間,他細心觀察師傅們的操作方法,隨身帶著學習資料,不斷“修煉”內功。
共事十余年的押運員郭晉峰常感嘆曹玉勝工作的認真程度:“很多新人覺得麻煩就不記了,可他不放過每一個細節,特別能吃苦,肯下功夫?!薄安苡駝賲⒓庸ぷ骱笠恢睕]停止學習。如果沒有精益求精的勁頭,他不可能脫穎而出。”北京中心局郵件處理中心火車押運班班長劉立通說。
2009年9月,曹玉勝代表北京郵政參加了第二屆全國郵政通信特有職業技能競賽,這是他人生中第一次經歷全國性的比賽。封閉集訓期間,曹玉勝每天在完成固定的學習、訓練任務后,還會自行加碼體能訓練,確保操作動作一氣呵成。這樣的日子連續數周不間斷,最終他獲評“全國技術能手”?!斑@次比賽令我終生難忘,它讓我堅信,只有堅持,才能在平凡的崗位上做出不平凡的業績。”曹玉勝動情地說。
2017年,曹玉勝再次參加第五屆全國郵政通信特有職業技能競賽,帶領團隊最終獲得“郵件分揀員、郵件轉運員職業團體賽(郵務)”第一名。
“向著夢想奔跑”
“18年堅守他人難以堅持的押運工作,有沒有想過放棄?”面對記者的問題,曹玉勝只是淡淡地說:“這就是我的工作,從沒有過這個念頭。很多人覺得押運員很苦,但我覺得很鍛煉人。”
曹玉勝家住北京平谷區,與記者見面這天,他不到5點起床,坐2個小時的公交車,再換乘地鐵來到單位。前不久,一個調至平谷區郵政分公司任機關干部的機會擺在曹玉勝面前,他拒絕了?!把哼\工作收入不高,長期在外出差,照顧不了家里,招人特別難,可他能堅持下來特別不容易?!痹趧⒘⑼磥恚苡駝俚倪x擇并不意外,他一直是一個執著的人。
2011年,以曹玉勝命名的“曹玉勝創新工作室”成立。他先后提出了“郵件總包堆碼操作法”“三告知、三詢問、兩提升”等創新課題,通過跟車現場指導、押運員互換班組學習等形式,毫無保留地將業務經驗傳授給同事,讓創新成果轉化為生產力。
“曹玉勝這樣的勞模員工給集體起到了很好的示范帶動作用。一旦有什么技術競賽,我們火車押運班報名人數都是最多的,而且我們服務質量在北京中心局一直都是名列前茅?!眲⒘⑼ㄕf,曹玉勝的成就始于認真、成于堅守。
正是因為長期工作在生產服務崗位第一線,而且業務精湛,先后總結出很多先進的操作技術方法,2020年12月28日,曹玉勝榮獲國務院政府特殊津貼。
“一粒種子,只有深深地植根于沃土,才能生機無限;一名員工,只有不懈追求精益求精,才能永葆蓬勃向上?!边@是曹玉勝在北京市總工會組織的勞模演講中說過的一段話。這也像曹玉勝的成長之路一樣,在郵政的沃土上,以向上的姿態蓬勃生長,終于成就了一段不凡的人生歷程。