近日,安徽省郵政分公司及時傳達貫徹集團公司寄遞業務工作會議精神,突出“干在實處、科學發展、走在前列”指導思想,把集團公司加快寄遞業務發展的決心轉變為安徽郵政抓落地的信心,推進寄遞業務重點工作有序進行。
為全力推進寄遞業務發展,安徽郵政明確要求抓好以下六項重點工作。一是加強市場營銷,推動業務發展。加強營銷體系建設,推進末端經營機制創新,增強市場營銷能力。二是強化運營管理,打造高效網絡。以“兩集中”為綱,以“路長制”為抓手,統籌推進陸運網改革、中心局改革、攬投網改革、運輸改革和縣、鄉、村三級物流體系建設,增強網絡能力,加強時限管控,打造高效安全、穩定可控的寄遞網絡。三是完善服務保障,改善客戶體驗。通過客戶滿意度調查、評價和內部管控相結合,細化服務對標,強化過程管控,加強監督檢查,確保綜合滿意度達到85分以上。四是加強成本管控,促進降本增效。圍繞五大環節,聚焦25項關鍵成本要素,不斷提升寄遞業務質效水平。五是發揮協同優勢,助力寄遞發展。通過激勵引導、綜合營銷,提高內部協同效率,通過交叉銷售、資源互用,提高板塊協同效率,發揮郵政整體優勢。六是抓實安全管理,保障穩定運行。嚴格落實“一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的安全生產責任制,做到安全生產與經營發展同部署、同檢查、同考核,從嚴、從實、從細抓好各項安全生產工作,確保企業安全穩定運行。