“同學你好!你先看看哪些是要郵寄的,我們幫你打包。”6月16日,就讀于湖南第一師范學院的陳同學在體驗過郵政“一叫及寄”服務后,回宿舍把舍友都叫到了樓下的郵政臨時攬收點。只見郵政攬投員一邊和同學們打招呼,一邊對同學寄出的包裹逐一驗視、封裝、稱重、錄入信息、裝箱打包,然后迅速安排裝車運出。
據介紹,進入6月后僅兩周時間,湖南省郵政分公司實現了全省128所高等院校全部簽約,入駐超過80所;全省學生包裹寄件量持續走高,由日均2萬件上升至日均5萬件。
針對今年學生客群的需求,湖南郵政從五個方面做好校園包裹收寄工作:一是做好營銷保障,利用各大高校放假“時間差”,提前一個月在相關微信群提醒預熱,并制作了趣味宣傳單、海報和二維碼,以“點對點”“一對一”方式開展營銷宣傳;二是做好服務保障,針對校園包裹以10公斤以上大件為主的特點,加密校園駐點,提供隨叫隨到、免費上樓搬運等服務;三是做好價格保障,以特快產品為主導,學生選擇個人寄件或“拼團寄件”,可享受不同的郵費優惠;四是做好時限保障,強化一體化調度管控,保證服務標準化、穩定性;五是做好支撐保障,發動黨員干部下沉一線,帶頭開拓校園市場,為駐點人員發放防暑降溫物品。各市(州)分公司每日定時“亮單”,營造“比學趕幫超”的濃厚氛圍。