在“法院立案郵政便民服務中心”內,郵政和法院工作人員就做好服務進行交流?!蹴n靜樺 攝
3月23日,貴州省首家“法院立案郵政便民服務中心”在黔東南苗族侗族自治州丹寨縣萬達小鎮郵政所揭牌,丹寨縣居民在家門口的郵政網點就可便捷辦理立案手續,實現網上立案、一鍵達成,有效打通了訴訟服務“最后一公里”。這是貴州省高級人民法院和貴州郵政深入貫徹落實習近平總書記關于“要提供普惠均等、便捷高效、智能精準的公共服務”“加快推進跨域立案訴訟服務改革,推動訴訟事項跨區域遠程辦理、跨層級聯動辦理,解決好異地訴訟難等問題”的重要指示精神,推動貴州基層社會治理能力提升的具體實踐。
為進一步滿足當事人對司法便民服務的新期待,尤其是為偏遠地區當事人、老年當事人提供更優質的司法服務,讓特殊人群在智慧法院發展過程中收獲更多參與感、幸福感,貴州省高級人民法院攜手貴州郵政深度合作,建立“法院立案郵政便民服務中心”,通過郵政網點輔助群眾網上立案。
“法院立案郵政便民服務中心”依托貴州省線上法院電子訴訟服務平臺以及分布廣泛的郵政線下服務網點,由電子訴訟平臺提供整體信息化支撐,支持郵政工作人員通過電子訴訟平臺下的輔助立案管理分平臺,作為立案輔助人登錄系統,對當事人信息進行核實后,通過平臺實現材料線上傳輸,從而完成網上提交立案。與傳統立案模式相比,“法院立案郵政便民服務中心”模式有效減少了時間和地點上的限制,為群眾帶來更大便利。
據貴州省高級人民法院黨組成員、副院長劉力介紹,近年來,全省法院緊緊圍繞司法為民宗旨,按照系統化、信息化、標準化、社會化的相關要求,全面貫徹落實最高人民法院關于一站式多元解紛和訴訟服務體系建設的要求,提供線上線下一站式、便捷化的訴訟服務,“網上立、自助立、當場立、就近立”已成為司法服務常態。貴州法院和貴州郵政將以“法院立案郵政便民服務中心”作為服務和聯系群眾的著力點和落腳點,全力加強協調配合,形成合力,提供優質的訴訟服務,共同打造具有貴州特色的郵政司法服務品牌。
貴州省郵政分公司負責人表示,全省郵政將以“法院立案郵政便民服務中心”的建立作為法郵合作新導向,進一步建立健全法郵合作網點相關配套設施,打造人民群眾身邊的便民服務立案窗口,為打通人民群眾訴訟“最后一公里”貢獻郵政力量。
據悉,貴州郵政以法院特快專遞業務為基礎,與全省法院保持著長期且穩定的戰略合作關系。2020年,貴州郵政為克服新冠肺炎疫情對法院審判工作帶來的影響,在全省9個市(州)搭建了集約送達打印中心,保障了疫情期間法律文書的及時送達。截至2020年底,貴州郵政共計接收處理法院專遞郵件109萬件。下一步,貴州郵政與省高級人民法院還將繼續推進深度融合,在文書送達、輔助立案的協作基礎上,由郵政網點工作人員輔助當事人進行材料收轉、網上開庭等業務,實現全省法院訴訟業務就近能辦、同城通辦、異地可辦。