打造幸福企業既是形勢,又是大勢,更是趨勢。
習近平總書記曾多次強調,要讓干部隊伍成為“一池活水”。劉愛力董事長也在多個場合提出,人才是第一資源,干部隊伍建設關系中國郵政事業薪火相傳。在不可逆的全球化充分競爭態勢下,企業間競爭已經變為人才隊伍比拼。近年來,越來越多的企業注重打造幸福文化,如阿里巴巴推行的“子女教育關懷計劃”“住房無息貸款計劃”“重疾特困關懷計劃”等,不僅有效留住了人才,其造成的輿論影響更讓新進人才不斷涌入。
如今,“85后”“90后”員工正成為郵政企業的主力軍,他們大多是獨生子女,“集萬千寵愛于一身”的成長環境讓他們對幸福的敏感性遠超其他年齡段員工。比如:在工作中遇到了挫折、困難或感受到了較大壓力,無法快速自我適應、調節、排解。這時,如果企業沒有及時發現他們思想狀態的變化,沒有通過溝通等方式平復情緒、解決問題,容易讓其受挫,進而影響后續的工作態度及工作效率,甚至遞上辭呈一走了之。
為有效應對新環境、新形勢下的競爭壓力,郵政企業應將打造幸福企業作為推動企業效率、效能、效益同步提升的有力抓手,讓員工自動、自覺、自發為企業貢獻力量,而不能做“策之不以其道,食之不能盡其材,鳴之而不能通其意”的“不識馬者”。
思想政治工作與員工幸福感提升的關系研究。
思政工作自建黨以來就備受重視,被老一輩領導人以“生命線”來形容。也正是得益于我黨對思政工作的重視,革命才取得了偉大勝利。從結果上看,思政工作在充分調動廣大黨員群眾投身革命的積極性和主動性這方面,與打造幸福企業是一致的。
提升員工幸福感的影響因素,目前學術界較為統一的認知是以主觀幸福感和心理幸福感為兩大基礎、以社會幸福感疊加,共同作用并產生影響。具體到企業管理實踐中則是企業形象、地位、效益在行業內排名靠前、踐行社會責任突出;企業內部上下同心、協同有力;員工人崗匹配,各崗位間工作分配科學、忙閑均勻、工作氛圍和諧;各崗位的工作量、工作難度能夠正向反映在收入與崗位晉升上,員工具有充分的成長空間等方面。
因此,為了讓思政工作在提升員工幸福感方面彰顯特殊價值,除了要根據員工性格追求的差異因勢利導,引導員工樹立正確的價值觀,還應聚焦上述目標的導向作用。
借助思想政治工作提升員工幸福感的具體路徑。
強化基礎。形成主要領導把工作抓在手里,分管領導把工作干在位上,思政工作者把工作定在崗中的工作機制。借助心理學、教育學等輔助學科的學習培訓,不斷加強思政工作者的綜合素質和業務能力,并同步將思政工作納入管理人員年度業績考核范圍,形成強有力的機制和人才支撐。
聚焦主業。抓好思想教育不放松,在保持政治理論宣導為重心的同時,適當側重道德品質和價值觀等方面的培育和引導,讓員工形成管理條例之外的心理約束,自覺在工作和生活中外化于行。
抓在日常。全面優化談心談話機制,建立科學化、規范化的提綱,明確談話重點,收集重要信息,對每位員工在談話中所表現出的思想狀態進行深度分析,形成分析報告,對心理發生偏差的要及時進行矯正。
落在實處。把員工的主體地位切實貫穿于各項工作中,針對員工關切的熱點、難點問題提出有效的解決對策,并在制度體系、協同效率、環境改善等方面予以體現。只有在員工心中形成了正向反饋,思政工作才能進入良性循環,黨心人心才能聚在一塊兒,將中國郵政打造成為行業“國家隊”的目標才能更快實現。(本文獲2020年度中國郵政政研優秀成果二等獎)