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        校園包裹搶收記

        田進糧2021-06-18來源:中國郵政報

          “今晚,我們將奮戰通宵,利用競爭對手離場休息時機,搶收包裹,確保顆粒歸倉!”這是湖南省張家界市郵政分公司南莊坪攬投部經理于琦在微信群里向市分公司寄遞事業部領導立下的軍令狀。于琦是這樣承諾的,也是這樣兌現的。截至6月9日,該攬投部僅在吉首大學張家界學院累計收寄校園包裹3755件,創收11萬元。 

          為了搶奪市場,南莊坪攬投部多次開會商議,研討校園包裹營銷策略,對應屆畢業生人數、畢業去向、離校時間進行深入的調查摸底。今年,張家界市要創建全國文明城市,加強了對高校校園的規范管理。南莊坪攬投部抓住時機,積極聯系校方,本著方便學生的原則,提出了規范、周到的服務方案,得到了校方的認可。接下來,他們又與學生處、團委、學生會聯系,在每個年級、每個班級甚至每個寢室確立了聯絡員。只要畢業生有寄遞包裹的需要,通過聯絡員或者直接撥打郵政服務電話,南莊坪攬投部就會第一時間到寢室上門攬收,省去了學生奔波之苦。 

          在進駐張家界學院的這段時間,正逢高溫天氣,白天的最高氣溫可達38攝氏度,特別是中午室外熱浪滾滾、炙熱難耐。南莊坪攬投部的攬投員不懼高溫,奮戰在一線,打包、貼單、運輸、裝車……大家忘我工作,汗流不止,身上的衣服濕了又干、干了又濕。身為攬投部經理的于琦,充分發揮黨員先鋒模范作用,沖在最前面,爬最高的樓,扛最重的包裹。董道程、劉澤亮一大早就來到校園為學生封裝包裹,連續幾個小時的高強度工作,讓他們先后出現中暑癥狀。稍微休息后,恢復體能的兩人又投入打單、貼單的工作。面對一波又一波的校園包裹,按照既定的服務流程,大家相互協作、緊密配合,整個包裹收寄點緊張而有序、忙碌且高效。許多前來交寄包裹的學生也被這火熱的工作場景所感動,他們對郵政如此周到的服務非常滿意,有的還送上礦泉水表示感謝。 

          為了與競爭對手爭時間、爭市場,南莊坪攬投部更是上演“車輪戰”,連續幾天奮戰通宵,力爭將校園包裹應收盡收。由于每天暴露在陽光下,于琦的雙臂被曬得紅腫脫皮,每天洗澡時,都疼得直咬牙。熊蜜剛做完一個小手術,術后第二天他就來到包裹收寄點“參戰”,“現在是最忙的時候,我怎么能安心在家休息呢。”還有的攬投員工作到凌晨三四點,休息兩三個小時后又開始了新一天的工作。 

          每天看著裝滿校園包裹的郵車駛出張家界學院,南莊坪攬投部的攬投員們都會暫時忘卻一身的疲憊,一句“這都是值得的”道出了大家共同的心聲。

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