進入谷雨之季,又到了一年一度拈花品茶的好時節。俗話說“高山云霧出名茶”,云南擁有得天獨厚的自然環境優勢,老班章、冰島、昔歸等都是全國茶客耳熟能詳的名品。云南郵政圍繞春茶項目開展精準服務,助力地方產業發展。從3月春茶項目啟動到4月中旬,云南郵政日均發件量達8000余件,預計到4月下旬,日均業務量將突破1萬件。
打仗有作戰圖,而云南郵政的春茶項目也有營銷地圖。在業務開辦之初,各市(州)分公司就認真組織開展對本地區茶葉重點市場、縣域、鄉鎮、茶山的排查工作。經過精心摸排,共梳理出重點專業市場20個、重點縣域28個、重點鄉鎮76個、知名茶山(產區)39個,進而形成了全省春茶項目營銷地圖,為開展精準營銷、源頭獲客打好基礎。
在昆明的大型茶葉集散市場,云南郵政采取網點進駐、團隊進駐、段道專攬等方式,為客戶提供郵政柜臺寄遞和流動上門攬收服務,提升對市場的攬收服務能力及響應速度。在臨滄、普洱等茶葉核心產區,云南郵政工作人員對種植大戶、專業合作社開展調查走訪,做好客戶信息收集整理工作,開展持續營銷。同時,加強對非核心種植區茶葉加工企業的走訪,加大對高端和時效產品的開發力度。
好茶要出山,郵政全力幫。為了做好各地春茶的發運工作,云南郵政在充分研究各地茶產品流量、流向情況的基礎上,制定了網運優化方案,打出了以整車運輸、零擔物流、快遞、航空運輸為主的“組合拳”,保障好春茶疏運。
云南郵政在各茶葉核心產區及茶葉集散地專業市場,實現了直達網絡的覆蓋,減少中轉環節;對收寄量大的網點,增加臨時加班汽車輸運,確保當日收寄、當日發出,得到了客戶的一致好評。
同時,在核心產區和市場,云南郵政實施駐點攬收,不等顧客上門,每天組織二至三個頻次的定時定路線流動收寄,極大地提高了郵政品牌在市場的影響力。云南郵政還根據茶葉的不同種類,如毛茶、餅茶、定制禮品茶、電商產品等,分別用三層箱、五層箱、防水袋、內襯材料等進行分類包裝,以滿足不同客戶對包裝的需求,在提高茶葉寄遞安全性的同時,降低破損風險。
下一步,云南郵政將進一步致力于打造茶農“惠農服務生態圈”,推進“金融+寄遞”“寄遞+金融”互惠互通、協同發展。同時,進一步發揮郵政電商平臺優勢和物流優勢,積極開展春茶線上營銷推廣活動,推進茶葉主產區“一縣一業”的發展,擴大郵政渠道影響力,吸引廣大茶農及電商客戶入駐郵政電商平臺,帶動產業發展。