4月13日下午,江蘇省宿遷市歸仁鎮,70多歲的葉宗玲帶著小孫女,一路步履蹣跚,從沙莊村趕到歸仁郵政支局“人大代表調解室”,想請人大代表、支局長殷勇幫忙協調“小孫女想上學但手續不全”的煩心事。
“到民政辦、派出所都去問過……”老人幾經周折,“看這里有個調解室,就想請您給幫幫忙!”
殷勇仔細了解了情況,認真記在本子上。
這個“人大代表調解室”于今年年初揭牌。繼郵政支局局長、全國人大代表后,殷勇又多了一個服務民生的角色——泗洪縣人民法院特邀調解員。
收留流落街頭的聾啞人,救助被拐賣的14歲貴州女孩,冒著生命危險撲滅汽車火災……素來“不因善小而不為”的殷勇,沒少操心偶遇的、突發的求助?!凹彝炔?、鄰里之間產生了糾紛,我也會利用業余時間主動去調解?!?nbsp;
去年11月,受當地政府委托,殷勇協助調解某家族企業內部糾紛。該企業曾于2012年開發某小區,因為內部管理混亂、親戚之間矛盾重重,直至對簿公堂。眼看多年積怨一時無法化解,殷勇召集了當地幾位知名人士,曉之以理、動之以情,幾經溝通,逐漸穩定了當事人的情緒,也為相關部門的處理工作爭取了更多時間。最終,當事人同意將相關材料交由殷勇轉給相關部門。
如今,在泗洪縣人大常委會、政法委和人民法院等部門的支持下,“人大代表調解室”開進了歸仁支局。在殷勇看來,這一舉措,可以進一步了解百姓心聲、調解群眾矛盾,為創造和諧穩定的社會環境擔當盡責。
走進調解室,背景墻上“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空”的標語發人深省。環顧四周,服務承諾、調解流程、工作人員架構表等一應俱全。周邊群眾產生無法自行解決的糾紛,即可前來申請調解,工作人員會做好備案登記等相關工作,既方便又快捷?!耙蟠硇〖绨蚩钙鸫筘熑危恍臑槲覀冎搿,F在,我們遇到難事都習慣找他。”老行莊村民張祥成感言道。
從“風霜雨雪走郵路,手提肩扛送農肥”,到“田間地頭干工作,天安門前看紅旗”,殷勇始終堅持“做實事,講實話”,內助企業發展,外助百姓“圓夢”。
“我將加強學習,不斷提升業務能力,節約國家司法資源,保障人民群眾合法權益,促進社會公平正義,更好維護基層安全和社會和諧穩定?!币笥抡f。